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Summary
Research question:
Are Germans and Swiss acting differently in
meetings? Cultural differences in German-Swiss working teams
can lead to conflicts which impair the effectiveness. This article is
intended to promote the cooperation in multi-cultural teams.
Methodology:
For the research problem solving meetings with
German and Swiss Teams were simulated, recorded on video and
quantitatively analysed.
Practical implications:
German people need clarity and Swiss
people good listeners. Therefore meetings should be well struc-
tured and provide room for expression to all participants.
GABRIELA SUTER, M.SC.
Arbeits- & Organisationspsychologin,
Schwerpunkt Teamentwicklung und Safety
Management, Suter & Co Teamwork,
CH-Eglisau
e-mail:
Prof. Dr. Simone Kauffeld
Technische Universität Braunschweig,
Lehrstuhl für Arbeits-, Organisations- und
Sozialpsychologie
e-mail:
psychologie/abt/aos
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Auf der organisationalen Ebene gilt es klare Führungsgrund-
sätze zu deklarieren und über Personalrotation das gegen-
seitige Kennenlernen und den Vertrauensaufbau zu förden.
Auswanderungswillige in Deutschland, denen Unterschiede
zwischen Schweizern und Deutschen oft kaum bewusst sind,
gilt es im Vorfeld zu erreichen und auf allfällige Differenzen
vorzubereiten. Voraussetzung dafür ist natürlich, dass die Ver-
antwortlichen mit den spezifischen Verhaltensmustern von
Deutschen und Schweizern vertraut sind und diese kommu-
nizieren können. Dafür ist es in der Forschung notwendig,
monokulturelle Meetings in Schweizer und deutschen Orga-
nisationen zu analysieren. Darüber hinaus sollte beobachtet
werden, wie sich die interkulturellen Unterschiede in Teams,
die aus Schweizern und Deutschen zusammengesetzt sind,
niederschlagen. Darauf aufbauend gilt es entsprechende Inter-
ventionskonzepte aufzubauen.