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g e n ü g e n , z. B. r ech t ze i t i g e r f o l g e n u n d S t eue r ung i m
S i nne d e r Ve rmö g e n s s i c h e r u n g e r mö g l i c h e n . Emp –
f änge r - u n d En t s c h e i d u n g s o r i e nHe r u n g s i n d z u be –
ach t en . Di ese Z w e c k v e r p f l i c h t u n g des Kos t enbe –
r i ch t swesens r esu lHe r t aus de r Kos t en t r ächHgke i t des
Be r i ch t ens . D i e Kos t en t i e r i ch t e r s t a t t ung i st se l ber
Kos t enob j ek t ! Da s i ch i m be t r i eb l i chen A l l t a g o f t
Ges t a l t ungsa l t e r naHven s t e l l en , e r g i b t s i ch i m
H i n b l i c k au f d i ese A l t e m a h v e n e i n Op Hm i e r u n g s -
p r o b l em . D i e Ko s t enbe r i c h t e r s t a t t ung ist i ns G l e i c h –
g ew i c h t z u b r i n g e n ! Es g i b t e i n Z u v i e l , e i n Z u w e n i g ,
e i n Fa l sch u n d R i c h t i g .
A N T H O N Y u . a. (1985, S. 690) b r i n g e n d i es a u f
f o l gende F o r me l : " Re p o r t s mu s t be w o r t h mo r e t h a n
t h e y cos t . "
e) Bei de r Un t e r s u c h u n g d e r Ko s t enbe r i c h t e r s t a t t ung
i m U n t e m e h m e n so l l t en me h r e r e A s p e k t e v o n e i n a n –
d e r un t e r s c h i eden w e r d e n . Z u un t e r s c he i den s i n d
wen i g s t en s t echn i sche (z. B. EDV ) u n d b e t r i e b sw i r t –
scha f t l i che (z. B. Sys t eme de r Ko s t en - u n d Le i s t ungs –
r e c h n u n g ) Sachve r ha l t e s ow i e F r agen d e r K o m m u n i –
k a t i o n (We r z u Wem? ) .
Techn i sche A s p e k t e s i n d z. B. F r agen de r H a r d - u n d
d e r So f t wa r e , d e r Da t eno r gan i s a t i on , d e r Da t en -
s i c h emn g , des Da t en t r an s po r t s u n d d e r Da t e n -
s p e i c h emn g .
Be t r i ebsw i r t s cha f t l i che A s p e k t e de r Kos t enbe r i ch t e r –
s t a t t u n g bez i ehen s i ch v o r a l l em au f das Re c hnung s –
we s e n u n d au f das Co n t r o l l i n g . I m V o r d e r g m n d
s t ehen i nha l t l i c he F r agen , z. B. F r agen d e r Ko s t ende –
f i n i t i o n u n d - e r f assung , d e r Ko s t e n i n f o rma t i o n s v e r –
a r b e i t u n g , e t wa i m Ra hme n v o n Te i l kos t en r ech –
n u n g s s y s t eme n . P r ob l eme des Ve r d i c h t e n s s t e l l en
s i ch , z. B. i n F o r m v o n De c k ung s be i t r ägen , desg l e i –
c hen P r ob l eme des He r a u s f i l t ems , z. B. v o n n i ch t -
bee i n f l ußba r en , sog . " non - con t r oUab l e " E l emen t en .
D i e A r t d e r Da t en i st z u r e f l ek t i e r en , so d i e K o n z e n –
t r a t i o n au f I ST - Ko s t e n - I n f o rma t i o n e n o d e r au f
mo n e t ä r e G r ö ß e n a l l g eme i n .
K o mm u n i k a t i v e A s p e k t e be t r e f f en u . a. F r agen d e r
Z u g a n g s h e r e c h t i g u n g , d e r Ve r s c h a t t u n g o d e r
V e m e t z u n g , F r agen d e r P r äsen t a t i on , d e r i n f o r ma l e n
N e t z w e r k e , sie be t r e f f en We r t h a l t u n g e n , K omp e t e n z –
v e r t e i l u n g u n d V e r a n t w o r t u n g .
Ko s t enbe r i c h t e r s t a t t ung ist n i ch t n u r e i ne sach r a t i o –
na l e Ange l egenhe i t , au c h k e i n A u t oma t i smu s .
So z i a l emo t i ona l e D i n g e w e r d e n m i t a n g e s p r o c h e n .
Ma c h t f r a g e n , K o n f l i k t e , Ka r r i e r e t a k t i k e n , a u c h
Be t r üge r i sches e t wa i n F o r m des " w i n d o w - d r e s s i n g " ,
v o n " V em i e d l i c h u n g e n " u n d Un t e r s c h l a g u n g e n .
I m Ra hme n d e r Un t e r s u c h u n g w a r es we d e r beab –
s i ch t i g t n o c h mö g l i c h , a n a l l d i ese D i n g e h e r a n z u –
k o mm e n . D i e U n t e r s u c h u n g k o n z e n t r i e r t e s i ch a u f
d i e f o r ma l e n A s p e k t e des C o n t r o l Re p o r t i n g , a u f
be t r i eb l i che I n t ema s , s ow i e a u f d e n " b o t t om - u p " -
Be r e i ch . Es g i b t Gehe i mn i s s e u m d i e Kos t enbe r i ch t e r –
s t a t t u n g , au c h Un b ewu ß t e s o d e r Ve r d r ä n g t e s , wa s
s i ch n i c h t ab f r agen läßt . Das a h n t e n w i r - u n d das
w u r d e i m Ve r l a u f e d e r U n t e r s u c h u n g a u c h bes t ä t i g t .
3. H ä t t ' m a n j a au c h a n d e r s . . .
D i e be t r i eb l i che Ko s t enbe r i c h t e r s t a t t ung i st e i n
k omp l e x e r , z ug l e i c h a u c h sens i b l er Be r e i ch . I h r e
E r f as sung setzt Ve r t r a u t h e i t m i t d e n be t r i eb l i chen
Gegebenhe i t en u n d e i n Ve r h ä l t n i s des Ve r t r auen s
zw i s c h e n F r a g e n d em u n d Be f r ag t em v o r au s . A u s
d i e s em G m n d e sch i ed d i e s ch r i f t l i che F r agebogen –
um f r a g e als E r h e b u n g sme t h o d e aus .
We g e n des g e r i n g e n he t r i eb sw i r t s c ha f t l i c hen Wi ssens
übe r d i e Prax i s des be t r i eb l i chen Be r i ch t swesens ,
spez i e l l b e z ü g l i c h de r Kos t en t ) e r i ch t e r s t a t t ung ,
mu ß t e a u c h e i n h y p o t h e t i s c h - d e d u k t i v e s V o r g e h e n
ausgesch l ossen we r d e n . W i r wä h l t e n de s ha l b d e n
e x p l o r a t i v e n An s a t z u n d dabe i e i n g e r i n g s t mk t u r i e r -
tes F r ageve r ha l t en . Dieses w u r d e a m M o d e l l de r
S t ä r k en - Sc hwä c hen - Ana l y s e ausge r i ch t e t . W i r g i n g e n
a l so n i ch t ana l y t i sch - t hesenha f t vo r , s o n d e m w o l l t e n ,
m i t o f f e n em A u g e , d i e Ber i ch t sszene g a n z h e i t l i c h
er fassen.
Z e h n E i n z e l f a l l - S t u d i e n w u r d e n d u r c h g e f ü h r t -
a l l es F e l d s t u d i e n des R e p o r t i n g m i t m e h r w ö c h i g e m
A u f e n t h a l t des F r a g e n d e n i n de r F i r ma . So l e r n t en
d i e Un t e r s u c h e n d e n das Be r i ch t swesen i m Be t r i eb
d i r e k t k e n n e n , sozusagen d u r c h t e i l n e hme n d e
Beobach t ung .
D i e a u s g ewä h l t e n U n t e r n e hme n gehö r t en d e m
M i t t e l s t ä n d i s c h e n Be r e i ch an . Es hande l t e s i ch u m
F i r me n de r B r anchen : Ma s c h i n e n b a u , E l e k t r o t e c hn i k ,
K f Z - H a n d e l u n d -Repa r a t u r s ow i e Me t a l l v e r a r b e i –
t u n g . Sie f e r t i g t en se l ber o d e r r epa r i e r t en . M i t e i ne r
A u s n a h m e w a r e n sie ö k o n om i s c h s e l b s t änd i g -
ü b e r w i e g e n d F am i l i e n u n t e r n e hme n . N u r i n e i n em
Fal le mu ß t e a n e i n übe r geo r dne t es U n t e m e h m e n
be r i ch t e t w e r d e n . D i e Re c h t s f o rmen de r e r f aß t en
U n t e m e h m e n wa r e n : G m b H , G m b H & C o K G , A G .
D i e U n t e m e h m e n w a r e n i m Re g i emn g s b e z i r k K ö l n
ansäss i g , ü b e r w i e g e n d i m Obe r be r g i s c hen Kre i se .
D i e Un t e r s u c h u n g w u r d e 1990 / 91 d u r c h g e f ü h r t .
4.
Eh r l i c h ? N e w i r k l i c h ? N a Ja!
a)
I n a l l en U n t e r n e hme n be z og s i ch das Kos t enbe –
richtswesen
s c h w e r p u n k t mä ß i g a u f d i e Kemb e r e i c h e
( "key i nd i ca t o r s " ) de r be t r i eb l i chen Tä t i g k e i t .
Je me h r Ko s t en d u r c h d e n z u be r i c h t enden Be r e i ch
o d e r d i e z u be r i c h t ende F u n k t i o n an f a l l en , des t o
s t ä r ke r i st s e i n e / i h r e Be r ü c k s i c h t i g u n g i m Ra hme n
des Kos t enbe r i ch t es . I n d i e s em S i nne k a n n m a n v o n
se l ek t i ve r S c h w e r p u n k t b i l d u n g sp r echen .
b ) A l l e U n t e m e h m e n s t ü t z t en i h r e Kos t enbe r i ch t e r –
s t a t t ung au f d i e E D V - me h r ode r we n i g e r .
I m H i n b l i c k au f H a r d - u n d So f t wa r e gab es b r a n -
chen - , g r oße n - u n d s t mk t u r b e d i n g t e Un t e r s c h i ede .
D i e I n t e g r a t i o n des Zen t r a l r e c hne r s i n das Re p o r t i n g ,
d i e E D V - V e m e t z u n g d e r Be r i c h t s ge t e r u n d - nehme r ,
d i e A r b e i t s t e i l u n g zw i s c h e n Gr oß r e c hne r u n d PC' s ,
d i e be t r i eb sw i r t s c ha f t l i c he I n t e l l i gen z ( BWA ' s o. ä.)
d e r So f t wa r epa k e t e , d i e Da t e n o r g a n i s a t i o n u . a.
A s p e k t e v a r i i e r t e n v o n F i r ma z u F i r ma . W i r begegne -
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