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P l anung , Vo r s chau r e chnungen u n d Ana l ys en mu ß er
al le Register de r Da t enk l av i a t u r z i ehen dü r f en , a l so
in se i nem Bereich un a bh ä ng i g von d e n Front sys t e–
me n sein.
Eine Con t r o l l e r -Da t enbank wi r d d ami t z u r Basis für
e inen op t ima l en Ablauf d e r Anwe n d u n g s p r o g r amme
im Sinne von
- flexibler Di a l og -St euerung
- pr ob l embe z og ene r , l e i s t ung s f äh i ge r Abfrage-
Spr a che
- Transparenz
- hohe r Ve r a rbe i t ung s g e s chwi nd i gke i t
3.
Imp l eme n t i e r u n g in d i e DV-We l t
Wi cht ig ist, d a ß bei Einsatz d e r Sof tware Neuge s t a l –
t ungen de r bet r iebl ichen Or dnungsbeg r i f f e - sofern
sie berei t s e i ne bet r iebswi r t schaf t l ich s innvol l e Gl ie–
de rungs t i e f e aufwe i sen - nicht er forder l ich we r d e n .
Al so nicht , d a ß d i e Ei nführung e ines Con t ro l l i ng-
Sys t ems Eingriffe in a n d e r e Sys t eme no twe nd i g
mach t . Ums e t z ung e n in d e r Nome n k l a t u r s ind übe r
Tabel len zu e rmög l i chen , au fwend i ge An p a s s u n g e n
be s t ehende r Or dnungsbeg r i f f e dagegen s ind zu ver –
me i den .
D.
TRENDS IM CONTROLL I NG
1. Im
B r e n n p u n k t :
Was wäre, we nn . . .?
Wä h r e n d in d e r Ve rgangenhe i t de r Aufbau e ines
kon s equen t en Pe r i oden-Con t ro l l i ng vo r ange t r i eben
wu r d e , g ew i n n t
jetzt das An l aß
-Con t r o l l i ng
zuneh –
mend an
Be d e u t u n g .
Ent sche idungshi l fen im Si nne von "was wä r e ,
we nn . . . ? " s ind geforder t . An two r t e n auf de r a r t i ge
Fr agen s ind zu e rmög l i chen . Ne nn e n wi r e i n i ge
typi sche Pr ob l ems t e l l ungen
- Vo r s c hau r e c hnung e n
- S imu l a t i onen
- Kalkulat ionen
- Br eak - even -Ana l y s en
- Engpaßbe t r a ch t ung en
Es geht mi t h i n um sp)ezielle Au swe r t ung s ve r f ah r en ,
d i e auf d i e Informa t ionen de s Pe r i oden-Con t ro l l i ng
zugre i fen u n d Si tua t ionen be s onde r en Interesses
nähe r aus l euch t en . An l aß kann gegeben we r d e n
du r c h ein auße r gewöhn l i che s Ereigni s , z. B. wa s
wä r e , we n n wi r in e inen neuen Marktbere i ch vor s to–
ßen? An l aß k a nn auch ein speziel ler Sc hwe r punk t
d e r Be t r ach t ungen de s Con t ro l l i ng sein. Al s Beispiel
dafür möch t en wi r im folgenden Abschn i t t d a s
Thema Per sona l kos t en aus führ en .
2.
Be i sp i e l Pe r sona l ko s t e n
Per sona l ist i.d.R. ein 'Potent ialgut " . Einma l e inge–
stellt, gibt ein Mi t arbe i t er sein Ar be i t sve rmögen u n d
seine Arbei t szei t in d i e Ve r fügung de s Un t eme h –
men s . Zu d e n Ermngens cha f t en de r sozialen Ma rk t –
wi r t schaf t gehö r t es , d a ß de r Mi t arbe i t er Schu t z vor
wi l l kür l i chen u n d / o d e r kurzf r i s t igen Fre i s t e l lungen
ha t . Au ß e r d em s ind Mitarbieiter nicht bel iebig u n d
auf d i e Schnel le für Un t e r n e hme n beschaffbar . Ku r z
gesagt : Zwi s chen Un t eme hme n u n d Per sona l be–
s t ehen hoh e Bi ndewi r kungen ! Eine S t e u emn g de r
Mi t arbe i t er z um Le i s t ungsp r ozeß k a nn in de r Ha up t –
sache nicht übe r d i e bezah l t e Arbei t szei t geschehen ,
s onde r n d u r c h d i e Eint e i lung de s Bei t rages eines Mit–
arbe i t er s z um Le i s t ungsp r ozeß i n n e r h a l b d e r Ar–
bei tszei t . Hi e r k omme n wi r z u r Zei twi r t schaf t u n d
z um Ze i tmanagemen t .
Sehen wi r e i nma l von d em Fall e ines Mi t arbe i t er s ab ,
d e r jeden Mo r gen u m 8 Uh r seinen Diens t beg i nn t ,
jeden Tag e inen Stapel klar umr i s s ene r Aufgaben
abarbe i t e t u n d jeden Na chmi t t ag um 16 Uh r 30
seinen Arbe i t spl a t z ver läßt . Hi e r s ind d i e Ve rhä l t n i s –
se übers icht l ich. Ein Au fwa nd für P l anung u n d
S t e u emn g wä r e Ve r s c hwe ndung . Doch wo s ind d i e
Verhä l tni sse schon so einfach?
Bet r iebszei t u n d Arbei t szei t klaffen nicht erst ause i n–
ande r , seit d a s Zei tal ter d e r Arl)eitszeitflexibilisie-
m n g b e gonn e n hat . Branchen, d i e mi t ihren Le i s tun–
gen imme r schon d i e g a n z e n ode r üb e rwi e g e nd e
Teile d e r Tagesze i t abdecken mü s s e n , mu ß t e d e n
Pe r sona l e i nsa t z in zei t l icher Hins i cht imme r schon
p l anen : Res t aur an t s u n d Ho t e l s , Ene rg i eve r sorge r
u n d Verkehr sbe t r i ebe , Fe r t i gung s un t e r nehmen im
Mehr schi chtbe t r i eb . Berei ts d i ese P l anung wa r
au fwend i g . Wieviel meh r , we n n d e r Va r i an t en r e i ch –
t um an i n d i v i d u e l l e n Ar be i t s z e i t en u n d ges t i egenen
An f o r d emn g e n an d i e Bet r iebszei ten z u n immt ?
Da ist es e ine He r a u s f o r d emn g , Pe r s ona l p l anung
v o r z u n e hme n . In de r a r t i gen Un t e r n e hme n liegt d i e
E i n s a t zp l anung in d e n Hä n d e n de r d i r ek t en Vorge –
se t z t en ode r es gibt soga r ganz e Di spos i t ionsabt e i –
l ungen , in d e n e n d i e Di sponen t en mi t viel Mü h e Per–
sona l e i nsa t zp l äne aufs tel len, d i e z umi nd e s t d i e wi ch–
t igs ten Bed i ngungen erfül len. Doch ist ein solcher
Plan auch ein gu t e r Pe r sona l e i nsa t zp l an , Di ens t p l an ,
Schi chtpl an?
Od e r kann de r Pl aner s icher sein, d a ß er d e n op t ima –
len Plan aufgestel l t hat?
We r d e n bere i t s heu t e Pl äne für d i e Z u o r d n u n g von
Mi t arbe i t ern, Stel len u n d Zei ten v o r g e n omme n , so
mu ß au s Cont rol ler -Sicht festgestellt we r d e n , d a ß d e r
Rege l kr e i s -Gedanke zu r S t e u emn g u n d Ma ß n a hme n -
j u s t i emng bei Pe r sona l e i ns a t zp l änen al lenfal ls
md i me n t ä r verfolgt wi r d .
Doch hier l iegen d i e Potent iale: Gibt es Leer lauf?
He r r sch t de r Sch l endr i an? Kommt es zu Engpä s s en?
Tre t en Wa r t eze i t en auf? Sind da s nicht d i e Fragen ,
d i e de r Con t ro l l e r b e a n two r t e n mu ß ? Sind da s nicht
d i e Themen , d i e de r Cont rol l er mi t Zah l en festma–
chen mu ß ? Hi er bef indet sich d i e Basis de s Pe r sona l -
Cont rol l ing!
•
Zuo r dnung CM- Th eme n - Ta b l e a u
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31
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F P
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