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wirtschaft + weiterbildung
10_2014
titelthema
seine Kritik so deutlich wie nötig und so
wohlwollend wie möglich.“ Und noch
eine passende Llambi-Weisheit als Zu-
gabe: „Ein guter Chef ist nicht einer, der
es allen gleichermaßen recht machen will
– sondern einer, der dafür sorgt, dass alle
am gleichen Strang ziehen.“
8 Auch einmal auf Kritik
verzichten.
Ein Kritiker sollte auch wissen, wann er
zu schweigen hat. Nämlich immer dann,
wenn er erkennen kann, dass seine Kritik
eher schaden als nützen würde. Jemand,
der in einem emotionalen Ausnahmezu-
stand ist, wird nicht kritisiert. Ein Kritiker
gefährdet auch nie das Vertrauensver-
hältnis zu Menschen, zu denen er eine
wichtige Beziehung aufgebaut hat. Und:
„Kritik darf nicht zum Selbstzweck wer-
den. Beachten wir diese Grenze nicht,
folgen wir nicht der Verantwortung für
die Sache, sondern unserem Ego“, lautet
einer von Llambis Grundsätzen. „Auch
einmal hinter die Sache zurückzutreten
ziert den ehrlichen Kritiker.“
Ein Beispiel: Llambi ist von dem Literatur-
kritiker Marcel Reich-Ranicki enttäuscht,
weil dieser den Deutschen Fernsehpreis
für sein Lebenswerk während der Preis-
verleihung plötzlich wütend abgelehnt
hat. Dem 88-Jährigen war am Beispiel der
anderen Preisträger aufgefallen, dass im
heutigen Fernsehprogramm nur „Blöd-
sinn“ geboten wird. „Ich gehöre nicht in
diese Reihe der heute Preisgekrönten!“
Die Haltung „Qualität ist, was ich für gut
befinde“ ist laut Llambi falsch. Im Laufe
der Ablehnungsrede Reich-Ranickis habe
sich gezeigt, dass der Mann keine Ah-
nung vom aktuellen TV-Programm ge-
habt habe. „So wird aus Kritik ein reines
Geschmacksurteil.“
Llambis wichtigste Regel lautet, nie die
Person, sondern immer nur auf der Sa-
chebene zu kritisieren. Wenn persönliche
Beleidigungen und Anfeindungen ausge-
schlossen sind, dann darf ein Kritiker aber
auch einmal im übertragenen Sinn die
„Boxhandschuhe“ anziehen, um sich bei
besonders dickfelligen Personen Gehör
zu verschaffen. Der Chef-Juror erlebte
einmal, dass eine prominente, komödi-
antisch veranlagte Tänzerin sich über-
R
Anbieter
Seminartitel
Dauer/Kosten
Carpe verba GmbH
& Co. KG
Untere Bachgasse 15,
93047 Regensburg,
Tel. 0941 20910088
„Kritik und Feedback ohne Sprengstoff –
Wie Sie tatsächlich Veränderung bewirken“
(Inhalt unter anderem: „Kritisieren und
dabei motivieren – ein Widerspruch?“,
„Raus aus der Rechtfertigungsfalle
– Umgang mit Emotionen“, „Mut zum
konstruktiv-kritischen Feedback“, „Verbind-
liche Lösungen vereinbaren“)
2 Tage, maximal
10 Teilnehmer,
840 Euro zuzüglich
Mehrwertsteuer
Cobet – Coaching-
Beratung-Training
Dr. Dieter E. Koch
Reuterallee,
64297 Darmstadt,
Tel. 06151 537333
„Das Kritikgespräch – Ein herausforderndes
Mitarbeitergespräch“
(Inhalt unter ande-
rem: „Diagnose der jeweiligen Situation
– Verantwortung des Mitarbeiters“,
„Widerstände, Blockaden, Spannungen
abbauen“, „Bedeutung und Wirkung von
Rechtfertigungen“)
2 Tage, maximal
8 Teilnehmer,
1.295 Euro
zuzüglich Mehr-
wertsteuer
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Dr. Burkhard Radtke,
Seydelstraße 21,
10117 Berlin,
Tel. 030 22361515
„Das Kritikgespräch – zu Verhaltensände-
rungen motivieren“
(Inhalt unter anderem:
„Mit Gesprächstechniken das Gespräch
aktiv lenken“, „Wertschätzend Einwände
entkräften und Forderungen ablehnen“,
„Einen Mitarbeiter motivieren, etwas
zu tun, was er von sich aus nicht täte“,
„Einen auf die eigene Situation zuge-
schnittenen Handlungsplan ausarbeiten“)
1 Tag, maximal
4 Teilnehmer,
1.090 Euro
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wertsteuer
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Schwaben Gesellschaft
für berufliche
Weiterbildung mbH
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86150 Augsburg,
Tel. 0821 3162-300
„Kritikgespräche souverän und sicher
führen“
(Inhalt unter anderem: „Kritik als
leistungssteigerndes Führungsinstru-
ment“, „Kritik an Kollegen und Vorgesetz-
ten“, „Souveräne und ergebnisorientierte
Gesprächsbeendigung“)
1 Tag, 310 Euro
(mehrwertsteuer-
befreit)
MTO-Consulting
Diplom-Psychologe
Jürgen Junker
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63739 Aschaffenburg,
Tel. 06021 20667
„Mitarbeitergespräche und Kritikgespräche
– wirksam – nachhaltig – souverän“
(Inhalt
unter anderem: „Klartext und Bestimmt-
heit, wenn normales Ansprechen nicht
reicht“, „Bei sinnlosen Diskussionen und
Gesprächsschleifen die Kurve bekom-
men“, „Veränderungen und Verhaltenskor-
rekturen nachdrücklich und konsequent
einfordern“)
2 Tage, maximal
5 Teilnehmer,
1.428 Euro
Kritikgespräche führen lernen
Marktstichprobe.
Offene Seminare, die das Kritisieren anderer
Menschen zu ihrem Schwerpunkt gemacht haben und in ihrem
Titel das Wort „Kritikgespräch“ führen, gibt es nur wenige.
Unsere entsprechend kleine Marktstichprobe zeigt die Band
breite des Markts anhand von fünf deutschen Anbietern.
haupt nicht für das Feedback der Jury
interessierte und sich seit fünf Sendungen
einfach nicht weiterentwickelte. Llambi
sagte nach einem erneuten „Kasperlethe-
ater von Samba“ zu der Leistungsverwei-
gerin: „Ich muss sagen, es war heute gar
nicht so schlecht. Es war scheiße!“ Als
er ohne Vorwarnung „Es war scheiße“
(Nicht: „Sie waren scheiße“) sagte, hatte
er ein Ziel: „Ein Stoppschild musste her,
damit Schluss mit lustig war.“ Für diese
Vulgär-Intervention bezog Llambi von
der Presse Prügel, doch sie wirkte. Die
Prominente zog Konsequenzen und lie-
ferte beim nächsten Mal sehr zur Über-
raschung des Publikums eine anspruchs-
volle Choreografie ab.
Martin Pichler