Basic HTML-Version
51
unterschreiben, könnten gerade die
Großen fehlgeleitete FM-Konzeptionen
und Servicestrukturen aufbrechen. Ge-
rade sie könnten für Standardisierung
und somit für nachhaltige Personenun-
abhängigkeit und Produktisierung von
Dienstleistungen sorgen.
Doch nach wie vor haben wir inner-
halb der Branche ein Qualitätsproblem
sowohl auf Dienstleister- wie auch auf
Auftraggeberseite. Der Nachweis und die
SicherungderKompetenzendurchlebens-
langes Lernen und Entwickeln von Ob-
jektleitern und Dienstleistungssteuerern
muss noch stärker in den Fokus rücken.
Er könnte bei Auftragsvergabe verein-
bart werden. Doch große FM-Markt-
Player produktisieren ihre Dienstleis-
tungen oft nicht auf höchstem Niveau.
Damit bleiben sie intransparent und
letztlich unbeherrschbar für jeden Auf-
traggeber. Und sie bieten gegenüber
kleineren Dienstleistern aufgrund inter-
ner Reibungsverluste ein nur unterdurch-
schnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis.
Nach einem Auftragsverlust hinterlassen
sie somit zu viel verbrannte Facility-
Serviceerde. Größe allein wird schei-
tern. Doch all diejenigen FM-Markt-
Player werden reüssieren, die ihre Ex-
pansionskräfte nicht überschätzen und
die Weichen hin zu Dienstleistungspro-
dukten stellen. Selbst bei Auftragsverlust
kann auf diese Weise Auftraggeber und
neuer Dienstleister auf dem bereits Er-
reichten weiterarbeiten. Und übrigens:
Das baut auch wieder eine Brücke für
den alten Dienstleister. So ist niemand
zu groß zum Scheitern!
„Als Verband RealFM gehen wir voraus
und haben mit unserer Zertifizierung von
Objektmanagern ein wichtiges
Werkzeug für den Markt geschaffen.“
Thomas Knoepfle, Head of Real Estate Management
CASSIDIAN, EADS Company Präsident Real FM
OHNE FM KEINE
„FM – Die Möglichmacher“ ist eine Initiative von führenden deutschen Facility-Management-Unternehmen. Als Vertreter der Möglichmacher erwarten Sie auf der Messe:
Der Dialog für Entscheider. Hier finden Sie für jede Immobilie die perfekte Lösung.
Acht kompetente Dienstleister, acht starke Partner, acht Spezialisten. Hören, sehen und erleben Sie auf
der Facility Management, was wir für Ihre Immobilien und Anlagen leisten können. Individuelle Service-Ideen,
die Sie weiterbringen. Denn am Schluss zählen immer Qualität und Rendite.
|
J