Seite 53 - personalmagazin_2014_10

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messbare Ergebnisse überführt wer-
den müssen. Auf diese Weise wird der
Wertbeitrag der HR-Marke transparent
und die Kommunikation gegenüber den
Stakeholdern möglich. Halbjährlich wer-
den die HR-Marke und ihr Beitrag zum
Unternehmensergebnis nun anhand der
Kundenwahrnehmung und der Zufrie-
denheit der HR-Mitarbeiter gleicherma-
ßen gemessen.
Der Erfolg der HR-Marke bei Basler
Versicherungen ist inzwischen erlebbar.
Die Kunden- und Mitarbeiterzufrieden-
heit ist gestiegen. Das Image des Perso-
nalbereichs hat sich deutlich verbessert.
Dennoch gibt es keinen Grund sich aus-
zuruhen, denn Markenpflege erfordert
Kontinuität. Der Aufbau einer HR-Marke
ist immer eine Reise mit Höhen und Tie-
fen. Er erfordert Mut. Doch wer es mit
Nachdruck betreibt, hat die Chance, Per-
sonal nachhaltig zu verändern.
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CHRISTIAN UHLIG
ist Bera-
ter und Experte für HR-Trans-
formationen bei der Deloitte
Consulting GmbH.
ALEXANDER TOLL
ist
Berater und Experte für
HR-Strategie bei der Deloitte
Consulting GmbH.
MARCO MEENZEN
ist
Bereichsleiter Personal bei
Basler Versicherungen.
Die neue HR-Marke der Basler
Versicherungen sollte bewusst
­Regeln brechen, um erlebbar und
spürbar zu werden. Ein Diamant
sorgte für die Aufmerksamkeit.