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Controller magazin
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Kundenverlust, weil wertvolles Know
how nicht weitergegeben wird. Die Folge
sind entgangene Gewinne oder erhöhte
Kosten, z. b. um neue Kunden zu gewin–
nen oder frühere Kunden zurückzuer–
obern. Durch die richtige Information im
richtigen Moment am richtigen Ort kön–
nen Mitarbeiter bessere Entscheidungen
treffen bzw. besteht erst einmal die Vor–
aussetzung dafür, überhaupt eine aktive
Entscheidung treffen zu können. Fehler
werden latent vermieden.
UngenutzteWissenspotentiale nutzen
Haben Sie sich einmal die Frage gestellt,
ob vielleicht gerade die 55jährige Mitar–
beiterin nur daraufwartet, sich beruflich
wieder stärker zu engagieren, da die Kin–
derzwischenzeitlich aus dem Hause sind?
Gemeint ist damit, werden wirklich alle
Potentiale der Mitarbeiter genutzt? Die
neue Philosophie muß lauten: Alles Ge–
wohnte ist unkreativ, Neugierde und
Entdeckungsfreude sind Voraussetzung.
Max Frisch hat gesagt: „Krise ist ein pro–
duktiver Zustand. Manmuß ihr nur den
Beigeschmack von Katastrophe nehmen".
Reinhold Messner sagt über sich, für ihn
zählt nur
das Ergebnis der Anstrengun–
gen und nicht die Mühlsal an sich
Große Bedeutung bei den Anstrengun–
gen mißt er dem Lernprozeß auf dem
Weg zu einer Spitzenleistung als persön–
liche Bereicherung bei.
„So wichtig der erzielte Erfolg auch im–
mer ist, in modernen schnellebigen Märk–
ten ist er mit dem Moment seines Ein–
tritts bereits Vergangenheit. Mit größter
Wahrscheinlichkeit steht in diesemMo–
ment bereits ein Wettbewerber auf der
Überholspur des Marktes bereit. Nicht
der Erfolg als solcher zählt folglich.
Aus–
schlaggebend ist allein die Fähigkeit
zur Wiederholung von Erfolgen
Und
das geht nur durch Lernfähigkeit".
•
Infipressum
ISSN 0939-0359
24.Jahrgang
Zuordnung CM-Themen-Tableau
11
16
25
G
P
V
Herausgeber
Dipl.-Kfm. Dr. rer. pol. Albrecht Deyhle, Wörthsee-Etterschlag
Gründer der Controller Akademie, Gauting/München
E-Mail:
Deyhle§T-Online.de
• Manuskripte bitte mit Bhefpost schicken; Anschrift der Redaktion.
Die Zeitschritt ist Organ des
Controller Verein e. V., München;
und berichtet auch aus dessen Veranstaltungen und Arbeitskreisen.
Internet-Adresse:
Redaktion
Dr. Albrecht Deyhle, Christa Kießling, Gundula Wagenbrenner, Mag. art.
Anschrift: Postfach 1168, D-82116 Gauting, Tel. 089 / 89 31 34-14
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