Seite 22 - CONTROLLER_Magazin_2008_05

Basic HTML-Version

Ha rmon y
Friede
Freundschaft
Glück
Partnerschaft
Gesundheit
Gelassenheit
Macht
Geld
Erfolg im Beruf
Ewige Jugend
Luxus
Schönheit
Familie
Kinder
Treue
Beschützen
Die eigenen vier Wände
Gemütlichkeit
Drive
Leistung
Zivilcourage
Spannkraft im Alter
Intelligenz
Unat>hängigkeit
Soziales Engagement
Traume
At>enteuer
Kreativität
Sex
Veränderungen
Zukunft
Dreams
Abb. 3: Gebundelte Fas?inationssektoren bei Konsumenten (Ratinqwerte)
34
Sind
zwei solcher bündelnden Faktoren, die der–
zeit eine besondere Rolle im Marketing spielen.
Abb. 2 zeigt exemplarisch auf einer 10er Ra–
tingskala mit der Bestnote 10, welche Faszina–
tionswerte wo angesiedelt sind (Franke 2007,
38 f.). Abb. 1 basiert auf dem vom Marktfor–
scher IRES
seit 1987 erhobenen
sog. Faszinationsatlas® (vgl. ausfühdich z. B.
faszinationsatlas_04.pdf). Dieser Faszinations–
atlas ist faktisch ein Ranking diverser Objekte
(Marken, Namen, Personen, Ideen, Bildern usw.)
mittels Ratingwerten, die die durchschnittliche
Faszination ausdrücken. Ein echter „Atlas" im
originären Sinne ist es also nicht.
Gerade die Faszinationsänderungen imZeitab–
lauf sind interessant. Abb. 2 (Franke 2007,36)
zeigt exemplarisch Auf- und Absteiger bei Un–
ternehmensmarken.
Fasst man die verschiedenen Aspekte und
Objekte
lt. Abb. 1, die faszinierend sind,
zu
•iiri|in'ri|i|i"ii
III
- Manager-Fasz
Controller-Fasz.
Controller-Involv
Abb. 4 / 2: Controlling-Leistungsspekirum nach Faszination und Involvement: Manager vs. Controller gem. Selbsteinschätzung
iONTROLLER
Kategorien zusammen,
so entsteht Abb. 3
(Franke 2007, 35). Dabei wird deutlich, dass
der Harmoniesektor bzw. das Harmonieziel mit
seinen darin befindlichen Faszinationsobjekten
deutlich höhere Faszination auslöst als der
Powerbereich mit seinen dort positionierten
Faszinationsobjekten. Also Harmonie deutlich
an der Spitze vor Träumen, Power
etc..
Faszination und Involvement
bei der unternehmensinternen
Dienstleistung „Controlling"
Und damit sind wir sofort beim Controller Er
muss in seiner Controllerfunktion, in seinem
Beruf solche Spagate auch intern zwischen
Controllingkunden, aber auch in sich selbst
bewältigen. Es interessierte also die Frage, wie
Controllers Faszination zu gewichten bzw. mit
Ratingwerten zu versehen ist. Bevor wir uns
die entsprechenden Ergebnisse in Abb.
4
anschauen, jedoch noch ein gedanklicher
Zwischenschritt:
Faszination beinhaltet
lediglich