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wirtschaft + weiterbildung
03_2014
Tipp 2: Zögern Sie nicht.
Um die Chance des Konflikts zu ergreifen,
müssen Sie so schnell wie möglich reagie-
ren. Eine treffende Beleidigung oder ein
satter Vorwurf sind ein guter Einstieg.
Tipp 3: Beleidigen Sie authentisch.
Damit Sie authentisch beleidigen können,
muss Ihre Grundhaltung tiefe Beleidigung
ausdrücken. Machen Sie sich bewusst, was
in Ihrem Leben alles schiefläuft. Hat Ihr
Gegenüber daran nicht eine Mitschuld?
Tipp 4: Sticheln Sie gekonnt.
Gibt es etwas Persönliches, das Sie Ihrem
Gegenüber vorhalten könnten? Finden Sie
„FINANCIAL-TIMES“-RANKING
Harvard-MBA liegt erneut vorne
aktuell
ESKALATIONS-STRATEGIEN
Kennen Sie die Kollegen und Mitarbeiter,
die gekonnt aus jeder Meinungsverschie-
denheit einen handfesten Konflikt machen?
Die Diplom-Psychologin Linda Schroeter
(
errät,
wie Eskalation garantiert gelingt, und zeigt
dabei die Mechanismen von Konflikten auf.
Wir stellen Ihnen die – nicht ganz ernst
gemeinten – Tipps in gekürzter Form vor.
Tipp 1: Erschaffen Sie ein Feindbild.
Konzentrieren Sie sich vor allem auf die nega-
tive Rolle Ihres Gegenübers, anstatt die Per-
son selbst zu sehen. Nutzen Sie freie Assozi-
ationen, um negative Inhalte und möglichst
unangenehme Gefühle zu erschaffen.
Mit welchen Mechanismen Konflikte eskalieren
Das Bundesamt für Migration
und Flüchtlinge (BAMF) und
die Bundesagentur für Arbeit
(BA) haben eine Neuauflage
des ESF-BAMF-Programms zur
Durchführung von berufsbezo-
genen Sprachkursen beschlos-
sen. Betriebe, die das Pro-
gramm für ihre ausländischen
Arbeitnehmer nutzen möch-
ten, können diesbezüglich mit
dem ortsansässigen ESF-BAMF-
Kursträger kooperieren. Weitere
Informationen und Auskunft
zur Förderung in Betrieben fin-
den Sie unter
BAMF und BA för-
dern Sprachkurse
WEITERBILDUNGSPROGRAMM
Konflikte.
Im Büroalltag
lauern Kollegen, Mitarbei-
ter und Vorgesetzte, die
gekonnt aus jeder Mücke
einen Elefanten machen.
Die „Financial Times“ hat ihr jährliches
Ranking globaler MBA-Programme ver-
öffentlicht. Dabei konnten sich auf den
ersten Rängen wieder die Programme
der bekannten Schulen durchsetzen: Auf
Platz eins steht erneut der Vorjahressie-
ger, die Harvard Business School, gefolgt
von der Stanford Graduate School of Busi-
ness auf Rang zwei. Auf Platz drei kommt
das Programm der London Business
School. Die European School of Manage-
ment and Technology (ESMT) aus Berlin
ist 2014 zum ersten Mal im Ranking ver-
treten und hat es auf Platz 89 geschafft.
nun eine passende inhaltliche Einleitung,
um Beleidigung oder Stichelei einzuwerfen.
Tipp 5: Verwirren Sie Ihr Gegenüber.
Bringen Sie in möglichst kurzer Zeit mög-
lichst viele Probleme und Vorwürfe gleich-
zeitig auf den Tisch. So verwirren Sie Ihr
Gegenüber und gewinnen Zeit.
Tipp 6: Brechen Sie jegliche Benimmregeln.
Die Gefahr, dass bei geduldig ertragenen
Ausführungen Ihres Gegenübers Einsichten
entstehen, die Ihnen den Wind aus den
Segeln nehmen, ist viel zu hoch. Deshalb:
Unterbrechen Sie Ihr Gegenüber, werden
Sie laut und vermeiden Sie Augenkontakt.
Foto: Harvard University
MBA.
Die Harvard Business
School hat Platz eins im
„Financial Times“-Ranking
erreicht.