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Management
_Internationale HR-Arbeit
personalmagazin 04 / 14
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I
m Personalmanagement galt über
viele Jahre die Faustregel, Angloame-
rikaner seien weiter als Mitteleuro-
päer. Diese besäßen wiederum einen
Vorsprung gegenüber anderen Staaten,
besonders im Vergleich mit dem arabi-
schen Raum. Im wenig praxisrelevanten
Durchschnitt aller Unternehmen einer
Region mag diese Formel weiter zutref-
fen. Allein, es gibt hier wie dort moderne
HR-Organisationen und personalwirt-
schaftliche Nachzügler.
Für Europäer ist der Blick ins Morgen-
land mit vielen Anmutungen belegt: tra-
ditionelle, feudale Stammeskulturen mit
aus der Ferne teilweise anachronistisch
wirkenden Gesellschaftsstrukturen.
Hinzu kommen weltweit verbreitete Hor-
rormeldungen wie derzeitige Berichte
Von
Nawal Khaled
und
Martin Claßen
über unzumutbare Arbeitsbedingungen
in Katar. Solche Verhältnisse gibt es in
den Vereinigten Arabischen Emiraten
(VAE) nicht. Dort sind seit den 60er-Jah-
ren, bedingt durch Erdöl- und Erdgas-
boom, aus armseligen Wüsteneien mit
nomadisierenden Beduinen nunmehr
hypermoderne Stadtformate wie Abu
Dhabi entstanden.
Die National Health Insurance Compa-
ny – Daman ist ein junges Unternehmen,
das 2005 als erster spezialisierter Kran-
kenversicherer von der Regierung von
Abu Dhabi und Munich Re, einem der
weltweit führenden Rückversicherer, ge-
gründet wurde. Die Regierung von Abu
Dhabi und Munich Re halten jeweils 80
beziehungsweise 20 Prozent der Gesell-
schaftsanteile. In wenigen Jahren hat das
Unternehmen ein hoch modernes Kran-
kenversicherungssystem aufgebaut. Die
rund 1.600 Mitarbeiter aus fünfzig ver-
schiedenen Nationen betreuen mittler-
weile 2,5 Millionen Versicherte.
Das Personalmanagement entwickeln
Der HR-Bereich von Daman hat sich seit
der Start-up-Situation vor acht Jahren
zu einem professionellen Dienstleister
und Business Partner entwickelt, der
den Vergleich mit Personalabteilungen
ähnlich großer Unternehmen in Mittel-
europa nicht scheuen muss. Dies zeigt
sich auch im Feedback aus dem Top-Ma-
nagement, das die mittlerweile erreich-
te Leistungsstärke bestätigt.
Administrative Kernprozesse wie et-
wa die Vergütung sind heute etabliert
und funktionieren reibungslos. In der
Personalentwicklung wird Führungs-
kräften und der gesamten Belegschaft
ein attraktives Angebot zur fachlichen
Beruhigender Blick ins Ausland
Praxis.
Der Einblick in die HR-Arbeit eines Unternehmens in Abu Dhabi zeigt:
Auch dort gibt es anspruchsvolle Quoten und Forderungen nach mehr HR-Kompetenz.
© Burachet / shutterstock .com
In den Bürotürmen von Abu Dhabi
arbeiten Personaler an ähnlichen
Themen wie in Deutschland.