10 · Digital Guide · Real Estate 2026 Künstliche Intelligenz ERP Fragt man führende Entwickler von wohnungswirtschaftlicher Software nach der Bedeutung von KI für ihr Geschäftsfeld, so bekommt man ganz ähnlich klingende Antworten. „KI ist im ERP-Umfeld ein Gamechanger“, sagt Björn Jüngerkes, CEO der Dr. Klein Wowi Digital AG. Den gleichen Begriff verwendet Harry Thomsen, CEO der Aareon Group, wenn er festhält: „KI ist ein echter Gamechanger – sie hilft der Immobilienbranche, ihre zentralen Herausforderungen zu meistern und ihre Chancen zu nutzen.“ Und auch Dr. Christian Westphal, CEO der Crem Solutions GmbH & Co. KG, erklärt: „Wir sehen großes Potenzial in KI-Technologien.“ Sind sich die Akteure also einig? Nein, das ist nicht der Fall. Vielmehr gibt es in zwei Punkten sehr unterschiedliche Auffassungen: zum einen bei der Frage, wie sich das Verhältnis von KI-Asdiese Lösung namens Domus Novio bereits in der Buchhaltung im Einsatz; am 22. Juni soll die KI-basierte Assistenzplattform für alle Domus-Kunden verfügbar werden, zunächst allerdings nur in der WEG-Verwaltung. Die Mietverwaltung wird nach Unternehmensangaben zu einem späteren Zeitpunkt vollständig integriert und einsatzfähig sein. Wie das Ganze funktioniert, erklärt Stephanie Kreuzpaintner so: „Datensätze werden nicht mehr ausschließlich über klassische Eingabemasken erfasst. Stattdessen füllen intelligente Agenten die Datenbank über gezielte Fragestellungen und automatisierte Prozesse.“ Auch die Buchhaltung ist laut Kreuzpaintner bereits heute durch den Einsatz von KI zu einem sehr hohen Grad automatisiert. Derzeit umfasst Domus Novio außerdem unter anderem die gesamte Stammdatenverwaltung und die Abrechnung. „Die Anzahl und Fähigkeiten der eingesetzten Agenten“, sagt die Domus-Chefin, „wachsen jedoch kontinuierlich, sodass sich der Funktionsumfang laufend erweitert.“ Grundsätzlich handle es sich beim neuen Produkt nicht mehr um eine Software im traditionellen Sinn, sondern um eine Automatisierungsplattform unter Einsatz von KI-Agenten. Ebenfalls stark auf KI-Assistenten setzt Branchenriese Aareon. Er führte im Juli 2025 seine TEXT Christian Hunziker NOCH MENSCHELT ES Das Enterprise Resource Planning ändert sich gerade signifikant durch den Einsatz von KI-Agenten. Daran lassen die Anbieter wohnungswirtschaftlicher ERP-SYSTEME keinen Zweifel. Doch wo steht dieser Prozess aktuell? Wie schnell und wohin wird er voranschreiten? Und wann werden erste KI-Agenten ganz alleine Entscheidungen treffen? Oder bleibt der Mensch unersetzlich? sistenzsystemen zu klassischen ERP-Systemen verhält, und zum anderen bei der Frage, wie schnell sich solche KI-Lösungen durchsetzen werden und welche Bedeutung dabei dem Menschen noch zukommen wird. AUTOMATISIERUNGSPLATTFORM Zunächst zur Frage, in welchem Tempo KI die ERP-Landschaft verändern wird. Schon bald, lautet die Antwort der Domus Software AG. „Perspektivisch ist davon auszugehen, dass sich die gesamte Wertschöpfungskette rund um die Immobilie zunehmend über spezialisierte Agenten abbilden und automatisieren lässt“, sagt Stephanie Kreuzpaintner, CEO der Domus Software AG. Bereits jetzt hat ihr Unternehmen eine browserbasierte Lösung entwickelt, die durch den Einsatz von KI-Agenten einen sehr hohen Automatisierungsgrad erreicht. Erste Pilotkunden haben „PERSPEKTIVISCH IST DAVON AUSZUGEHEN, DASS SICH DIE GESAMTE WERTSCHÖPFUNGSKETTE RUND UM DIE IMMOBILIE ZUNEHMEND ÜBER SPEZIALISIERTE AGENTEN ABBILDEN UND AUTOMATISIEREN LÄSST.“ Stephanie Kreuzpaintner, CEO, Domus Software AG 1 MENSCH UND KI Intelligente Agenten übernehmen mehr und mehr Aufgaben auch in Zusammenarbeit mit den ERP- Systemen
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