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Bei Fragen wenden Sie sich bit te an
der Marketing-Verantwortlichen (63
Prozent) und sogar der Chief Informati-
on Officer (CIO) mit 42 Prozent.
Dementsprechend definiert die Studie
Talent- und Expertenmanagement, so-
ziale Medien und Zusammenarbeit als
die drei zentralen Bereiche, in denen der
Einsatz neuer Technologien besonders
erfolgsversprechend ist, um aktiv zur
Beantwortung von strategischen Unter-
nehmensfragen beizutragen.
Neue Ansätze für zentrale Aufgaben
Gezieltes Talentmanagement erfordert
einen faktenbasierten, evidenz-orien-
tierten Ansatz, um keine Engpässe ent-
stehen zu lassen. Dabei kann die uner-
setzliche persönliche Erfahrung sehr
effektiv um zusätzliche datenbasierte
Erkenntnisse und wissenschaftlich fun-
dierte Analysen ergänzt werden. Auch
das Wissen darüber, welche Fähigkeiten
und Kompetenzen zu welchen Zeitpunk-
ten besonders nachgefragt sind, wird
immer wichtiger.
Soziale Plattformen sorgen für mehr
Transparenz und schaffen neue Mög-
lichkeiten, sich in das Unternehmen
einzubringen, Vorschläge zu formulie-
ren, Wissen anzueignen und zu teilen
oder Innovationen anzustoßen. Gleich-
zeitig helfen sie den Mitarbeitern, das
für viele immer wichtiger werdende
strategische Thema „Kundenorientie-
rung“ mit neuem Leben zu füllen. Die
Personalabteilung kann hier zu einem
echten Vorreiter des Einsatzes dieser
Instrumente werden und damit gleich-
zeitig dafür sorgen, dass Unternehmen
offener und transparenter agieren.
Spezialisierte Dienstleister können
Technologien und Ressourcen bereitstel-
len, die die internen Kapazitäten sinnvoll
ergänzen. Auch Self-Service-Angebote
für Mitarbeiter gehören dazu.
Nachwuchsförderung
Die Aufgabenschwerpunkte in der Personalabteilung verschieben sich: In einer moder-
nen Wissensgesellschaft wird lebenslanges Lernen in allen Facetten zum Kernpunkt.
DIE GRÖSSTEN HERAUSFORDERUNGEN FÜR HR
Hat es HR im Jahr 2014 noch mit unterschiedlichen Herausforderungen zu tun ...
Angaben in Prozent
87
Mitarbeitereinbindung und -motivation
Mitarbeiterbindung
Mitarbeiterproduktivität
Beschaffung und Rekrutierung
80
68
65
60
Zusammenarbeit und Wissensaustausch
68
Schnelle Mitarbeiterentwicklung
55
Personalbeschaffung
Social Tools spielen heute bereits für zwei Drittel der HR-Verantwortlichen bei der
Personalsuche eine wichtige Rolle, darüber hinaus passiert aber relativ wenig.
NUTZUNG VON SOCIAL TOOLS
Versuchsweise/Pilotprojekte
Angaben in Prozent
Regelmäßig, konsequente Nutzung
8
Unternehmenskommunikation
Aus- und Fortbildung
Innovation
Kompetenzidentifikation
17
13
21
37
Wissensaustausch
14
Überhaupt nicht
26
42
46
51
43
56
66
42
41
28
21
31
Gehaltsabrechnung
Der Rückgriff auf externe Unterstützung wird sich in den nächsten Jahren massiv erhö-
hen. Das gilt auch für Aufgabenfelder, die HR heute noch überwiegend alleine stemmt.
QUELLE DER GRAFIKEN: 2013 IBM CORPORATION
PARTNEREINSATZ IN HR
2014
Angaben in Prozent
Benefits
Aus- und Weiterbildung
2017 bis 2020
28
49
30
46
23
41
Mitarbeiter-Self-
Service-Portal
13
32
Recruiting
13
25
Personalanalyse
3
17
... verdichten sich diese in den nächsten Jahren zu zwei Hauptaufgaben.
BRITTA GROSS
ist Leiterin
des Bereichs Human Capital
Management Consulting bei
IBM Global Business Services.