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Prof. Dr. Heiko Weckmüller
FOM Hochschule für Oekonomie und
Management Hochschulsstudien-
zentrum Bonn
E-Mail:
tion bestimmt sind. Die Förderung kann personalwirtschaftlich
vorwiegend indirekt erfolgen, indem diese Elemente verstärkt
werden. ImRahmen der transformationalen Führung ist es bei-
spielsweise Aufgabe der Führungskraft, den Wertbeitrag des
einzelnen Mitarbeiters zur Erfüllung des Organisationsziels
sowie die Attraktivität des Organisationsziels zu verdeutlichen.
Unterstützung:
Der zweite Handlungsstrang setzt unmit-
telbar bei der Unterstützung zur Aufgabenerfüllung an. Die
subjektiv wahrgenommene Unterstützung durch die Organi-
sation bei der Aufgabenerfüllung weist eine hohe Korrelation
(r=0,61) mit der Arbeitszufriedenheit auf. Dabei ist die Un-
terstützung durch die Führungskräfte wichtiger als die der
Kollegen (Riggleet al., 2009).
Zusammenfassung und Schlussfolgerungen
Wir hatten in diesem Beitrag das Ziel, die Bedeutung von Ar-
beitszufriedenheit für betriebswirtschaftliche Kenngrößen aus
wissenschaftlicher Sicht zu beleuchten und in einen breiteren
Kontext einzubetten.
Insgesamt lassen sich folgende Kernthesen ableiten:
3
Arbeitszufriedenheit hat einen eher geringen Einfluss auf
die Arbeitsleistung.
3
Das Modell von Herzberg, nach dem Arbeitszufriedenheit
und -unzufriedenheit zwei voneinander unabhängige Dimen-
sionen sind und folglich Motivatoren von Hygienefaktoren zu
trennen sind, ist heute überholt.
3
Jenseits einer engen betriebswirtschaftlichen Betrachtung
besteht eine starke Verbindung zwischen Arbeitszufrieden-
heit und allgemeiner Lebenszufriedenheit sowie Gesundheit.
3
Erfolg versprechende Maßnahmen zur Förderung der Ar-
beitszufriedenheit setzen insbesondere an der Gestaltung
der Arbeitsplätze und -inhalte an.
Prof. Dr. Torsten Biemann
Universität Mannheim
Lehrstuhl für Personalmanagement
und Führung
E-Mail: