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Es wä r e s chade , we n n d i eses sicher l ich übe r ze i chne t e
Szena r i o Wi rkl ichkei t u n d mög l i che Anwe n d e r ab –
schrecken wü r d e . Ande r e r s e i t s wä r e es nicht ung e –
fährlich zu glaut )en, d i e PKR l ieße sich so locker im–
p l emen t i e r en , wi e es oft zu lesen ode r zu hö r en ist.
Imp l emen t i e r en für d i e S t anda r d - u n d I s tka lkul a t ion,
für Geme i nko s t e np l a nung u n d
-Steuerung
sowi e z u r
bes se r en
Strategie-
u n d z i e lor i ent i er t en Ent schei –
dungsh i l f e . Auf d i esen dr e i Sektoren näml i ch we r d e n
d i e Sc hwe r punk t e für PKR -Anwe n d u n g e n l iegen
u n d im folgenden Bei trag soll skizzier t we r d e n ,
we l che Er f ah rungen wi r do r t bi sher gema ch t haben .
Ni ch t um abzus ch r ecken , s ond e r n um in einigen
Punk t en zu relat ivieren u n d E rwa r t ung s h a l t ung e n
a b z ub a u e n , be s onde r s abe r auch um Mu t zu machen ,
d e n Eins t ieg zu wagen .
1. Wa s h a b e n wi r in Sa chen PKR b i s h e u t e un t e r –
n omm e n ?
1988
Einst ieg in d i e PKR: emp i r i s che Ermi t t l ung d e r Ko–
s t en e iner Te i l e -Numme r nach d e n Ka t egor ien Ein–
kaufstei l , Rohwa r e , Eigenfer t igungs tei l , Ba ug r upp e
u n d Ar t ikel . Du r ch f üh r ung du r c h e inen S t uden t en
im Praxi ssemes t er .
1989
Defini t ion de r Prozesse , im wesen t l i chen im LogisHk-
bereich, Schä t zung d e r P r oz eßmengen u n d Zuo r d –
n u n g de r Prozeßkos t en auf d i e Kos t ent re iber mi t
vo r s t r uk t u r i e r t en In t e rv i ews u n d im Rahmen e iner
Di p l oma rbe i t .
1990
Eins t e l lung e ines PKR-Cont rol l er s , Ermi t t l ung d e r
Prozes se in d e n me i s t en Kos tens tel len de s Haus e s ,
Anw e n d u n g d e r PKR für Make or Buy-En t sche i dun-
gen u n d par t iel l zu r Geme i nko s t end i agno s e u n d
-Steuerung
(s. Abb . 1)
1991
Definifion von Ha up t p r o z e s s e n u n d Ermi t t l ung d e r
Haup t p r oz eßko s t en . Anw e n d u n g im an t i z i pa t i ven
Geme i nko s t e nma n a g eme n t für Sor t imen t s - u n d
Inves t i t i onsen t sche i dungen (s. Abb . 2, 3 u n d 4).
2.
Er s t e E r f a h r ung e n
Un s e r e er s t en po s i hven Er f ahrungen haben wi r me h r
im emo t i ona l en u n d men t a l en Bereich gemach t :
- d i e PKR ände r t d i e Denk s t r uk t u r en , i nd em sie d e n
Blick übe r d e n e i genen Te l l er rand h i nau s eröffnet .
We n n be i spi e l swe i se d e r Kon s t r uk t eu r we i ß ,
we l che Prozes se er im ge s amt en Un t e r n e hme n an
s e i nem Ze i chenbr e t t festlegt u n d ve rur sach t , d a n n
ist d a s e i ne g a n z a n d e r e Pe r spek t i ve als heu t e mi t
uns e r e r Fokus s i e r ung auf d i e Gr enzkos t en . Wi r
bi e t en mi t d e r PKR e ine n e u e kos t ens t e l l enübe r -
gre i fende Kos t en t r anspa r enz u n d fördern ganz –
hei t l iches , un t e r nehme r i s che s Denken . Weg von
d e n Subop t ima , hin z um Ge s amt o p imum!
- Es ist u n s klar g ewo r d e n , d a ß es nicht da s e ine ,
de r "reinen" Lehre e n t s p r e c h e nd e Rechnungs –
we s en i n s t r umen t gibt . Wa s v i e lmeh r gilt ist d e r
Lei tsatz: "Der Rechenzweck b e s hmm t d e n Rechen–
inhalt!" Wi r mü s s e n u n s fragen, wa s wi r mi t
un s e r em Con t r o l l i ng - I ns t r umen t ziel- u n d s t ra t e–
gieor ient ier t bewi r ken wo l l en , d a n n ers t sol l ten
wi r es de s i gnen .
Die s t ra t egi sche Komp o n e n t e sehen wi r so, d a ß
e r s t ens d i e PKR s t ra t egi sche En t s che i dungen
s icherer mach t . Sie liefert Kos t enda t en , d i e als
s t arkes Fu n d ame n t für d i e s t ra t egi sche Aus r i ch–
t ung de s Un t e r n e hme n s d i enen , z. B. für d i e Er–
fo l gs r echnung s t ra t egi scher Geschäf t se inhe i t en
ode r für d i e Be sHmmung de r We r t s chöp f ungs –
ket ten im Rahmen s t ra t egi scher Ana l ys en
(s. Michael E. Por ter ) . Un d d a ß d i e PKR zwe i t ens
d a s ope r a t i ve Ums e t z en d e r St rategien un t e r s t ü t z t ,
z. B. mi t Ma k e or Buy -En t s che i dungen ode r Sor t i –
men t spo l i t i k auf Tot a lkos t enbas i s . Und d r i t t ens
hilft PKR, Pot ent i a l e u n d Risiken t)esser zu
e r kennen .
Das richhge Con t r o l l i ng - I ns t r umen t ist d ami t ein
"mov i ng target", d a s nicht auf Daue r zemen t i e r t
wi r d , s o n d em sich s t änd i g ge ände r t en Ent schei –
dung s s i t ua t i onen anpa s s en mu ß .
- Der Con t ro l l e r mu ß d i e Sp r ache se iner "Kunden"
spr echen . Die Techniker d e nk e n l ieber in Mengen ,
Le i s tung , I npu t u n d Ou t p u t als in Kos ten. Die
PKR geh t g e n a u in d i e s e Ri chtung , i nd em sie Pro–
zesse festlegt , Bezugsgrößen u n d P r oz eßmengen .
Al les Da t en , un t e r d e n e n ma n sich e twa s vors tel –
len kann , d i e echt e Ak t i v i t ä t en dar s t e l l en .
- Last bu t not least scheint u n s d i e PKR gee igne t ,
d e n Kostenbegriff in ein ande r e s Licht zu r ücken .
Kos ten s ind nicht DM, d i e au s gegeben we r d e n ,
s ond e r n k n a p p e Ressourcen , d i e ve r b r auch t ode r
be an s p r uch t we r den . Klar, d a ß ma n ve r suchen
mu ß , mi t kn a pp e n Ressourcen wi r tschaf t l ich ver –
nünf t ig umz u g e h e n . Prozes se s ind Ressourcen
u n d es ist ein ande r e r An s p r uch , we n n klar ident i –
fizierte Prozes se b zw. Ressourcen vereinfacht ,
besser genu t z t ode r v e rmi e d e n we r d e n sol len
ans t a t t be i spi e l swe i se d e n a n o n yme n Per sona l –
kos t enblock zu r eduz i e r en .
I nsge s amt kann festgestellt we r d e n , d a ß al lein d i e
Beschäf t igung mi t de r PKR aus re i cht , u m ein pos i t i –
ves Umd e n k e n e inzul e i t en. Da Prozeßkos t en in d e r
Meh r zah l mi t d e n Kos t ens t e l l enve r an twor t l i chen ,
ange f angen be im Mei s ter ode r Gr uppen l e i t e r , d i r ek t
ermi t tel t we r d e n , ist di eses Umd e n k e n von e iner
bre i t en Basis ge t r agen . Un s ist aufgefal len, d a ß ge–
r ade d i e Mi tarbei ter , d i e un t e r ope r a t i vem Ent schei –
d u n g s d r u c k s t ehen , auf i r gende i ne Fo rm neue r Con–
t r o l l i ng i ns t r umen t e gewa r t e t haben u n d d i e PKR
auße r o r den t l i ch pos i t iv a u f g e n omme n u n d adap t i e r t
haben .
3. Ka l ku l a t i on mi t de r P r o z e ß k o s t e n r e c h n u n g
Die Ka lkul a t ion un t e r PKR-Ge s i ch t spunk t en w a r
u r s p r üng l i ch da s au s l ö s ende Mome n t für d e n Ein-
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