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Auch die Teilnehmer der BARC-Befragung wurden
gebeten, die BI-Initiative ihres Unternehmens quali-
tativ zu bewerten. Dabei übertrafen Unternehmen mit
BICC diejenigen ohne BICC in jeder einzelnen Katego-
rie. So gaben die Teilnehmer an, dass die Informa-
tionsqualität, die oft auf scharfe Kritik trifft, im All-
gemeinen in Unternehmen mit BICC besser ist als in
Unternehmen ohne einen zentralen Ansatz. Ebenso ist
die Zufriedenheit mit der internen Koordination von
BI-Initiativen bei Unternehmen mit BICC höher.
Insgesamt lässt sich in den Beratungs- und Umfra-
geergebnissen klar die Bedeutung einer adäquaten
Organisationsform von Business Intelligence in Unter-
nehmen erkennen. In fast jeder komparativen Analyse
hatten Unternehmen mit einer BI-Organisation einen
Vorteil gegenüber Unternehmen ohne eine entspre-
chende Organisationform. Viele Unternehmen haben
die Vorteile von BICCs bereits erkannt und etablieren
diese erfolgreich.
ist Gründer und Geschäfts-
führer der Qunis GmbH. Qunis
bietet eine ganzheitliche Be-
ratung von Unternehmen rund um das Thema
Informationsmanagement. Qunis unterstützt
Unternehmen bei der BI-Strategie-Entwick-
lung, beim BI-Organisationsaufbau, bei der
Implementierung von BI-, DW- und Big-Data-
Lösungen und beim Coaching und Training
von Mitarbeitern. Steffen Vierkorn arbeitete
viele Jahre als Head of Business Intelligence
& Data Warehouse bei BARC in Würzburg.
Neben seiner Tätigkeit bei Qunis lehrt Herr
Vierkorn am Management Center in Innsbruck
und arbeitet als Trainer für Business
Intelligence an der Controller Akademie.
Steffen Vierkorn
der Implementierung und dem Betrieb der BI-Syste-
me eine rege Zusammenarbeit zwischen den beiden
Bereichen statt.
Unternehmensstruktur und -kultur wichtig
Die Aufgaben eines BICCs unterscheiden sich von
Unternehmen zu Unternehmen. Bei vielen Firmen liegt
der Schwerpunkt meist auf der Planung, Koordination,
Durchführung und Kontrolle von BI-Initiativen. Die Auf-
gabenbewältigung kann aber auch in einer virtuellen
Organisationsform mit unterschiedlich zugewiesenen
Kompetenzen und Rechten innerhalb der Unterneh-
men angegangen werden.
Eine Aufgabe des BICC kann die Kontrolle der einge-
setzten Werkzeuge sein. Dies führt zu einer Standar-
disierung auf wenige Softwarelösungen. Insgesamt
haben 72 Prozent der Unternehmen mit BICC einen
oder zwei Standards etabliert, im Gegensatz zu 59 Pro-
zent der Unternehmen ohne BICC, die insgesamt eine
höhere Anzahl unterschiedlicher Werkzeuge aufweisen
(Quelle:
BICCs verbessern die BI-Projekt-Qualität
Kommt es zu Problemen mit einer BI-Lösung, wird
meist die eingesetzte BI-Technologie dafür verant-
wortlich gemacht. Häufig liegt es jedoch nicht an
der Technologie, sondern an der mangelnden BI-
Organisation. Die Praxiserfahrung der letzten Jahre
zeigt eindeutig, dass die Qualität von BI-Initiativen
durch eine entsprechende BI-Organisation deutlich
verbessert werden kann. Alleine durch die Etablie-
rung einer Data Governance und die Regelung von
Verantwortlichkeiten, Pflichten und Rechten kann das
Informationsmanagement deutlich verbessert werden.
Qunis unterstützt mittels eines standardisierten Vorge-
hens die Identifikation der richtigen BI-Aufbau- und
-Ablauforganisation. Messbare Ziele wie verbesserte
Datenqualität, schnellere Reaktionszeiten und höhere
Anwenderzufriedenheit bei BI-Lösungen sind beinahe
immer nachweisbar.