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personalmagazin 01 / 09
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KOLUMNE
Was wir und was andere
über uns denken
KOLLEGENTIPP. Bei Continental nehmen wir die
Geschäftsleitung als Partner ernst und optimieren
unsere Personalarbeit durch Kunden-Feedback.
Wie gut ist die Personalfunktion aufgestellt
und wo besteht Veränderungsnotwendigkeit?
Wie binden wir unsere internen Kunden in den
Optimierungsprozess ein?
Diese Fragen klärten
wir bei Continental, indem wir ein Selbst- und
Fremdbild der HR-Funktion auf Basis des
HR-Checks der Selbst GmbH anfertigten. Beim
HR-Check handelt es sich um einen Fragebogen
zur Standortbestimmung, den Personaler für
Personaler entwickelt haben.
In zwei Wellen, 2005 und 2006, haben wir
alle HR-Führungskräfte und Geschäftsleitungs-
mitglieder bei Continental weltweit befragt.
Das jeweilige Selbst- und Fremdbild wurde
zum einen im HR-Managementteam diskutiert.
Zum anderen konfrontierten wir damit auch die
Führungskräfte in einem Kundenbeirat, den wir
„Leadership Advisory Board“ nennen. Interessant
war, dass bei vielen Themen Führungskräfte und
das Personalwesen durchaus gleiche Stärken und
Schwächen gesehen hatten. In einigen Punkten
war die Einschätzung aber auch unterschiedlich.
Als unsere Stärken wurden gleichermaßen die
Optimierung der Arbeitskosten, Werbung als
attraktiver Arbeitgeber, eine faire Transfer- und
Trennungskultur sowie Glaubwürdigkeit und In-
tegrität gesehen.
Auch bei den Schwachpunkten
waren sich beide Seiten einig: Sinnvolle Prozesse
und Strukturen sowie moderne IT-Lösungen galt
es auszubauen. Unterschiedliche Einschätzungen
gab es insbesondere bei den Punkten „Strategie
formuliert, bei strategischen Entscheidungen
eingebunden sowie Beitrag zur Unternehmens-
kultur“. Hier bewerteten die Linienführungskräf-
te unsere Leistung kritischer als wir selbst.
Dennoch waren die Werte gut. So bescheinigten
uns die Führungskräfte, dass die HR-Strategie
gut formuliert und transparent ist.
Außerdem
sei das Personalwesen gut in strategische
Entscheidungen eingebunden und leiste we-
sentliche Beiträge zur Unternehmenskultur. Auf
der Wunschliste an uns stand: Mehr darauf zu
fokussieren, wie der Beitrag zum Geschäftserfolg
verdeutlicht werden und wie HR noch besser
Veränderungsprozesse – sei es Restrukturierung
oder Wachstum – begleiten kann.
Auf jeden Fall waren die Ergebnisse eine ideale
Vorlage, um Prioritäten zu diskutieren und
zielgerichtet Projekte zu forcieren.
Insbeson-
dere die Personalentwicklungsprozesse sind
bei Continental inzwischen weltweit standar-
disiert und optimiert. Neben der webbasierten
weltweiten Mitarbeiterbefragung „Basics live“
und dem ebenfalls webbasierten 360°-Feedback
„Big Six Radar“ für Führungskräfte wird Anfang
2009 nun auch der Performance- und Human-
Asset-Management-Prozess automatisiert.
Getrost können wir daher einer neuen Befragung
entgegensehen – und sind dennoch sicher, dass
sie uns weiterhin Potenziale aufzeigen wird, die
es zu heben gilt.
Kollegentipp
Wer sich, seine Abteilung und seine
Arbeit voranbringen will, muss
Wirkung entfalten. Gute Ideen und
Ansätze, wie das gelingt, präsentieren
Ihnen hier Mitglieder der Personaler-
initiative „Wege zur Selbst-GmbH“.
Von Kollegen für Kollegen.
ist Vice President Corporate
Human Resources Develop-
ment bei der Continental AG.
Stefan Kraft
© A1PIX/NTH