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CM Controller magazin 3/06 - Stefan Eicker / Stephan Kress / Frank Lelke
Di e Au f g a b e n d e s We r t m a n a g e m e n t s be i
d e r I n t e g r a t i on in d e n S t r a t e g i s c h e n Ma –
n a g e m e n t p r o z e s s s i nd s omi t ;
-
d i e F e s t l e g un g e i n e s Ergebn i s - u n d
W e r t a n s p r u c h e s für v e r s c h i e d e n e
U n t e r n e hm e n s e b e n e n ;
-
d i e Ve r knüp f un g v o n d e n dafür erfor–
d e r l i c h e n We r t k e n n z a h l e n mi t d e n
üb r i g e n S t r a t e g i e k e n n z a h l e n ;
-
d i e V e r k n ü p f u n g d e rWe r t k e n n z a h l e n
mi t d e n o p e r a t i v e n S t e u e r u n g s k e n n –
z a h l e n w i e z. B. Ums a t z r e n d i t e , Au s –
l a s t u n g , Au f t r a g s e i n g a n g u n d -be–
s t a n d a u c h d e s D i e n s t l e i s t e r s z u
e i n e m d u r c h g ä n g i g e n Ke nn z ah l e n –
s y s t e m ;
-
d i e K a s k a d i e r u n g d e r We r t k e n n –
z a h l e n b i s auf d i e o p e r a t i v e Ebene ,
w o b e i hi er e i n e s i nnv o l l e Un t e r g r en –
z e , z. B. d i e Un t e r n e hme n s e i n h e i t , d i e
n o c h a l s Prof i t -Center mi t e i g e n e n
A s s e t s ge f ühr t wi rd , z u w ä h l e n ist;
-
De f i n i t i on v o n a u s de r S t r a t e g i e ab–
g e l e i t e t e n M a ß n a h m e n z u d e r e n
Ope r a t i ona l i s i e rung .
Durch d i e Au s r i c h t un g a m Sh a r e h o l d e r
Va l ue d e s g e s a m t e n Konz e rn s wi rd d i e
Erg i ebi gke i t e i n z e l n e r Kon z e r nb e r e i c h e
o f tma l s an d e r e n e r z i e l ba r em Wer tbe i t rag
g e m e s s e n . Häuf i g d i s ku t i e r t e Kennzah–
l en zur Me s s u n g d e s We r t be i t r ag s s i nd
d e r D i s c o u n –
ted
C a s h
F l o w (DCF ) ,
d i e
k a p i t a l –
b a s i e r t e n
Ü b e r g e w i n n -
v e r f a h r e n
C a s h V a l u e
Added
(CVA)
u n d
EVA
(Eco–
n o m i c Va l u e
Added)
u n d
We r t r e n d i t e n
w i e de r CFROl
( C a s h
F l o w
ROI) o d e r de r
ROGE (Return
o n
C a p i t a l
E m p l o y e d ) .
Di e A u s w a h l
e i ne r konz e rn –
w e i t e n Wer t –
k e n n z a h l u n d
d i e Formu l i e –
rung e i n e s ad–
ä q u a t e n Wert-
a n s p r u c h e s
o b l i e g e n d e r
rung .
Der Site-Diensüeister muss die
Wertkennzahl und den Wertanspruch
als Zielgrößen in seinen eigenen Stra–
tegischen Managementprozess inte–
grieren und mit seinen Steuerungs–
kennzahlen in Beziehung bringen.
Im S t r a t e g i s c h e n Ma n a g e m e n t p r o z e s s
gi lt e s , n e b e n de r S t r a t e g i e o r i en t i e rung
und
der Wer tor i ent i erung a u c h d a s Risiko–
m a n a g e m e n t in der ope r a t i v en Geschäf t s –
s t e u e r u n g z u b e r ü c k s i c h t i g e n . Um s ämt –
l i c h e K omp o n e n t e n u n d An f o r d e r un g e n
d u r c h g ä n g i g u n d k o n s i s t e n t mi t e i n a n –
de r z u v e r b i nd e n , ist auf a l l en Unter–
n e h m e n s e b e n e n d a s
Gegenstromver-
fahren
g e e i g n e t . D a s G e g e n s t r o m -
ve r f ahr en s t e l l t d i e Komb i n a t i o n a u s Top
Down
Verfahren, w i e o b e n b e s c h n e b e n ,
u n d Bo t t om-Up-Ver f ahren , in d e m de r
Di en s t l e i s t e r s e i n e e i g e n e n Anf orderun–
g e n u n d r e a l i s t i s chen Z i e l vo r gaben ein–
b r i n g e n b zw . s p i e g e l n k a n n , d a r Es
k omb i n i e r t d a m i t s ä m t l i c h e Organ i –
s a t i o n s e i n h e i t e n i m S t r a t e g i s c h e n
Ma n a g e m e n t p r o z e s s vert ikal u n d hori–
z on t a l (vgl. [Wild 1 9 8 2 | S. 191 ff.).
Die Um s e t z u n g de r We r t o n e n t i e r u n g b i s
in d i e o p e r a t i v e n Ei nhe i t en i s t mi t zahl –
r e i chen P r o b l eme n b e ha f t e t , d a d i e me i –
s t e n We r t k e n n z a h l e n l ed i g l i ch zur S t eue –
rung auf de r Un t e r n e hme n s - u n d / o d e r
Ge s c hä f t s f e l d e b e n e g e e i g n e t s ind . Zu d em
ist e s auf t i e f eren Eb e n e n d e s Un t e r n e h –
m e n s - z. B. d e r P r o d u k t b e r e i c h s e b e n e -
s chwi e r i g , a d ä q u a t e s e gme n t s p e z i f i s c h e
Kap i t a l ko s t en z u b e s t i mm e n (vgl . a u s –
führ l i ch in [Pias 2 0 0 3 ] S. 9 7
f..
| N o w a
2 0 0 3 1 S. 8 8 - 1 1 7 ) . Di e Schwi e r i gke i t de r
Ermi t t l ung v o n We r t k e nn z a h l e n auf tie–
f e r en U n t e r n e h m e n s e b e n e n i s t a l l e i n
s c h o n du r c h f e h l e n d e B i l an zwe r t e be –
g r ü n d e t , d a a u s Au f wa n d s - o d e r Zu–
r e c h n u n g s g r ü n d e n k e i n e e i g e n e Bi l anz
au f g e s t e l l t wi rd n o c h d i e s e n Ei nhe i t en
A s s e t s z u g e o r d n e t w e r d e n .
Im We i t e r en wi rd d a h e r d i e B e s t i mmu n g
d e r Hö h e de r We r t r end i t e üb e r d e n Ab–
s a t zma r k t , w o b e i d i e B e s o n d e r h e i t e n d e s
Si t e Di en s t l e i s t e r s mi t s e i n e m h e t e r o g e –
n e n D i e n s t l e i s t u n g s s p e k t r um Be rück –
s i c h t i g un g f i nden m ü s s e n , emp f o h l e n .
Ab b i l d u n g 4 v e rdeu t l i ch t a b s c h l i e ß e n d
d i e d u r c h g ä n g i g e V e r a n k e r u n g d e s
We r t m a n a g e m e n t in d e n P r o z e s s de r
S t r a t e g i e i mp l e m e n t i e r u n g k o n z e r n g e –
b u n d e n e r D i e n s t l e i s t u n g s u n t e r n e hme n
auf Ba s i s d e s Ge g e n s t r omv e r f a h r e n s .
Konzern
Tochtergesellschaft
{Dmalleater)
RcoMi -unt
G*schJlll
>ih>td
«lMne
Produl
K o n z e r n f ü h -
Abb. 4: Durchgängiges Wertmanagement in konzerngebundenen Dienstleistungsunternehmen
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