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CM Controller magazin 2/06 - Michael Pradel
FRAGEN
« Wo l iegen d i e besonderen
STÄRKEN
und
KOMPETENZEN
Ihrer
Abte i l ung?
• Was
KANN
Ihre Abte i l ung, was andere (z.B. Ing.büros, Dr i t te) nicht
können?
• We r sind Ihre
KUNDEN oder AUFTRAGGEBER ?
• Wo steht Ihre Abte i l ung im
WETTBEWERB
mi t ande r en - und mi t
wem?
• Wo l iegen die
INTERESSEN
und
ZIELE
Ihrer Abte i l ung?
• We l che
ABTEILUNGEN
sind für Ihren Arbe i t sprozess besonders
wicht ig ?
• Wi e können wi r mehr
ZUSAMMEN-ARBEIT
und ein
WIR-GEFÜHL
im
ASV er rei chen?
• Kr i t ische Bet rachtung:
Wo l iegen Ihre
ERWARTUNGEN ">
Wo und wi e können Sie sich VERBESSERN?
in Vorbe r e i t ung u n d Dur ch f ührung dur ch
d i e Pr o j ek t g ruppe un t e r s t ü t z t , j eder Ab–
t e i l ung wu r d e n 2 -Pe r s onen -Teams a u s der
Pr o j e k t g r upp e z u g e o r d n e t , s o d a s s e i n e
f e s t e „Kund e nb e t r e uung" de r Ab t e i l un –
g e n mö g l i c h wu r d e . Ke r nau f g ab e de r
Ab t e i l ung s l e i t e r w a r e s , d i e B e d e u t u n g
de r Le i t s ä t z e für d i e j ewe i l i ge Ab t e i l ung
h e r a u s z u s t e l l e n . De n Mi t a r b e i t e r i nn e n
u n d Mi t a rbe i t e rn wu r d e a n h a n d v o n Bei–
s p i e l e n ve rdeu t l i ch t , w e l c h e n Zwe c k d a s
Leitbi ld n a c h i nn e n u n d n a c h a u ß e n ha t .
Es ist s e l b s t v e r s t ä nd l i c h , d a s e s in d i e s e n
Vo r s t e l l ung en z u l e bha f t e n D i s k u s s i o n e n
k am . D e s h a l b wa r e s v o n g r oß e r Wi cht i g –
kei t , d a s s d i e s e S i t z u n g e n v o n d e n Abte i –
l ung s l e i t e rn u n d Proj ekt -Teams g u t vor–
be r e i t e t wu r d e n . Ein we s e n t l i c h e r A s p e k t
b e s t a n d dar in , n i ch t üb e r Form u n d Bil–
d e r , d e r e n B e u r t e i l u n g h ä u f i g Ge –
s c h m a c k s s a c h e i st , s o n d e r n üb e r Inhal–
t e z u d i s ku t i e r en .
Leitbild und Controlling der strate–
gischen Ausrichtung
A u s
dem
Le i tbi ld l a s s e n s i c h w e i t e r e
Schr i t t e ab l e i t e n , d i e i n s b e s o n d e r e zur
S c h l i e ß u n g d e r Lü c k e n z w i s c h e n Ist-
u n d So l l -Zus t and führen . D i e s e Schr i t t e
k ö n n e n z. B. in Z i e l v e r e i nba r ung e n fest –
g e l e g t we r d e n , w o d u r c h e i n e Konkreti–
s i e r un g de r M a ß n a h m e n erre i cht wi rd.
Di e n e b e n s t e h e n d e Grafik d r ü c k t d i e
Ve r b i ndung z w i s c h e n d e n Inha l t en d e s
Le i tbi ldes u n d d e n Um s e t z u n g s s c h r i t t e n
a u s .
Im
S i nn e e i n e s kon t i nu i e r l i chen Über–
p r ü f e n s d e r Gül t igke i t u n d d e r Ver f o l gung
v o n Um s e t z u n g s m a ß n a h m e n we r d e n in
Zukunf t Aud i t s dur chg e f ühr t . Dab e i wi rd
a u c h d a r üb e r e n t s c h i e d e n , o b d a s Leit–
bi ld bzw. d i e Le i t s ä t z e n o c h Gül t igke i t
h a b e n . Bei g e r i n g f ü g i g e n Än d e r u n g e n
wi rd a b e r s c h o n a u s Ko s t e n a s p e k t e n kei–
n e L e i t b i l d - An p a s s u n g v o r g e n o mm e n
w e r d e n . Erst w e n n g r a v i e r e nd e inhal t l i –
c h e Än d e r u n g e n au f t r e t en , d i e Auswi r –
k u n g auf d i e s t r a t e g i s c h e R i c h t ung d e s
Am t e s h a b e n , wi rd e i n e A n p a s s u n g er–
forder l i ch.
Um
d i e s t r a t e g i s c h e Ve r änd e r ung ent –
s p r e c h e n d d e m Leitbi ld s i che r s t e l l en z u
k ö n n e n , ist e i n e An a l y s e de r j ewe i l i g en
S i t ua t i on h i n s i ch t l i ch de r Le i t s ä t z e erfor
der l i ch . Die I s t -Si tuat i on wi rd d e m s e l b s t
"Wir wollen uns daran (am Leitbild)
messen lassen"
Le i t b i l d - I nha l t e
Prüfung der Erfiillungsgrade/ _
Lückenanalyse
Festlegung der Maßnahmen zur
I Schließung der Lücken
Maßnahmen in konkrete Schritte
überFühren
de f i n i e r t en An s p r u c h g e g e n ü b e r g e s t e l l t
u n d d am i t s i nd d i e Lücken ident i f i z i ert
(Lückenanalyse).
Umd i e Um s e t z u n g ver–
f o l g en zu k ö n n e n , wi rd d i e Aud i t -Gruppe
Ums e t z u n g s s c h r i t t e f ormu l i e r en u n d mi t
d e n Ab t e i l u n g e n b e s p r e c h e n
(Planung
der Lückenschließung).
Mi t de r Fest–
l e g u n g in Z i e l v e r e i nba r ung e n er f ahren
d i e Ums e t z u n g s s c h r i t t e für d i e Führung s –
kräf te e i n e Verbindl i chke i t ,
die sie zu
Beteiligten der strategischen Ent–
wicklung macht.
„Mo t o r " d e s Ver–
ä n d e r u n g s p r o z e s s e s b l e i b t a b e r d i e
Le i t b i l d -Aud i t gruppe . In r e g e l mä ß i g e n
Aud i t s i t z un g e n wi rd überprüf t , i nw i ewe i t
die
g e s e t z t e n Zi e l e r e a l i s i e r t w u r d e n
b zw . n e u f o rmu l i e r t w e r d e n m ü s s e n
(Kontrolle und Steuerung der Lücken–
schließung).
Di e s e r s t r a t e g i s c h e Con t ro l l i ng -Proz e s s
s i che r t e i n e Zukun f t s e n t w i c k l un g , d e r e n
D y n am i k du r c h d e n ro l l i e r enden Aus –
r i c h t u n g s a s p e k t R e c h n u n g g e t r a g e n
wi rd. Es ist s om i t s e l b s t v e r s t änd l i c h , d a s s
d i e Le i tung Mi t g l i ed d i e s e r Aud i t g r upp e
s e i n so l l t e . S o k a nn s i e d i r ek t en Einf luss
auf d i e Or g an i s a t i on n e h m e n u n d not –
w e n d i g e S t e u e r u n g s m a ß n a h m e n e i n –
l e i t en . Auf Se i t e
1
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s i nd A u s z ü g e dar–
ge s t e l l t , w i e d i e Um s e t z u n g de r Le i t s ä t z e
ve r f o l g t wi rd .
Mi t Hilfe d e r L ü c k e n a n a l y s e wi rd d i e
Um s e t z u n g de r Le i t s ä t z e im ASV s y s t e –
ma t i s c h ver fo l gt . Di e Le i t s ä t z e s i nd in
Fragen umf o rmu l i e r t , u m d e n Charakt er
de r Be l i eb i gke i t z u v e r h i nd e r n . Die Erfah–
rung im Um g a n g mi t Le i tbi ldern z e i g t ,
d a s s häu f i g ke i n Hi nt er f ragen d e r Ums e t –
z u n g v o n Le i t s ä t z en s t a t t f i nde t u n d s o –
mi t d a s Lei tbi ld s e i n e n Or i en t i e rung s -
Charakt er verl iert .
— Grundsatz
Was sind die Maßsiäbe/
Inhalte, an denen wir uns
messen lassen?
Analyse der Situation/
Ist-Position
Konkrete Handlungen zur
I
rlangung der Soll-Position
Einleitung von Maßnahmen durch
die Leitbild-Auditgruppe;
Zielvereinbarungen
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