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magazin 4/06 - Interview Alfred Biel / Utz Schäffer
Un t e r s t e l l t m a n Gew i nn - o d e r Unt er -
n e hm e n s w e r t m a x i m i e r u n g a l s übe r g e –
o r d n e t e n Zwe c k d e s Un t e r n e hme n s , las –
s e n s i c h g r o b zwe i Fäl le u n t e r s c h e i d e n .
Im e r s t e n Fall „r e chne t s i ch" mo r a l i s c h e s
Hand e l n ; u n t e r n e hm e n s e t h i s c h e Ftostu-
l a t e u n d d i e An f o r d e r un g e n d e s Con–
trol l ing fal len d a n n z u s a mm e n .
Unter
Umständen wird moralisches Verhal–
ten sogar zum Erfolgsfaktor für die
ergebnisorientierte Unternehmens-
führung.
Un t e r n e hme n m ü s s e n d a n n in
Mora l i nv e s t i e r en , mo r a l i s c h e s Verhal–
t e n ist üb e r Ur s ache -Wi rkung s -Ke t t en mi t
d e m Er g e bn i s zwe c k v e rknüp f ba r und mi t
Co n t r o l l i n g i n s t r ume n t e n s t e u e r b a r Im
z w e i t e n Fall r e c hn e t s i c h mo r a l i s c h e s
H a n d e l n ö k o n o m i s c h n i c h t : Un t e r –
n e h m e n s e t h i s c h e Ftostulate u n d d i e An–
f o r d e r ung e n d e s Cont ro l l ing fal len au s –
e i n a nd e r , mo r a l i s c h e s Ha n d e l n s o l l t e
d a n n dur ch d i e M e c h a n i s m e n d e s Con–
trol l ing be - o d e r v e rh i nde r t w e r d e n .
He b t m a n d i e P r äm i s s e de r Gewi nn - o d e r
U n t e r n e h m e n s w e r t m a x i m i e r u n g a l s
ü b e r g e o r d n e t e n Zwe c k d e s Un t e r n e h –
m e n s auf u n d s e t z t Pr inz ipi en w i e Um–
w e l t s c h u t z o d e r Na c hha l t i gk e i t a n d i e
Se i t e o d e r a n d i e St e l l e de r Gew i nnma x i -
m i e r u n g , wi rd
es
zur Au f g a b e d e s Con–
t ro l l ing , e i n e n t s p r e c h e n d o r i e n t i e r t e s
Verha l t en z u fördern, ab e r a u c h : e t h i s c h e
I n t e n t i o n e n auf ihre e t h i s c h e n Wi rkun–
g e n hin zu übe rprü f en . Be i d e s kann au s –
e i nande r f a l l en !
B:
Und w e l c h e Rol le k o mm t d e n Con–
t r o l l i ng i n s t rumen t en be i der Verankerung
u n t e r n e hm e n s e t h i s c h e r Gr u n d s ä t z e im
U n t e r n e hm e n
zu?
S: Wenn Con t ro l l i ng i ns t rumen t e d i e Wahr–
n e hmu n g v o n Me n s c h e n b e wu s s t und
u n b e wu s s t l enken und dami t in g e w i s s e m
Umf ang En t s che i dung en im Un t e r n e hme n
präjudi z i eren, kann i hnen e i ne en t s che i –
d e n d e Rolle z u k omm e n , w e n n e s d a r um
geh t , u n t e r n e hme n s e t h i s c h e Gmn d s ä t z e
im De nk e n und Hande l n derMe n s c h e n im
Un t e r n e hme n zu verankern . So identifi–
ziert z um Bei spiel e i ne Stud i e v o n Finger,
Bürgin und Ha l d imann Control l ingins tru–
m e n t e a l s w e s e n t l i c h e n S t i mu l u s für
Öko l og i e - u n d umwe l t o r i e n t i e r t e
Lern–
p r o z e s s e im Un t e r n e hme n . Gl e i chze i t i g
kann aber mo r a l i s c h e s Hande l n im Unter–
n e hm e n durch d a s Ins t rumen t ar i um d e s
Control l ing a u c h beh i nde r t we rden .
La s s e n Sie m i c h d a s
am Beispiel des
Umweltcontrollings
v e r d e u t l i c h e n : In
d e r Prax i s wi rd un t e r de r A n w e n d u n g
d e s Umwe l t c on t r o l l i ng v o r w i e g e n d d i e
ope r a t i v e Ge s c h ä f t s e b e n e a n g e s p r o c h e n ,
w o e s häu f i g gi lt, g r u n d l e g e n d e Umwe l t –
i n f o r ma t i o n s s y s t e m e a u f z u b a u e n u n d
op e r a t i v „ z um Laufen zu br i ngen" . Tradi–
t i one l l e I n s t r ume n t e d e s o p e r a t i v e n Con–
trol l ing z e i g e n a b e r l angf r i s t i g real isier–
ba r e Er f o l g s po t enz i a l e e b e n s o w e n i g auf
wie
u mw e l t b e z o g e n e Ch a n c e n u n d Risi–
ken . Z u d em führen s i e oft z u grav i eren–
d e n F e h l s t e u e r un g e n . So l eg t z. B.
die
traditionelle Vollkostenrechnung Um-
wekschutzkosten pauschal auf alle
Kostenträger um
Erst e i n e
verur–
sachungsgerechte Zuordnung von
Umweltschutzkosten auf die Produkte
- z. B. im R a hm e n e i ne r P r o z e s s k o s t e n –
r e c h n u n g - kann d i e
unfreiwillige Quer-
subventionierung der umweltschäd–
licheren Produkte zu Lasten der um–
weltfreundlichen Kostenträger been–
den.
Tradi t ione l l e I n s t r ume n t e d e s op e –
ra t i ven Cont ro l l ing k ö n n e n s o d i e Ve r
a n k e r u n g d e s Umw e k s c h u t z e s
in
d e n
i n t e r n e n Mo d e l l e n d e s M a n a g e m e n t s
b l o ck i e r en . In s o l c h e n Fäl len s o l l t e d a n n
üb e r d i e Ei nführung n e u e r o d e r d i e Modi –
f ikat ion v o r h a n d e n e r I n s t r ume n t e na c h –
g e d a c h t w e r d e n . D e n k b a r s i n d z. B.
öko l o g i e o r i e n t i e r t e We r t k e t t e n a n a l y s e n ,
S z e n a r i o a n a l y s e n u n d B e n c hma r k i n g -
S t ud i en . So l c h e s t r a t e g i s c h e n Control l ing–
i n s t r ume n t e k ö n n e n a b e r n i ch t l o s g e l ö s t
v o n d e n i n t e r n e n Mo d e l l e n d e s Ma n a g e –
m e n t s , de r Un t e r n e hme n s ku l t u r , organ i –
s a t o r i s c h e n Re g e l n u n d a n d e r e n Con–
t r o l l i n g i n s t r ume n t e n i mp l eme n t i e r t u n d
g e n u t z t w e r d e n . Und d am i t s c h l i e ß t s i ch
de r Kreis z u d e n be r e i t s g e n a n n t e n Aspek –
t e n e i ne r e r f o l gr e i chen Imp l eme n t i e r u n g
de r I n s t r ume n t e .
B:
He i ß t d a s l e t z t l i ch a u c h , d a s s Control –
ler n i e „richt ig neut ra l " s e i n k ö n n e n ?
S:
Auch w e n n ma n c h e r Leser Ihrer Zeit–
schr i f t an d i e s e r St e l l e s t o l p e r n ma g :
Richtig neutral können Controller in
der Tat nicht sein: ihr Instrumenten–
kasten und ihre Abbildungen beein–
flussen - bewusst oder unbewusst -
Wahrnehmungen, Interpretations–
prozesse und moralische Orientierun–
gen im Unternehmen.
G l e i c h z e i t i g
w e r d e n s i e i hrer s e i t s v o n d e n a n d e r e n
E l e m e n t e n d e r h a n d l u n g s l e i t e n d e n
Or dnun g w i e Un t e r n e hme n s ku l t u r , or–
g a n i s a t o r i s c h e n Re g e l n u n d i n t e r n e n
M o d e l l e n e i n z e l n e r M a n a g e r b e e i n –
f lus s t .
B:
S i e h a b e n a m B e i s p i e l d e s Um–
we l t c on t r o l l i ng s e rwä h n t , d a s s Control –
l i n g i n s t r ume n t e e i ne r Ident i f ikat i on v o n
Ri s i ken u n d Ch a n c e n im We g s t e h e n
k ö n n e n . Kö nn e n Sie d i e s e n A s p e k t n o c h
we i t e r ver t i e f en?
S:
Da s T h e ma F r üh e r k e nnun g wu r d e ja
b e r e i t s in d e n 7 0 e r Jahren aufgegr i f f en .
Ma n h a t s i c h d a m a l s mi t Ke nn z ah l e n a u s
d e n i n t e r n e n I n f o rma t i o n s s y s t eme n be –
s chä f t i g t , d i e Rü c k s c h l ü s s e auf d i e zu–
kün f t i ge En tw i c k l ung d e s U n t e r n e hm e n s
z u l a s s e n s o l l e n . D i e s e w e i t g e h e n d
v e r g a n g e n h e i t s b e z o g e n e n A n s ä t z e eig–
n e n s i ch j e d o c h nur b e g r e n z t zur F r ü h e r
k e n n u n g : Häuf i g ist d i e Kn s e s c h o n v i e l
z u we i t f or t ge s chr i t t en , w e n n s i e s i ch im
e i g e n e n Zah l e nwe r k man i f e s t i e r t . A u ß e r
d e m m ü s s e n h i s t o r i s ch e rmi t t e l t e W i r
k u n g s z u s a mm e n h ä n g e , s a g e n wi r ma l
z w i s c h e n E i g e nk a p i t a l h ö h e u n d Liqui–
d i t ä t s r i s i ko , n i ch t n o t w e n d i g e r w e i s e in
de r Zukunf t g e l t e n .
D i e s e n An s ä t z e n l i egt d i e A n n a h m e z u
Grunde , d a s s m a n nur g e n ü g e n d Infor–
m a t i o n e n a u s d e n e i g e n e n S y s t e m e n
b r au c h t , d i e v i e l l e i ch t n o c h i nt e l l i gent
ve rknüp f t w e r d e n m ü s s e n , u n d s c h o n
h a t m a n r e c h t z e i t i g e H i nwe i s e auf mö g –
l i che Ch a n c e n u n d Ri s iken. S o e i n f a ch ist
d a s ab e r n i cht . S c h l i mme r n o c h : Je m e h r
i ch m i c h m i t d i e s e n v e r g a n g e n h e i t s –
b e z o g e n e n Ke nn z ah l e n b e f a s s e , d e s t o
we n i g e r Zei t h a b e i ch für d e n Kont akt mi t
Kunden , für d i e D i s ku s s i o n mi t a n d e r e n
Ma n a g e r n o d e r e i n f a ch für d a s Na c h d e n –
k e n üb e r mö g l i c h e S t mk t u r b r ü c h e u n d
n e u e Trends .
B:
Wi e m ü s s e n Co n t r o l l i n g s y s t eme d e n n
d a n n g e s t a l t e t u n d g e n u t z t we r d e n , u m
z u e i ne r e r f o l g r e i chen F r ü h e r k e n n u n g
b e i z u t r a g e n ?
S:
Wi rkl i ch i n t egr i e r t e Con t r o l l i ng s y s t e –
m e k ö n n e n e i n e g a n z e M e n g e zu e i ne r
e r f o l gr e i chen F r üh e r k e nnun g b e i t r a g e n :
We n n Co n t r o l l i n g s y s t eme n i ch t nur In–
f o rma t i o n e n üb e r d e n e i g e n e n Bere i ch
e n t h a l t e n , s o n d e r n a u c h r e l e v an t e Infor–
ma t i o n e n üb e r b e n a c h b a r t e f unk t i ona l e
Be r e i che da r s t e l l en , k ö n n e n Ma n a g e r Zu–
s a mm e n h ä n g e z w i s c h e n o p e r a t i v e n In–
f o rma t i o n e n u n d d e r S t r a t e g i e d e s Unter–
n e h m e n s b e s s e r e r k e nn e n . Al lein d a s Wi s–
s e n üb e r d i e s e Z u s a mm e n h ä n g e fördert
s c h o n d i e Kommu n i k a t i o n z w i s c h e n d e n
be t r o f f enen Be r e i chen , w a s du r c h f orma –
l i s i er t e P r o z e s s e u n d Me e t i n g s n o c h we i -
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