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Titel
_arbeitsplatzkonzepte
personalmagazin 04 / 14
B
üroausstattung sticht Gehalts-
höhe – diese überraschende
Erkenntnis steckt im Employer-
Branding-Report des Karriere-
portals Stepstone. Demnach hat für viele
Stellenbewerber eine gute Arbeitsumge-
bung und -ausstattung heute eine höhere
Relevanz bei der Wahl eines Arbeitge-
bers als finanzielle Anreize. Aber nicht
nur beim Recruiting ist die Gestaltung
von Arbeitsumgebungen ein entschei-
dender Faktor. Sie beeinflusst auch die
Leistungsbereitschaft, die Motivation
Von
Dennis Stolze
und
Stefan Rief
und das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
Dies zeigen Studien, die in den vergan-
genen Jahren am Fraunhofer-Institut für
Arbeitswirtschaft und Organisation so-
wie andernorts entstanden sind.
Wirkung von Arbeitsumgebungen
Will man die einzelnen Effekte genau-
er analysieren, erfordert dies zunächst
eine nähere Bestimmung des Begriffs
Arbeitsumgebung. Gemeint sind hier-
mit sowohl räumliche als auch tech-
nologische Infrastrukturen und deren
unterschiedliche Nutzungsarten. Die
Arbeitsumgebung umfasst dabei zum
einen die Büroumgebung mit den ein-
zelnen Arbeitsplätzen samt deren
spezifischer Größe, Ausstattung und
räumlicher Einbindung, gemeinsam
genutzte Funktionszonen wie Bespre-
chungsräume, Lounges und Rückzugs-
zonen, die Umgebungsbedingungen wie
Klima, Beleuchtung und Akustik sowie
die informations- und kommunikations-
technische Ausstattung. Zum anderen
meint sie aber auch Arbeitsorte abseits
des eigenen Büros, beispielsweise im
Homeoffice oder auf Reisen.
Prinzipiell lassen sich Betrachtungen
zur Arbeitsumgebung auf der Mikro
ebene (Arbeitsplatz) und der Makroebene
(Gebäude, Arbeitsform) unterscheiden.
Auf beiden Ebenen zeigt sich, dass es
vor allem unnötige Erschwernisse sind,
die sich stark negativ auf die Office-Per-
formance auswirken. Die Office-Perfor-
mance beschreibt als Index die subjektive
Einschätzung der Leistungsfähigkeit von
Büro- und Wissensarbeitern.
Bürokratie schadet im Büro
Zu den unnötigen Erschwernissen
zählen beispielsweise bürokratische
Hemmnisse, ungenügende Planung,
mangelnde Koordination sowie schlech-
tes Prozessmanagement. Auf der ande-
ren Seite haben die Arbeitsmotivation,
die Work-Life-Balance und der Zugriff
auf Informationen einen positiven Ein-
fluss auf die Leistungsfähigkeit. Weiter-
hin zeigt sich, dass die Zufriedenheit
mit der eigenen Arbeit, das Wohlbefin-
den im Büro und damit auch die Leis-
tung der Mitarbeiter sehr stark durch
mehr Autonomie bei der persönlichen
Noch flexibler und mehr Technik
ANALYSE.
Forscher haben untersucht, wie wichtig die Arbeitsumgebung für die Leistung
ist. Daraus lassen sich Rückschlüsse auf das Büro der Zukunft ableiten.
© Headroom Consult
Gespräch unter Kollegen: Wer Bescheid weiß, fühlt sich leistungsfähiger.