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ABSTRACT
Forschungsfrage:
Wie verändern sich Kommunikationsnetzwerke bei der Initiierung neuer
Projekte? Welchen Einfluss hat Vermittlung in Netzwerken und wie ändert sich dieser im
Laufe der Zeit?
Methodik:
Fallstudie im Längsschnitt, organisationale Netzwerkanalyse, qualitative
Interviews.
Praktische Implikationen:
Zu Beginn eines Projekts werden neue Kontakte geknüpft und
miteinander ins Gespräch gebracht, um das Vorhaben auf eine gemeinsame Basis zu stellen.
Vermittlung wird durch bewussten Umgang mit Netzwerkpositionen, aktive Vernetzung und
Training von Vernetzungsstrategien gefördert.
dank ihrer diversifizierten Netzwerke gewinnen Vermittler
Einblicke in verschiedene Wissensgebiete (Burt, 1992; 2004).
Diese Informationsvorteile zahlen sich aus: bei Karrieremög-
lichkeiten, positiver Lohnentwicklung und guten Ideen sind
Personen in Vermittlungspositionen im Vorteil (Burt, 2005).
Vermittlung fördert Innovation
Das Neue entsteht oft an den Schnittstellen zwischen Diszi-
plinen, Gruppen oder Organisationen durch neuartige Kom-
bination von Ressourcen und die Integration von Wissen aus
verschiedenen Communities (Van de Ven et al.; 1999; Garud/
Karnøe, 2001; Ibarra/Kilduff/Tsai, 2005). Wenn es um Innovati-
on geht, ist Vermittlung für Unternehmen von besonderemWert.
Unternehmensinterne Netzwerke sind in der Regel entlang von
Team- oder Abteilungsgrenzen fragmentiert. Aus Netzwerkper-
spektive finden sich hier dicht vernetzte Communities in den
Teams oder Abteilungen und relativ wenige Connectors. Frag-
mentierung und das damit verbundene Gruppendenken stellt
ein Hindernis für Innovation dar (Cross/Thomas, 2009).
Vermittlung lässt die sozialen Grenzen zwischen Abtei-
lungen durchlässiger werden. Es sind meist Personen an den
Schnittstellen, die Ideen aufgreifen und, wenn es die Rahmen-
bedingungen zulassen, in Projekten umsetzen. Solche Personen
können Projektleiter sein oder einfach motivierte Mitarbeiter,
die im Unternehmen die Initiative ergreifen und Projekte lan-
cieren. Wie Obstfeld (2005) in der Automobilbranche nach-
Quelle: Eigene Darstellung
Abb. 1:
Netzwerkpositionen und ihre Bedeutung für das Vermittlungspotenzial
Hub
Connector
Community
Zentrale Position im Netzwerk
Vorteile:
•
hohes Vermittlungspotenzial
•
viele Informtionsvorteile
•
Informationskontrolle
Nachteile
•
aufwendige Netzwerkpflege
•
andere abhängig vom Hub
•
geringer Zusammenhalt
Verbindet Gruppen im Netzwerk
Vorteile:
•
gezielte Vermittlung zwischen Gruppen
(mittleres Vermittlungspotenzial)
•
Blick über den Tellerrand
•
starke Verbindungen möglich
Nachteile:
•
ohne Connector Gruppen getrennt
•
unterschiedlichen Interessen ausgesetzt
Einbettung in eng vernetzte Gruppe
Vorteile:
•
hoher Zusammenhalt
•
gute Förderung und Unterstützung
•
effiziente Aufgabenbearbeitung
Nachteile
•
geringes Vermittlungspotenzial
•
Gruppendenken möglich
•
wenig neue Intormationen