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D i e PTT s t a r t e t en desha l b 1990 d i e i n t eg r a l e E i n f ü h –
r u n g des Co n t r o l l i n g s . Sie bau t en au f bere i t s h>este-
h e n d e n An s ä t z e n a u f u n d gehen s t u f enwe i se v o r .
En t sp r echend d e r heu t i gen , s t a r k zen t r a l i s i e r t en PTT -
O r g a n i s a h o n s s t r u k t u r w e r d e n v o r a b d i e obe r en d r e i
Fü h r u n g s e b e n e n , d i e Ges chä f t s l e i t ung , d i e Depa r t e –
me n t e s ow i e d i e D i r e k t i o n e n u n d Ha u p t a b t e i l u n g e n
d e r Ge n e r a l d i r e k t i o n v o n Co n t r o l l e r n un t e r s t ü t z t . I m
Z u g e d e r ange l au f enen neuen Or gan i saHons - u n d
F ü h r u n g s s t r u k t u r de r PTT ist i n nächs t er Ze i t a u c h
e i ne we i t e r e De z e n t r a l i s i e r u n g des Co n t r o l l i n g s
vo r gesehen .
Mi t Au s b i l dung zu einer veränderten Denkha l t ung
Fü r d i e E i n f ü h r u n g des C o n t r o l l i n g w ä h l t e n d i e
s chwe i ze r i s chen
nT
-Be t r i ebe e i nen An s a t z , d e r
v o r a b d i e D e n k h a l t u n g de r F ü h r u n g s v e r a n t w o r t l i –
chen i n R i c h t u n g ve r s t ä r k t e r Wi r t s c h a f t l i c h k e i t u n d
P r o z eßden k en z u v e r ä n d e r n ve r such t . Sie n e hme n
dabe i v o r ü b e r g e h e n d L ü c k e n u n d Mä n g e l i m F ü h –
r u n g s i n s t r ume n t a r i um b ewu ß t i n Kau f . E i ne w i c h t i g e
E r f o l g s d e t e rm i n a n t e de r C o n t r o l l i n g - E i n f ü h r u n g
b i l d e t dahe r e i ne sys t ema t i sche , b e d ü r f n i s o r i e n t i e r t e
A u s - u n d We i t e r b i l d u n g .
Di ese so l l n i c h t e i n em " Ma n a g eme n t b y He l i k o p t e r "
g l e i c h k omme n , s o n d e r n s i ch v i e l me h r d u r c h ech t en
T i e f g a n g ausze i chnen . Sie z i e l t v o r a l l em d a r a u f ab ,
a l l e A k t i o n s t r ä g e r des Co n t r o l l i n g s m i t d i eser neuen
F ü h r u n g s p h i l o s o p h i e v e r t r au t e r z u ma c h e n u n d sie
an z u l e i t en , k o n k r e t e A n w e n d u n g s mö g l i c h k e i t e n f ü r
d e n e i genen Ve r a n t wo r t u n g s b e r e i c h z u e r k e n n e n
b z w . d i e abgegebenen H a n d l u n g s emp f e h l u n g e n
a u c h t a t säch l i ch umz u s e t z e n . An g e s p r o c h e n s i nd
z u m e i nen d i e F ü h r u n g s v e r a n t wo r t l i c h e n a l l e r
H i e r a r c h i e s t u f en des Un t e r n e hme n s u n d z u m
ande r en d i e Co n t r o l l e r selbst .
Grundstrategie der Ausb i l dung
D i e Co n t r o l l i n g - A u s - u n d We i t e r b i l d u n g PTT ist
mo d u l a r au f gebau t u n d ausgesp r ochen p r ax i sbezo –
g e n , d . h . aus de r Prax i s f ü r d i e Prax i s . U m d e n n o c h
k e i n re i nes " He r r s c ha f t sw i s s en " z u p r o d u z i e r e n , w i r d
stets au c h e i n mö g l i c h s t b r e i t e r , v a l i d i e r t e r E r k enn t –
n i s t r ans f e r aus de r w i s sens cha f t l i chen Fo r s c h u n g
Controller magazin
3/92
An g e s t r e b t e
Zi e l e
Bei d e r G r u n d a u s b i l d u n g d e r F ü h r u n g s v e r a n t w o r t l i –
chen geh t
es
v o r a l l em d a r u m , daß sie
- d i e u n t eme hme n s s p e z i f i s c h e C o n t r o l l i n g -
Ph i l o s oph i e k e n n e n ;
- s i ch de r E r w a r t u n g e n d e r Un t e r n e hme n s l e i t u n g
b e z ü g l i c h des Co n t r o l l i n g s t sewußt s i n d ;
- d i e V e r k n ü p f u n g v o n s t r a t eg i schem u n d o p e r a t i –
v e m C o n t r o l l i n g ve r s t ehen ;
- d i e N o t w e n d i g k e i t e i nes h a rmo n i s c h e n Z u s am –
me n w i r k e n s v o n F ü h r u n g s v e r a n t wo r t l i c h e n u n d
Co n t r o l l e r n i n w i c h t i g e n Füh r ung s p r o z e s s en er –
k e n n e n ;
- e i nen E i n b l i c k i n das P r o j e k t c o n t r o l l i n g e r ha l t en ;
- s i ch d e r A u s w i r k u n g e n des Prozesses de r O r g a n i –
s a t i o n s e n t w i c k l u n g au f das C o n t r o l l i n g b e w u ß t
w e r d e n ;
- mö g l i c h e E r kenn t n i s - T r ans f e r s v o n a n d e r e n
U n t e r n e hme n au f d i e PTT-Be t r i ebe ma c h e n
k ö n n e n ;
- k o n k r e t e C o n t r o l l i n g - A n w e n d u n g smö g l i c h k e i t e n
f ü r d e n e i genen Fü h r u n g s b e r e i c h e r k e n n e n u n d
e i ne pe r sön l i che A k t i v i t ä t e n l i s t e z u r I n i t i a l i s i e r u n g
de r Um s e t z u n g e n t w i c k e l n .
A u f de r ande r en Sei te so l l d i e
Qual i f ikat ion der
Control ler
verbesser t w e r d e n . Sie so l l en u . a.
- m i t d e r Co n t r o l l i n g - Ph i l o s o p h i e PTT v e r t r a u t
w e r d e n ;
- d i e u n t e r s t ü t z e n d e Ro l l e des Co n t r o l l e r s i m
Fü h r u n g s p r o z eß e r k e n n e n ;
- s i ch de r Be d e u t u n g des s t r a t eg i schen u n d o p e r a t i –
v e n Co n t r o l l i n g s t ) ewuß t w e r d e n ;
- das C o n t r o l l i n g - I n s t r ume n t a r i um k e n n e n u n d
n n w e n d e n k ö n n e n ;
Führungs-
verantwortliche
Controller
Abbildung 2: Grundstratugie der Aus- und Weiterbildung im Contnilliug P'IT
117
( Be t r i ebsw i r t s cha f t , Ps y cho l og i e , Soz i o l og i e ) ange –
s t reb t .
Zunächst erfolgt di e Au s b i l dung für Linien–
chefs und Control ler auf zwe i paral lelen Sch i enen .
Dabe i geh t es v o r w i e g e n d u m d i e A u f a r b e i t u n g d e r
n o t w e n d i g e n Co n t r o l l i n g - G r u n d l a g e n .
I m Ra hme n d e r Fo r t ge s c h r i t t enen s c hu l ung w e r d e n
d a n n d i ese b e i d e n Sch i enen au c h z u s amme n g e f ü h r t ,
u m i n zw i s c h e n au f gebau t e Sy ne r g i epo t en t i a l e gez i e l t
z u n u t z e n .