MARKT UND MANAGEMENT
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6|2015
Optimierte Geschäftsprozesse
Digitales Medien- und Dokumentenmanagement
Als eine der großen börsennotierten Wohnungsgesellschaften Deutschlands bewirtschaftet die
Deutsche Wohnen AG mit Sitz in Frankfurt/Main rund 146.800 Wohneinheiten. Archivierung,
Dokumentenmanagement, Media Asset Management und das Vertragsmanagement wurden über die
letzten Jahre hinweg als Dokumentenverwaltung konsolidiert. Bei allen Projekten galt es,
Geschäftsprozesse des Unternehmens auf effiziente Weise digital zu unterstützen.
Bei der Vermietung, Verwaltung und Instandhal-
tung von Bestandsobjekten fällt jeden Tag eine
Vielzahl von Dokumenten an: Mietverträge, Be-
triebskostenabrechnungen, Korrespondenz mit
Mietern und Partnern, Übergabeprotokolle etc.
Diese Unterlagenmüssen für ein reibungsloses Ta-
gesgeschäft so abgelegt sein, dass die zuständigen
Sachbearbeiter jederzeit auf sie zugreifen kön-
nen und schnell das gerade benötigte Dokument
finden. Darüber hinaus müssen sie systematisch
und revisionssicher archiviert werden, umbis zum
Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
verfügbar zu bleiben.
Eine enorme Fülle an Dokumenten ist auch bei
der Vermarktung der Einheiten zu bändigen: Zu
vermietende Objekte werden in den einschlä-
gigen Onlineportalen ausgeschrieben und dort
u. a. mit Fotos beworben – auf dieseWeise kommen
Tausende von Mediadateien zusammen. Um die
immense Anzahl an Dokumenten verschiedener
Christine Balonier
Möller Horcher Public Relations
GmbH
Offenbach
THEMA DES MONATS
Hauptniederlassung der Deutsche Wohnen AG in Berlin
Quelle: Deutsche Wohnen
