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Cont rol ler
magazin 4/04 - Ellen Walther-Klaus
H o c h i n n o v a t i v ! Ho c h l < a r ä t i g ! H o c h i n t e r e s s a n t !
HORVÄTH M PARTNERS
MANAGEMENT CONSULTANTS
1 8 .
S t u t t g a r t e r
C o n t r o l l e r - F o r u m
am 2 1 . und 2 2 . September 2 0 0 4
Stut tgart , Haus der Wi rtschaf t
Die Strategieumsetzung erfolgreich steuern
Strategien beschreiben, messen und organisieren
- Strategy Maps/Balanced Scorecards
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- Wertmanagement
-lAS/IFRS-Umstellung
- IT-Management und -Controlling
Vortrag von Prof. Dr. Robert S. Kaplan
zu Strategy Maps!
Spezialforum für Public Management:
Strategische Steuerung im Public Management
Kongress lei tung: Univ.-Prof. Dr. Pöter Ho r vä t h
Exper ten namha f t e r Un t e r nehmen und öf fent l i cher I ns t i t u t i onen
präsent ieren auf d em 18. Stut tgar ter Cont ro l l er -Forum ihre
i nnova t i ven Tools und Konzepte.
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Die Tagungsgebühr beträgt
€ 1.650,-zzgl. 16%MwSt.
Für Mitarbeiter der öffent-
iichen Verwaltung € 700,-
zzgl. 16% MwSt. Im Preis
enthalten sinci der Besuch
aller Vorträge des Stuttgar-
ter Controller-Forums und
des Spezialforums, Pausen–
bewirtung, 2 Mittagessen,
Abendempfang sowie der
ausführliche gebundene
Tagungsband, ein Exemplar
der deutschen Übersetzung
des Erfolgsbuches „Strategy
Maps" und sämtliche
weitere Tagungsunterlagen.
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E-Mail
Horväth
et
Partner GmbH • Rotebühlstraße 1Z1
• 70178
Stuttgart
Fax
+49/ 711 / 6 69 19 - 99 •
seiner Verwirklichung auf breiter Front begann der Aufbau
von
mySystems eher bescheiden. Nur einige hundert Anwender
aus dem Bereich Telecommunications starteten
Mitte Juni
2 0 0 3
mit dem strategischen Eingangstor auf ihrem Arbeits–
platzrechner. Rund 6 . 000 Nutzer in Deutschland wurden es in
den folgenden Monaten. Parallel dazu starteten Pilotprojekte
in Italien, SiJdafrika, den USA, der Schweiz und Großbritannien.
Alle Werkzeuge für Tagesgeschäft auf dem Eingangs–
bildschirm
Den Mitarbeitern deutlich mehr und bessere Inhalte für ihre
jeweilige Tätigkeit zur Verfügung zu stellen, war das wesentli–
che Ziel des Portals. Seine Struktur besteht deshalb aus
vier
Basis-Elementen: Informationen über das Untemehmen,
rollenbasierte Unterstützung des individuellen Arbeitsplat–
zes
(Desktop), verschiedene
Mitarbeiterdienste
(Seif Service)
und gebündelte
spezifische Informationen
(Topics). Die Sin-
gle-SignOn-Funktion stellt sicher, dass sich der Mitarbeiter für
alle Applikationen und Datenbanken nur einmal anmelden
muss und nicht verschiedene Passwörter benötigt. Mit Hilfe
einer Personalisierungsfunktion lässt sich das Portal an die
individuellen Anforderungen und Bedürfnisse jedes einzelnen
Nutzers anpassen.
Dabei gibt es eine
„passive Personalisierung",
bei der dem
Mitarbeiter automatisch diejenigen Anwendungen, Kommuni–
kationstools und Informationsdienste zur Verfügung gestellt
werden, die seiner von der Personalabteilung festgelegten lob-
Beschreibung (Rolle) entsprechen. So findet ein Salesmanager
zum Beispiel neben eingegangenen E-Mails, Unternehmens-
News, einem Event-Kalender und einem tagesaktuellen Nach-
richten-Ticker immer Applikationen aus dem Bereich Electronic
Customer Relationship Management (eCRM) auf seinem Ein–
gangsbildschirm.
Ergänzt wird dieses Angebot durch die
Möglichkeit zur „akti–
ven Personalisierung".
Mit dieser Funktion kann sich jeder
mySystems-Nutzer individuell den Desktop gestalten, bestimm–
te Elemente in den Hintergrund treten lassen oder zusätzliche
Informationsquellen wie zum Beispiel eine Marktstudien-
Da t enbank in das Portal hol en.
Informa t i onen ,
Kommunikationstools und Applikationen werden in einen zu–
sammenhängenden Kontext gesetzt und abgestimmt auf die
Rollen der Anwender wie
in
einem Cockpit
bereitgestellt.
Effektives Arbeiten, optimierte Prozesse, beschleunigte
Abläufe
jeder Nutzer erhält so die Unterstützung, die er braucht, um
seine täglichen Aufgaben einfacher und schneller zu erledigen.
Bisher aufwändige und zeitintensive Prozesse des Abrufens,
Austauschs und der Analyse von Daten werden dadurch opti–
miert, Abläufe beschleunigt und die Wertschöpfung im Unter–
nehmen gesteigert. Die Informationen sind jederzeit und über–
all abrufbar, da die Benutzer sowohl an ihrem PC-Arbeitsplatz
über einen einfachen Web-Browser als auch von unterwegs
über verschiedene mobile Geräte - beispielsweise PDAs - auf
das Unternehmensportal zugreifen können.
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