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Abstract
Forschungsfrage:
Wie lassen sich Teams in der industriellen Entwicklung effizient steuern
und führen?
Methodik:
Befragung von 906 Teammitgliedern in 131 Teams im F&E Bereich eines Auto-
mobilunternehmens.
Praktische Implikationen:
Die Messung der sozialen und psychologischen Faktoren, die
Teamergebnisse beeinflussen, machen es der einzelnen Führungskraft möglich, gezielt
leistungsfördernde Teamentwicklungsmaßnahmen durchzuführen, die man ohne ein evi-
denzbasiertes Vorgehen nicht erkannt hätte.
keit der Teams, ihre Arbeitstätigkeit zu reflektieren, wurde z. B.
mit insgesamt sieben Fragen erfasst, die transformationale
Führung mit insgesamt 20 Fragen.
Eine mögliche Gefahr der Verzerrung der Ergebnisse bei
einer Mitarbeiterbefragung besteht darin, dass Daten, die
aus einer Quelle erhoben werden – z. B. aus der Quelle der
Teammitglieder –, eine systematische Verzerrung durch ge-
meinsame Fehlervarianz aufweisen („Common Method Bias“)
(Podsakoff/MacKenzie/Podsakoff, 2012). Das bedeutet in der
Regel, dass die gemeinsame Varianz dieser Daten überschätzt
wird. Das heißt, ein Zusammenhang zwischen transforma
tionaler Führung und Teamleistungsfähigkeit wird als zu hoch
eingeschätzt, allein dadurch, dass beide Skalen von densel-
ben Mitarbeitern abgefragt werden. In wissenschaftlichen
Studien werden daher Einfluss- und Zielvariablen aus unter-
schiedlichen Datenquellen erhoben. Um dieser Problematik
Rechnung zu tragen, wurden in der durchgeführten Erhebung
die Teamprozesse – als unabhängige Einflussvariable – durch
die Befragung der Teammitglieder erfasst und die subjektiven
Leistungsindikatoren – als abhängige Zielvariable – durch die
Befragung der Teamführungskräfte erfasst.
Bezüglich der Leistungsmessung der Teams wurde sowohl
auf subjektive als auch objektive Leistungsindikatoren zu-
rückgegriffen. Einerseits beurteilten die Teamführungskräfte
subjektiv, inwiefern die Teams ihre Aufgaben effizient und
innovativ erfüllen und ihre Projektzeitpläne und Budgets ein-
halten. Andererseits wurden objektive Daten der HR-Abteilung
verwendet, die die Anzahl der Krankentage, der angemeldeten
Patente und der eingereichten Vorschläge beim Ideenmanage-
ment für jedes Team wiedergeben.
Durchführung und Auswertung der Mitarbeiterbefragung
Die Befragung der Teammitglieder, Führungskräfte und Abtei-
lungsleiter fand über einen Zeitraum von drei Wochen statt.
Abb. 1:
Vorgehen evidenzbasierte Evaluierung und Steuerung von Teamprozessen
Quelle: Eigene Darstellung
Schritt 1
Entwicklung eines
evidenzbasierten
Vorgehens
Schritt 2
Durchführung und
Auswertung Mitarbeiter
befragung
Schritt 3
Entwicklung und Um
setzung von Handlungs
empfehlungen
· Identifizierung unter
nehmensspezifischer
Herausforderungen
· Auswahl relevanter und
wissenschaftlich fundier-
ter Befragungskonstrukte
· Gestaltung eines evidenz
basierten Befragungsde
signs
· Durchführung Online
befragung der Team
mitglieder
· Statistische Tests der
Gültigkeit der Team
befragungskonstrukte
· Auswertung der
Messergebnisse aus der
Mitarbeiterbefragung
· Rückspiegelung der
Messergebnisse anhand
individueller Teamreports
· Training der Teamfüh
rungskräfte zum Umgang
mit den Ergebnissen
· Workshop in den
einzelnen Teams zur
Entwicklung von weiteren
Schritten