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FÜHRUNG
MANAGEMENT
10 / 09 personalmagazin
Kompetenzen und Verhaltensweisen
Leadership
Management
Vorbildlichkeit/
Glaubwürdigkeit
Motivation/Vision
Förderung kreatives/
unabhängiges Denken
Individuelle Unterstützung/
Förderung
Kontingente Belohnung
Aktive Kontrolle
Eingreifen im Bedarfsfall
Kompetenzfelder
Teilkompetenzen
Personale
Kompetenz
Glaubwürdigkeit
●
Pflichtgefühl
●
Werteorientierung
● ●
Aktivitäts- und
Handlungskom-
petenz
Einsatzbereitschaft
● ● ●
Vorschläge
●
Fehlertoleranz
●
● ●
Richtung
●
● ●
Gestaltung
● ●
Fach- und
Methoden-
kompetenz
Problemanalyse
● ●
● ●
Problemvernetzung
● ●
● ●
Problemlösefähigkeit
● ●
● ●
Projektmanagement/
Verfahrensweisen
● ● ●
Sozial-
kommunikative
Kompetenz
Aktives Zuhören
● ● ●
Coaching
●
Mentoring
●
Moderieren
●
Kommunikationsfähigkeit
● ● ● ● ● ●
Kompetenzen lassen sich in vier Kategorien mit einigen Teilkompetenzen unterscheiden.
Diese sind hier Management- und Leadeship-Verhaltensweisen zugeordnet.
Sowohl die Ergebnisse der internatio-
nalen „Globe“-Studie (Global Leadership
and Organizational Behavior Effective-
ness Research Programm) als auch rein
deutschsprachige Studien zeigen, dass
transformationale Führungskultur bran-
chenübergreifend demIdeal der Führung
entspricht. Im „Globe“-Forschungspro-
grammwurden 15.322 Manager von 778
Organisationen aus mehr als 60 Ländern
zu Führungsattributen befragt. Dabei
zeigte sich, dass transformationale Füh-
rungsattribute wie „visionär”, „inspirie-
rend”, „Teamintegrator” und andere am
deutlichsten mit optimaler Führung in
Verbindung gebracht wurden.
Außerdem bevorzugen Mitarbeiter
mit einem hohen Selbstwert, ausge-
prägter emotionaler Stabilität und hoher
Überzeugung von ihren eigenen Fähig-
keiten eher transformationale Führung.
In diesen Mitarbeitergruppen steigt die
Arbeitszufriedenheit, und die Kündi-
gungsabsichten werden reduziert, wenn
Führungskräfte stark beziehungsweise
oft transformationale beziehungsweise
Leadership-Verhaltensweisen zeigen.
Leadership in unsicheren Zeiten
Generell wird der Zusatzeffekt trans-
formationaler Führung konsistent und
unabhängig von der Wirtschaftslage
gefunden. Mitarbeiter bevorzugen je-
doch in wirtschaftlich schwierigen
Zeiten Führungskräfte mit Leadership-
Qualitäten. Transformationale Führung
wirkt sich zudem auf der Ebene der Un-
ternehmensleitung direkt positiv auf
die Umsatzentwicklung aus. Darüber
hinaus korreliert die Wahrnehmung ei-
ner transformationalen Unternehmens-
leitung mit dem Unternehmensimage,
was in Krisenzeiten ebenfalls positiv
ist.
Quel le: Heilmann
ist Wirtschaftspsycho-
loge an der Universität
Zürich.
Dr. Tobias Heilmann