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noch nicht. Aber in ihrem Umfeld exis-
tiert jemand, der ihnen den Tipp zur Me-
diation gibt. Sie leben in einem System,
das sie wie ein Sicherheitsnetz trägt und
sie vor schlimmen Eskalationsfallen be-
wahrt. Das kann im Unternehmen eine
gemeinsame Führungskraft, die Perso-
nalabteilung oder zum Beispiel auch der
Betriebsrat sein. Bei Konflikten zwischen
Unternehmen und Organisationen sind
es häufig weitblickende Rechtsanwälte,
Steuerberater, Coachs oder Freunde. Die
weisen „Dritten“ sprechen mit den Kon-
fliktpartnern. Oft organisieren sie die
Mediation. Manchmal finanzieren sie sie
sogar.
Praxistipp:
Suchen Sie sich – unabhängig
davon, wann sie demnächst vielleicht in
eine Konfliktsituation geraten – schon
jetzt Menschen, die Ihnen als Netz im
Fall der Fälle hilfreich beratend oder un-
terstützend zur Seite stehen. Alle Media-
tionsverbände können ausgebildete Me-
diationsexperten nennen. Wie gut ist Ihr
berufliches und privates Netzwerk? Wer
hilft Ihnen im Fall der Fälle, einen guten
Mediator zu finden und eine Mediation
zu organisieren?
Typ 3:
Kleiner Prinz.
Je mehr sich das Wissen um Mediation
verbreitete, umso größer wurde die dritte
Gruppe. Wie Antoine de Saint-Exupérys
kleiner Prinz frühzeitig darauf achtet,
dass sein Planet nicht von Affenbrot-
bäumen gesprengt werden kann, indem
er erste Anzeichen von Unkraut gleich
untersucht und entfernt, handeln Kon-
fliktpartner vom Typ „kleiner Prinz“ vor-
ausschauend. Im ersten „Konfliktmorgen-
grauen“, wenn frühe Anzeichen von Ver-
stimmtheit deutlich werden, erkennen sie
den Mediationsbedarf. Die Eskalation ist
noch weit von einer Verhärtung der Fron-
ten entfernt. Die Konfliktpartner achten
darauf, ihre Reibungspunkte anzuspre-
chen, sobald sie auftauchen - und min-
destens eine Partei kommt so rechtzeitig
auf die Idee der Mediation, dass sich alle
auf eine Mediation einigen können (und
wollen): Sie wissen, dass sie jetzt eine Lö-
sung finden können, bevor weitere Schä-
den entstehen.
Und Sie?
In wie vielen beruflichen und
privaten Beziehungen machen Sie es wie
der kleine Prinz und sprechen Konflikte
an, so lange sie noch klein sind? Praxis-
tipp: Überprüfen Sie sich selbst, wo mehr,
wo weniger Achtsamkeit gut wäre.
Typ 4:
Odysseus.
Je bekannter im Laufe der Jahre Media-
tion wird, desto mehr Menschen nutzen
die Chance, sich noch in „Friedenszeiten“
für Mediation als Methode der Konflikt-
bearbeitung zu entscheiden. So wie sich
Odysseus der Sage nach rechtzeitig auf
eine gefährliche Situation vorbereitete
und sich an seinem Schiff hat festbinden
lassen (um später keine Dummheiten zu
begehen), so „binden“ sich die Konflikt-
partner allein und im besten Falle sogar
gemeinsam an eine Absprache. Sie ver-
pflichten sich, oft lange bevor sich zwi-
schen ihnen bedrohliche Verstimmun-
gen anbahnen, an Mediation zu denken.
Wenn der Konflikt dann auftritt, hilft
ihnen die Selbstverpflichtung, Eskalatio-
nen zu vermeiden und eine gute, media-
tive Lösung zu finden.
Alternativen zu “Kampf & Flucht”?
» Dynamic Facilitation mit Dr. Matthias zur Bonsen (19.-21.02.2014)
» 17. Berufsbegleitende AusbildungWirtschaftsmediation (ab 03.-05.04.2014)
» Achtsamkeit in der Kon iktbearbeitung (ab 09./10.05.2014)