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fachbeiträge
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wirtschaft + weiterbildung
04_2011
die vom Coachee kommuniziert werden
könnten. Vielmehr werden beobachtbare
Effekte, also konkrete Verhaltensverän-
derungen, als Beleg für die Wirksamkeit
durch schriftliches und mündliches Feed-
back Dritter gesucht und bewertet.
Welchen Wert die Auftraggeber der Eva-
luation des Coachings geben zeigt, dass
bei der Verwendung eines Evaluations-
Bogens, dieser in über 90 Prozent der
Fälle vom Auftraggeber selbst kommt.
Gleichzeitig wird in 66 Prozent der Fälle
auch ein Evaluations-Bogen der Coachs
genutzt. Über 90 Prozent der Auftragge-
ber möchten den verwendeten Evalua-
tions-Bogen im Anschluss auch sehen
und mit dem Coach besprechen. Damit
gehört die systematische Evaluation von
Coachings nicht nur zum „State of the
Art“, sondern ist auch gängige Praxis in
deutschen Unternehmen. Eine Entwick-
lung, die sowohl den Unternehmen wie
auch professionellen Coachs helfen sollte,
das Coaching als Beratungsmethode wei-
terzuentwickeln.
Um diesen positiven Trend zur Quali-
tätsüberprüfung weiter zu unterstützen,
sollte in Zukunft noch klarer werden, zu
welchen Themen und wann Coachings
evaluiert werden sollten. So scheint die
Evaluation während des Coaching-Pro-
zesses und an dessen Ende recht häufig
der Fall zu sein. Eine Evaluation nach
einem vorher definierten Zeitraum (zum
Beispiel ein halbes Jahr nach dem Coa-
ching) wurde aber nur von 36 Prozent der
Coachs bestätigt.
Bei den Dimensionen die im Coaching
evaluiert werden, zeigt sich ein noch
unklareres Bild. An erster Stelle werden
hier die verwendeten Materialien im
Coaching genannt (68 Prozent), aber die
Zielerreichung des Coachings folgt erst an
sechster Stelle mit 13 Prozent. Dies be-
darf auf jeden Fall weiterer Klärung, da
die meisten Coachings ja mit einer klaren
Zielabsprache begonnen werden. Auch
wenn Ziele sich im Laufe eines Coachings
verändern könnten, sollte doch der Ab-
gleich mit den ursprünglich gesetzten Zie-
len zum Standard gehören.
Wird Coaching zur Reparatur?
Dass generelle Veränderungen beim Coa-
chee jenseits der ursprünglich verein-
barten Ziele von Bedeutung sind zeigt,
dass diese immerhin mit 25 Prozent bei
den befragten Coachs erhoben werden.
Gleichzeitig gilt es festzustellen, dass
Coachs angaben die verwendeten Dimen-
sionen keineswegs immer zu benutzen.
Schaut man sich die Grafik zu den The-
men der Evaluation an, so sieht man,
dass die meisten Dimensionen eher ge-
legentlich genutzt werden. Es bleibt also
festzuhalten, dass es offensichtlich große
Uneinigkeit und/oder Unklarheit darüber
gibt, was in einer professionellen Evalu-
ation von Coachings berücksichtigt wer-
den sollte.
Als Fazit der Coaching-Umfrage Deutsch-
land kann festgehalten werden, dass sich
die wirtschaftliche Lage der Coachs nach
R
Ulrich Dehner,
Diplom-Psychologe,
gründete 1986 das
Institut „KONSTAN-
ZER SEMINARE“
und machte betriebliche Weiterbildung
zu seinem Haupttätigkeitsfeld. Sein
Spezialgebiet ist heute das Coaching
von Führungskräften und Coaching
im Bereich Vertrieb sowie die Leitung
der „Coaching-Ausbildung“. Dehner ist
Gründungs- und Vorstandsmitglied und
Senior-Coach beim Bundesverband für
Coaching (DBVC).
Konstanzer Seminare
Ulrich Dehner
Theodor-Heuss-Str. 36
D-78467 Konstanz
Tel. 07531 942938-0
AUTOREN
Jörg Middendorf,
Diplom-Psychologe,
verfügt über langjäh-
rige Businesserfah-
rung zum Beispiel
bei McKinsey & Company Inc. und der
Bayer AG. Seine Schwerpunkte sind das
Coaching von Führungskräften sowie die
Beratung in Organisationsentwicklungs-
projekten. Er leitet seit 2002 das Büro
für Coaching und Organisationsberatung.
Seit 2002 führt er auch die „Coaching-
Umfrage Deutschland“ durch.
BCO Büro für Coaching
und Organisationsentwicklung
Jörg Middendorf
Augustinusstraße 11d
50226 Frechen-Königsdorf
Tel. 02234 9335191
Quelle: bco
Stundensatz in Abhängigkeit von
durchgeführten Evaluationen
Stundensätze 2010.
Der durchschittliche Stundensatz von
152,69 Euro wird ohne Evaluation um 16 Prozent unterschritten.
Befragungsteilnehmer
ohne Evaluierung
Evaluierung
152,69 €
128,73 €
165,09 €