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Controller magazin
6/04 - Anja Simon
BASIC SCORECARD KANN
IT-PROJEKTE VOR MISS–
ERFOLGEN SCHÜTZEN
von Anja
Simon,
München
Dipl.-Ing. Dr. Anja Simon Ist
SeniorConsultant bei Siemens
Information and Communl-
catlon Networks, berät Unter–
nehmen zu Themen wie IT-
Management, IT-Controlling
und Wirtschaftlichkeit von
IT-Projekten
Das Ma u t s y s t em Toll Collect ode r der
internet -Stel lenmarkt der Bundesagen t ur
für Arbeit sind nur die Spi tze de s Eis–
bergs . Auch viele ande r e Projekte im Be–
reich der Informa t ions t echnik (IT) schei–
t ern im ers ten Anlauf oder erreichen nicht
die gep l an t en Ziele. Verschiedens te Stu–
dien, die sich au s unt er schi edl i chen Per–
spekt iven mi t den Erfolgsfaktoren von IT-
Projekten au s e i nande r se t zen , k omme n
zu d em Ergebnis, d a s s r und 75 % aller
Vorhaben weniger als 50 Prozent der
ur sprüngl i ch gewün s ch t en Wi rkung er–
zielen. Die Ur sachen für diesen Zus t and:
Vor allem der Konzeptions- und Planungs–
p h a s e von ITProjekten wird oft keine
aus r e i chende Beach t ung geschenk t . Die
Vorberei tungszei ten sind zu kurz, opera–
t iver Akt ivi smus he r r sch t vor - in der
Hoffnung auf effektive Ergebnisse und
Wi rkungen. Ein Controlling mi t klaren
Konzepten, da s sich auf eine Analyse
u n d Dokumen t a t i on a n h a n d der Basic
Scorecard s tüt z t , kann dagegen nachha l –
tig den Projekterfolg sichern.
1. Controlling ist mehr als nur Kon–
trolle
„Wenn Du einen Controller siehst , ist Dein
Projekt ans ch l i eßend um eine Million är–
mer!" Dieser Running Gag ist im Con–
t rol l ingbereich wei t verbrei tet . Zeigt er
doch , in welche Ecke d a s „Controlling"
na ch wie vor ged r äng t wird. Näml ich in
die Ecke der Kontrolle. Schade eigent l ich,
da durch diese Vorurteile
da s riesen–
große Potenzial d e s Controllings
glat t
ignor ier t wird. Denn eine Be s ch r änkung
auf Kontrolle heißt , sich nur mi t der Ver–
g a n g e n h e i t a u s e i n a n d e r zu s e t z e n ,
Ve rgangenhe i t swe r t e abzugrei fen und
mi t den aktuel l er reichten I s twer t en zu
vergleichen.
Controller beschäf t igen sich j edoch nur
z u r e i n e n Hä l f t e mi t d i e s e n Ver–
g a ng e nh e i t swe r t e n , die zwe i t e Hälfte
gehör t aber der Zukunft.
Genau hier
setzt
das ganzhe i t l i che Controlling
ein.
Controlling be i nha l t e t also nicht ande r e s
als die St eue rung und Beeinf lussung von
Projekten un t e r Nu t zung von gee igne t en
Me t hoden und Werkzeugen. Dabei ord–
ne t sich auch d a s Controlling d em über–
geo r dne t en Ziel der Un t e r n e hmung un–
t e r näml i ch die Wer t schöpfung inner–
ha lb des Un t e r n e hme n s u n d dami t den
Un t e r nehmen swe r t i n s ge s amt zu stei–
gern. Controller ve r s t ehen somi t nicht
nur die Zahlen eines Projektes, sonde r n
s e h e n a u c h , we l c h e Un t e r n e hme n s –
prozes se dah i n t e r ablaufen bzw. zukünf–
tig ablaufen mü s s e n .
Der Schwe rpunk t des Controlling liegt
somi t
auf
der mögl i chs t ganzhe i t üchen
Pro j ekt cont ro l l i ng
Maßnahmen-/
Pr o j ek t umse t zung
Wi r t schaf l l l chke l t s -
bet rachtung
Be t r ach t ung der Auswi rkungen dieser
Prozesse und der mi t ihnen verbunde–
nen Projekte. Das Controlling umf as s t
i n s g e s amt die Vorgänge von de r An–
forderungsdefini t ion und s t r a t eg i schen
Proj ekt se l ekt ion (in Abgleich mi t de r
Unt ernehmensvi s ion) , de r sich d a r a u s
e rgebenden detaillierten Projektplanung,
übe r die Wi r t schaf t l i chke i t sbe t rachtung
und Real i s ierungsbeglei tung bis hin zur
Übe rwachung der Projekte. Somi t stellt
d a s Control l ing e inen ve r a r be i t enden
sowi e s t eue r nden Teil de s Regelkreises
d a r der in Bild 0 abgebi lde t ist. In der
Praxis läss t sich die Wi rkung eines gu t en
Control l ings an de r Erfolgsquote der Pro–
jekte me s s en .
2. IT-Projekte scheitern aus unter–
schiedlichen Gründen
Vi e l e P r o j e k t e im Be r e i c h d e r
Informa t ions t echnik (IT) er reichen nicht
ihre ur sprüngl i ch gep l an t en Ziele ode r
sche i t ern soga r s chon im er s t en Anlauf.
Ve r sch i edens t e Studi en , die sich a u s
Abb. 0:
Projekt-ControUing-Regelkreis
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