Basic HTML-Version
56
Technologie, IT & Energie
i
Digitale Kommunikationsstrategien
Zeit für einen ernüchterten Blick auf das
gehypte Füllhorn der bunten interaktiven
Social Media Welt – und eine ganzheit-
liche digitale Kommunikationsstrategie.
Content und Priorisierung
Weder
Shitstorm-Ängste noch hysterischer Mit-
mach-Hype, noch technikfeindliches Des-
interesse sollten die digitale Kommunika-
tionsstrategie prägen. Man kann gar nicht
oft genug betonen: Die klassischen Regeln
der (Marketing-)Kommunikation gelten
auch im Internet. Fakt ist aber auch, dass
PR, Werbung und Kundenkommunikati-
on zunehmend verschmelzen und damit
L
angsam kehrt Ernüchterung ein; „So-
cial Media Berater“ gilt vielen bereits
als Schimpfwort, wird gefrotzelt. Bun-
te Präsentationen und Fachkauderwelsch
werden nicht mehr kritiklos aufgenom-
men. Immobilien-, PR- und Marketing-
manager stellen zunehmend Fragen nach
Ergebnissen und wirtschaftlichemNutzen
des „Heilsbringers“ Social Media. Return
on Investment (ROI) und Return onCom-
munication (ROC) rücken in den Fokus.
Denn Hand aufs Herz: Wer hat denn tat-
sächlich schon einmal über Facebook oder
Twitter eine Immobilie oder einen Fonds
an die Fans und Follower gebracht? Es ist
Schwimmen im digitalen Fluss
Soziale Medien sind ein
riesiger Hype. Für die Immo-
bilienwirtschaft aber ist das
„Dabei sein“ im Mitmach-
Netz bei Weitem nicht alles.
Es gibt effektivere Kanäle –
auch digital!
PR, Werbung und
Kundenkommunikation
verschmelzen zunehmend
in den digitalen Welten –
und die sind weit!
Quelle: Social Media Prisma