Basic HTML-Version
CM
Controller
magaz i n 2 / 0 6 - Norbert Kl i ngeb i e l
KOSTENASPEKTE
BEI SHARED SERVICES–
ENTSCHEIDUNGEN
von Norbert
Klingebiel,
Gelsenkirchen / St. Gallen
Prof. Dr. Norbert Klingebiel vertritt den Bereich
Rechnungswesen / Controlling im Fachbereich
Wirtschaft an der FachhochschuleGelsenkirchen;
zudem lehrt er als Privatdozent an der Universität
St. Gallen. Neidenburger Straße 43,45877 Gel–
senkirchen. E-Mail: norbert.klingebielQfh-
Der Th eme n b e r e i c h „Shared Se r v i c e s "
ist
s e i t e i n i g e n l ahr en e n v o g u e . Ma ß g e b l i c h
v e r u r s a c h t du r c h z u n e h m e n d e Proble–
me
be i d e r Erre i chung de r Ef fekt ivi täts–
u n d Ef f i z i enzz i e l e s e h e n s i ch v i e l e Unter–
n e h m e n v e r a n l a s s t , d i e e i g e n s t ä n d i g e
Erbr i ngung v o n u n t e r n e hme n s i n t e r n e n
D i e n s t l e i s t u n g e n z u n e h m e n d in Frage zu
s t e l l en . Al s e i n e mi t t l e rwe i l e
intensiv
beachtete Variante des traditionellen
Outsourcing hat sich dabei das Shared
Services-Konzept
e rw i e s e n . In de r Ver–
g a n g e n h e i t b e s a ß n a h e z u j e d e Tochter–
g e s e l l s c ha f t e i n e s U n t e r n e hm e n s u. a.
e i n e i g e n e s R e c h n u n g s w e s e n bzw. e i n e
e i g e n s t ä n d i g e IT u n d Pe r s ona l ab t e i l ung .
D i e s e s bre i t e An g e b o t an i n t e rnen Di ens t –
l e i s t u n g e n k ö n n e n u n d / o d e r wo l l e n
sich
h e u t e v i e l e Un t e r n e hme n n i cht me h r
l e i s t en . Der v o r l i e g e n d e Be i t rag ha t d a s
Ziel, a u s g e h e n d v o n e i ne r k omp a k t e n
k o n z e p t i o n e l l e n Vor s t e l l ung d e s Sha r e d
S e r v i c e s - Ko n z e p t s d i e b e d e u t s a m s t e n
Ko s t e n a s p e k t e d i e s e s A n s a t z e s z u s am –
m e n f a s s e n d v o r z u s t e l l e n , u m d am i t u . a .
dem Controller eine erweiterte kosten–
bezogene Checkliste
a n d i e Ha nd z u
g e b e n ,
mit der auf
e r g e b n i s w i r k s ame
A s p e k t e in V e r b i n d u n g m i t S h a r e d
Services-Entscheidungen zu achten ist.
Shared Services-Konzept
Vi e l e U n t e r n e hm e n m ö c h t e n s i c h n i ch t -
w i e b e i m t r a d i t i o n e l l e n Ou t s o u r c i n g
d u r c h a u s g e g e b e n - in d i e Ab h ä n g i g k e i t
e i n e s e x t e r n e n U n t e r n e hm e n s b e g e b e n
u n d i n s b e s o n d e r e e i n e n Ve r l u s t v o n
Kn ow - h ow r i ski eren. Da s Konz ep t de r
S h a r e d S e r v i c e s ba s i e r t auf d e m An–
s p r u c h ,
gleiche Prozesse aus den
Servicebereichen mehrerer Geschäfts–
bereiche herauszulösen
u n d in e i n em
wi r t s cha f t l i ch u n d / o d e r recht l i ch s e l b –
s t ä n d i g e n
V e r a n t w o r t u n g s b e r e i c h
( Shar ed S e r v i c e Center) z u s a mm e n z u –
f a s s e n . Ziel i s t e s , pa r a l l e l m e h r e r e
Or g an i s a t i on s e i nh e i t e n mi t e i n em attrak–
t i v e n L e i s t u n g s a n g e b o t z u u n t e r s t ü t z e n
u n d d e n
Ressourceneinsatz zu optimie–
ren;
in d e r F u n k t i o n d e s L e i s t u n g s –
e rbr i nge r s wi rd d a b e i d a s Sha r e d Se rv i c e
Cent er in de r Prax i s
als Provider be–
ze i chne t .
Wenn in Verbindung mit dem
Shared
Sefvic«
Center
Prozentuale
Verteilung
der
Aklivitaien
OuisourcendM
Unternehmen
Kreditoren
Reisen &
Spesen
Sha r e d Se r v i c e s -Konz ep t v o n e i ne r Aus –
g l i ede rung der Pr o z e s s e g e s p r o c h e n wi rd,
s o ist darau f h i n z uw e i s e n , d a s s regel –
m ä ß i g e i n e „Re s t k omp e t e n z " zur S t eue –
rung de r P r o z e s s e b e i m o u t s o u r c e n d e n
U n t e r n e hm e n verb l e i bt , d i e im R a hm e n
e i n e r i d e a l t y p i s c h e n Da r s t e l l un g e i n e
St ruktur w i e in de r Abb i l dun g
1
für d e n
Bereich Re c h n u n g s we s e n au fwe i s en kann .
Das Eigenkapital von rechtlich eigen–
ständigen Shared Service Centern wird
meist zu
100
% vom outsourcenden
Unternehmen bereitgestellt.
Durch d i e
Kapitalmehrheit
behä l t
das ausgliedernde
87
% i
1 3%
87 %
Detutoren
84%
16%
An lagen-
buch-
haltung
8 0 % !
20% •
Haupttxjch-
at»cniuss &
Benchts-
« m a n
7 0 % ;
30%}
Ergebnis-
rechnur»g
5 0 % -
M%
Kosten–
rechnung
J 0 % !
Abb. 1: Idealtypische Aufgabenverteilung im Bereich Rechnungswesen bei einer
Shared ServicesKonzeption
146