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ORGANISATION
KOMMUNIKATION
flankiert werden durch Kommunikati-
onskanäle mit Feedback-Möglichkeiten.
Direkte Kommunikation mit „oben“
Der gewählte Mix von Maßnahmen zur
Zielbildeinführung beruht auf drei Ele-
menten, die eine Kultur des Dialogs zwi-
schen „oben“ und „unten“ begründen
und das „Wir-Gefühl“ stärken.
●
Direkt vom Management Board:
Management Board-Mitglieder dis-
kutieren vor Ort mit den einzelnen
Mitarbeiter-Teams (rund 300) über das
Zielbild (Top-Down-Kommunikation
verbessern).
●
Direkt zum Management Board: Ei-
ne ständige Dialogplattform im In-
tranet für Anliegen aller Mitarbeiter
(Bottom-Up-Kanal ergänzen, Many-to-
one-Prinzip).
●
Vernetzung von Mitarbeiter-Teams in
geschäftsfeldübergreifenden Treffen
nach dem Motto „Wir sind Der Vor-
sorge-spezialist“.
Im Rahmen des Formats „Direkt vom
Management Board“ besuchen die Mit-
glieder des Management Board kon-
zernweit jede Mitarbeitergruppe und
stellen die Vision des Vorsorgespezia-
listen persönlich vor. Der Gruppenleiter
zeigt im Gegenzug den Beitrag seines
Mitarbeiter-Teams zur Verwirklichung
des Zielbilds auf. Die restliche Besuchs-
zeit gehört dem offenen Austausch zwi-
schen Mitarbeitern und Vorstand. Der
Vorsorgespezialist bekommt auf diese
Weise ein „Gesicht“ und wird für die Mit-
arbeiter erlebbar. Akzeptanz für den Ver-
änderungskurs und Vertrauen in dessen
Lenker lassen sich so eher gewinnen.
Um allen Mitarbeitern der W&W-
Gruppe zu ermöglichen, jederzeit von
sich aus mit dem Konzernvorstand in
Kontakt zu treten, startete im Februar
2009 die Intranet-Plattform „Direkt zum
Management Board“. Diese nutzt die Ma-
ny-to-one-Software der Direktzu GmbH,
Berlin, für den strukturierten Dialog
vieler Sender (Mitarbeiter/Führungs-
kräfte) mit wenigen Empfängern (Kon-
zernvorstand). Dabei kann jeder Nutzer
sein Anliegen veröffentlichen und für
oder gegen alle veröffentlichten Beiträge
stimmen. Dies priorisiert die Anliegen
Kompetenzmanagement als Ziel
Ihrer Personalarbeit. Aber wie schaf-
fen Sie es, dass diese anspruchs-
volle strategische Aufgabe nicht
in der Routine des Alltags erstickt?
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