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es möglich, aktuelle Kundenwünsche durch Big Data-
Initiativen mit einfließen zu lassen. Dies erhöht die
Planungssicherheit, da neben Kundenwünschen auch
Livestyle-Trends und Rückmeldungen vom Markt zeit-
nah mit einbezogen werden können.
In der Fertigung unterstützt Big Data die Optimie-
rung von Material-und Produktionsflüssen, so dass
beispielsweise auf Preisschwankungen an den Roh-
stoffmärkten zeitnah reagiert werden kann. Auch die
Einführung und Optimierung einer intelligenten Ener-
gieverbrauchssteuerung kann im Rahmen von Big Data
durchgeführt werden.
Im Vertriebsbereich bietet vor allem die Auswertung
des Nutzungsverhaltens sehr gute Möglichkeiten, die
individuelle Kundenbetreuung zu verbessern. Daneben
können durch die Möglichkeit des Echtzeit-Cross- und
Upselling im E-Commerce und im stationären Vertrieb
beachtliche Umsatzsteigerungen generiert werden.
Das Marketing profitiert von der Möglichkeit der zeit-
nahen Auswertung von Webstatistiken und kann so
Online-Werbemaßnahmen rasch anpassen sowie eine
bessere und schnellere Marktforschung betreiben.
Im Controlling, das heute meist auf strukturierten
Daten aus den unternehmensinternen IT-Systemen
Big Data gehört die Zukunft, denn Daten treiben und verändern sowohl Geschäftsprozesse als auch Geschäfts-
modelle und erhöhen die Transparenz, Qualität, Effizienz oder Effektivität in den Unternehmen.