30 neues lernen – 03/2024 Das Prinzip der „Lernenden Organisation“ spielt für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen eine wesentliche Rolle. Unternehmen, die sich kontinuierlich weiterentwickeln und anpassen, sind besser gerüstet, um den Herausforderungen eines sich ständig wandelnden Umfelds zu begegnen. Datev, einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland, forciert daher eine Kultur des informellen Lernens und der Eigenverantwortung – das spiegelt sich stark in der internen Lernplattform „WDW - Wenn Datev wüsste, was Datev weiß“ wider. Das Akronym „WDW“ steht für einen unternehmensweiten und selbstgesteuerten Austausch von Wissen und Erfahrungen sowie für die bereichsübergreifende Vernetzung von Menschen in einem informellen und niedrigschwelligen Rahmen. Ein wesentliches Ziel ist dabei, die vorhandene Expertise im Haus transparent und verfügbar zu machen. Denn bei jedem Mitarbeitenden von Datev handelt es sich auch um eine Expertin oder einen Experten mit spezifischem Wissen, welches irgendwo in der Organisation, außerhalb der formalen Zuständigkeit, relevant sein könnte. Es gehört zudem zum Thema „Organisationales Lernen” dazu, Menschen aus den unterschiedlichsten Bereichen zusammenzubringen, also unwahrscheinliche Begegnungen wahrscheinlicher zu machen, damit diese Vernetzung passieren kann. WDW bietet hierfür den perfekten Rahmen: Jede und jeder der rund 9.000 Beschäftigten von Datev kann Informationen und Expertise in interaktiven Formaten wie Sessions, Vorträgen oder Workshops in die Organisation tragen und umgekehrt als Teilnehmer oder Teilnehmerin vom Fachwissen der anderen profitieren. Sämtliche Themen von KI über strategische UmD Text: Simone Wanken, Chris Kny und Simon Burda Fotos: Datev feldbeobachtung, Informationen zum betrieblichen Wiedereingliederungsmanagement bis hin zu Lernformaten wie „Code Retreats“ werden eigenverantwortlich und ohne Abstimmung mit Vorgesetzten oder der HR-Abteilung vorgeschlagen und umgesetzt. Der gestalterischen Kreativität und methodischen Vorgehensweise sind keine Grenzen gesetzt, das Angebot reicht von einfachen Präsentationsformaten über Gruppendiskussionen, selbstgesteuerten Lernformaten bis hin zu offenen Sprechstunden oder der Einladung zu kreativen Workshops. Plattformaktivititäten nach Maßstab des »Minimal Learning« Das Prinzip des „Minimal Learning“ spielt in dem Kontext eine maßgebliche Rolle: Bereitstellung und Zugang zu Wissen und Informationen sollen einfach sein, ohne sich in komplexen Strukturen, Methoden und Metriken zu verlieren. Dreh- und Angelpunkt ist eine zentral bereitgestellte WDW-Seite im Intranet, die als Marktplatz Expertinnen und Experten mit Mitarbeitenden aus anderen Bereichen zusammenbringt. In Kombination mit einem wöchentlichen Newsletter fungiert sie als Vermarktungsplattform für Sessions, wobei die Verantwortung für Inhalte, Termine und Umsetzung der Veranstaltungen bei den jeweiligen Referierenden liegt. Die Plattform lebt von der intrinsischen Motivation der Referierenden: Sie haben die Ideen und die Expertise für die Sessions. Ohne ihre Mitwirkung wäre kein Content vorhanden. Daher lag von Anfang an ein wesentliches Augenmerk des WDW-Teams darauf, schnell eine aktive Nutzergemeinde aufzubauen und für einen vielfältigen und dynamischen Wissensaustausch zu gewinnen, um WDW zügig in der Organisation als Lernplattform zu verankern und zu verstetigen. Ausgangspunkt für die Entstehung der Lernplattform vor etwa zwei Jahren war unsere Initiative aus dem Bereich „Privacy und IT-Security“ sowie der Personalabteilung. Wir wollten gemeinsam einen offenen Wissensaustausch fördern und Informationsflüsse über hierarchische Grenzen hinweg ermöglichen. Dabei konnte unsere Idee auf einer bereits bestehenden, gelernten und vor allem organisatorisch akzeptierten Kultur des eigenverantwortlichen Teilens von Inhalten, Erfahrungen und Expertise aufsetzen. Diese Kultur ist bei Datev über den Zeitraum von mehr als sechs Jahren im Rahmen von Events wie dem „Datev Digi Camp“ gewachsen. Weitere Lernangebote, Communitys, Initiativen und Plattformen in diesem Kontext finden unter dem Hashtag #Datevlernt sowohl in der internen Öffentlichkeit wie auch in der externen Vernetzung über soziale Medien ein gemeinsames Dach. WDW ist also hineingeboren in eine Kultur, die sich an vielen Einzelpunkten immer wieder manifestiert, aber noch keinen Rahmen für eine andauernde Verstetigung gefunden hatte. Genau diese Lücke sollte WDW schließen. Von der Idee zur schnellen Umsetzung Innerhalb kürzester Zeit hat sich WDW zu einer vitalen Plattform entwickelt, die durch vielfältige Lernangebote überzeugt.
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