Personal Quaterly 1/2022

15 01 / 22 PERSONALquarterly terzufriedenheit verwendet wird (z. B. Huang et al., 2015), sowie Einzelbewertungen bspw. für die Work-Life-Balance. Darüber hinaus umfassen die Bewertungen einen Indikator für die Un- ternehmensaussicht, der darauf beruht, ob die Mitarbeiter die Geschäftsaussichten ihres Arbeitgebers als positiv, neutral oder negativ wahrnehmen, einen Indikator für die Weiterempfehlung (ja, nein) und einen Indikator für die Einstellung gegenüber dem CEO (positiv, neutral, negativ). Der Textinhalt ist in Pro-, Kontra- und Verbesserungsvorschlägeabschnitte unterteilt. Die weiteren Studien nutzten Indeed (Au et al., 2019; Ross et al., 2017), Jobplanet (Jung/Suh, 2019) und Kununu (Köns- gen et al., 2018) als Datenquelle. Die von diesen Webseiten verfügbaren Bewertungen sind vergleichbar mit Glassdoor- Bewertungen. in den Pro-, Kontra- und Verbesserungsvorschlägeabschnitten von Arbeitgeberbewertungen, umRückschlüsse auf hervorste- chende Themen zu ziehen. Die genutzten Datenquellen Von den untersuchten Studien verwendeten die meisten Glass- door als Datenquelle. Neben den Metadaten der Bewertungen, das heißt dem Bewertungsdatum und dem Namen des bewer- teten Unternehmens, enthalten die Glassdoor-Bewertungen die Unternehmenszugehörigkeit (bestehender/ehemaliger Mitar- beiter), den Standort, die Art (z. B. Vollzeit, Teilzeit), die Berufs- bezeichnung und die Dauer der Beschäftigung des Bewerters. Zentral ist außerdem die Gesamtbewertung des Arbeitgebers auf einer Fünf-Punkte-Skala, die häufig als Proxy für die Mitarbei- Abb. 1: Forschungsrahmen für Arbeitgeberbewertungen als empirische Datengrundlage Quelle: Eigene Darstellung Datenquellen: BoardEx, Compustat, CRSP, Execucomp, KLD Social Ratings, Mission Statements, Umfragen, Informationen über die Erhöhung des Min- destlohns, Thomson-Reuters I/B/E/S First Call, Thomson Reuters Institutional (13f) Holdings Datenquellen: BoardEx, Compustat, CRSP, Execucomp, KLD Social Ratings, Satisfaction Index (ASCI), SmartMoney.com, Thomson Reuters Datastream Infobase, Thomson Reuters Eikon, Thomson-Reuters I/B/E/S First Call, Thomson Reuters Institutional (13f) Holdings Text-Mining-Methoden: Topic Modeling, wörterbuchgestützte Textanalyse, Data-Mining-Software, individuelle Worthäufigkeiten Datenquellen: Glassdoor, Indeed, Jobplanet, Kununu Arbeitgeberbewertungen Analyse des sprachlichen Stils von Arbeitgeberbewertungen activity, analytical thinking, authenticity, certainty, clout, commonality, complexity, embellishment, emo- tional tone, insistence, optimism, realism, variety Erforschung der Mitarbeiterzufriedenheit Unternehmensstruktur und -kultur, finanzielle Bedingungen, politische Maßnahmen Informationen über die Mitar- beiterzufriedenheit und über Veränderungen in der Mitarbeiter- zufriedenheit Einblicke in die Unternehmenskultur Prognose der Unternehmens­ Performance Kapitalrendite (ROA), Tobin‘s Q, Betriebsergebnis, Umsatz pro Mitarbeiter, Kundenzufriedenheit, Umsatzwachstum, Herstellungskosten, F&E-Ausgaben, Warenumschlag, Unter- nehmensmeldungen, Patent-Output, Aktienrendite Sprachlicher Stil Insiderwissen