Personal Quaterly 1/2022

13 01 / 22 PERSONALquarterly schränkt. Vielmehr wurden Publikationsdatenbanken durch- sucht, die eine Vielzahl von Disziplinen abdecken. Nach einer initialen Datenbanksuche mit 657 Ergebnissen, der Entfernung von Duplikaten, der Prüfung auf inhaltliche und qualitätsbezo- gene Eignung sowie weiterer Maßnahmen wie Vorwärts- und Rückwärtssuchen ergab sich ein Untersuchungsgegenstand von 28 begutachteten englischsprachigen Fachzeitschriftenar- tikeln, die zwischen 2015 und 2020 veröffentlicht wurden. Die untersuchten Artikel decken neun Disziplinen ab: Computer Science (1), Economics (3), Finance & Accounting (6), Human Resource Management (2), Management (7), Management Information Systems (1), Marketing (5), Psychology (1) und Tourism (2). Forschungsthema: Prognose der Unternehmens-Performance Mehrere Studien nutzten Informationen aus Arbeitgeberbe- wertungen zur Prognose der Unternehmens-Performance. Drei verschiedene Arten von Informationen können aus Ar- beitgeberbewertungen gewonnen werden, um die Unter- nehmens-Performance zu bestimmen. Zum einen liefern Arbeitgeberbewertungen Informationen über die Mitarbei- terzufriedenheit und über Veränderungen in der Mitarbeiter- zufriedenheit. Vor diesem Hintergrund wurde ein positiver Zusammenhang zwischen der Mitarbeiterzufriedenheit und der Unternehmens-Performance in Bezug auf die Kapitalrendite (Symitsi et al., 2018; Huang et al., 2015; Melián-González et al., 2015; Stamolampros et al., 2019), Tobin‘s Q (Symitsi et al. ,2018; Huang et al., 2015), die operative Marge (Melián-González et al., 2015) und den Umsatz pro Mitarbeiter (Melián-González et al., 2015) gezeigt. Darüber hinaus korrelierten Veränderungen der Mitarbeiterzufriedenheit von Mitarbeitern mit Kundenkon- takt positiv mit der Kundenzufriedenheit (Wolter et al., 2019). Außerdem prognostizierten vierteljährliche Veränderungen in der Mitarbeiterzufriedenheit bestehender und im Stammhaus beschäftigter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Aktienren- diten ein Vierteljahr im Voraus (Green et al., 2019). Die zweite Art von Informationen, die aus Arbeitgeber- bewertungen gewonnen werden können, um die Unterneh- mens-Performance zu prognostizieren, ist Insiderwissen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden bspw. auf Glass- door mit der folgenden Frage konfrontiert: „In the next six months do you think your company will perform better, worse, or remain the same?“ (Hales et al., 2018, S. 92). Es hat sich gezeigt, dass dieser Geschäftsausblick die künftige Unternehmens-Performance bezüglich mehrerer Indikatoren vorhersagen kann (z. B. Umsatzwachstum, Herstellungskosten und F&E-Ausgaben; Huang et al., 2020). Die Schätzung auf der Grundlage des Geschäftsausblicks war aussagekräftiger, wenn die Antworten von Mitarbeitern aus dem betroffenen Funktionsbereich stammten (z. B. Vertriebsmitarbeiter und Umsatzwachstum; Huang et al., 2020). Die dritte Art von Informationen, die aus Arbeitgeberbewer- tungen zur Prognose der Unternehmens-Performance gewon- nenwerden können, sind Einblicke in die Unternehmenskultur. Corritore et al. (2020) nutzten Arbeitgeberbewertungen, um zwei verschiedene Arten kultureller Heterogenität zu erfassen: interpersonelle Heterogenität als Diskrepanz in der kulturellen Wahrnehmung zwischen Organisationszugehörigen (Corritore et al., 2020) und intrapersonelle Heterogenität als Bandbreite der kulturellen Überzeugungen, die einzelne Organisations- zugehörige vertreten (Corritore et al. 2020). Während die in- terpersonelle Heterogenität negativ mit der Kapitalrendite als Proxy für die Fähigkeit eines Unternehmens zur effizienten Leistungserbringung zusammenhängt, ist die intrapersonelle Heterogenität positiv mit Tobin‘s Q und dem Patent-Output als Proxy für die Fähigkeit eines Unternehmens zu Innovation und Kreativität verbunden (Corritore et al., 2020). Au et al. (2019) nutzten Arbeitgeberbewertungen, um Informationen über das Ausmaß der Mitarbeiterflexibilität von Unternehmen zu gewin- nen, definiert als die Fähigkeit der Mitarbeiter, auf unerwartete Veränderungen imUnternehmensumfeld reagieren zu können. Die Mitarbeiterflexibilität ist positiv mit der Aktienrendite von externen Risiken ausgesetzten Unternehmen verbunden (Au et al., 2019). Forschungsthema: Erforschung der Mitarbeiterzufriedenheit Anstatt die aus den Arbeitgeberbewertungen abgeleiteten Informationen zur Mitarbeiterzufriedenheit als unabhängige Variable zu verwenden, nutzten mehrere Studien diese Infor- mationen als abhängige Variable und erforschten die Faktoren ABSTRACT Forschungsfrage: Wie setzen aktuelle empirische Forschungsarbeiten Daten von Arbeit- geberbewertungswebseiten ein? Welche Forschungsthemen werden mit diesen Daten adressiert und welche Informationen können wie aus ihnen extrahiert werden? Methodik: Es wurde ein systematisches multidisziplinäres Literaturreview durchgeführt. Praktische Implikationen: Arbeitgeberbewertungen bieten eine wertvolle Datengrund- lage für eine Fülle von Forschungsthemen, wie bspw. der Prognose von Unternehmens- Performance.