Controller Magazin | Special | 2024 33 Gestaltung eines verantwortungsvollen Rahmens für den KI-Einsatz Diese Herausforderungen unterstreichen die Notwendigkeit eines verantwortungsvollen Umgangs mit KI. Unternehmen müssen nicht nur die technischen Aspekte der KI-Implementierung meistern, sondern auch die ethischen, rechtlichen und sozialen Implikationen ihres Einsatzes berücksichtigen. Durch die Entwicklung von Richtlinien, die Förderung von Transparenz und die Einhaltung hoher ethischer Standards können Unternehmen dazu beitragen, das Vertrauen in KI-Technologien zu stärken und deren positive Potenziale zum Wohle aller zu nutzen. Der erste Schritt zur Gewährleistung eines verantwortungsvollen KI-Einsatzes ist die Entwicklung von unternehmensinternen Richtlinien und Standards. Diese sollten klare Definitionen und Prinzipien enthalten, wie KI-Systeme entwickelt, getestet, implementiert und überwacht werden. Wichtig ist dabei, dass diese Richtlinien nicht nur technische Aspekte abdecken, sondern auch ethische Überlegungen einbeziehen, wie zum Beispiel Fairness, Transparenz und die Vermeidung von Bias. Durch die Festlegung dieser Standards können Unternehmen sicherstellen, dass ihre KI-Anwendungen den höchsten ethischen und qualitativen Ansprüchen genügen. Der digitale Ableger des Einzelhändlers REWE hat seine Richtlinien zum Umgang mit künstlicher Intelligenz sogar offengelegt8 und zeigt so den Kunden transparent, welche Werte beim Umgang mit KI berücksichtigt werden. Ein weiterer wesentlicher Aspekt ist die Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeitenden im Umgang mit KI-Technologien. Dies umfasst nicht nur technisches Training, sondern auch Bildungsmaßnahmen zu ethischen Fragen und Datenschutz. Mitarbeitende sollten verstehen, wie KI-Systeme funktionieren, welche Auswirkungen ihre Nutzung haben können und wie sie ethische Richtlinien in ihrer täglichen Arbeit anwenden können. Eine solche umfassende Ausbildung fördert nicht nur das Bewusstsein und das Verständnis für KI, sondern stärkt auch das Vertrauen in die Technologie und ihre Anwendungen. Angesichts der rasanten Entwicklung der KI-Technologie und ihrer Anwendungen ist es für Unternehmen unerlässlich, sich proaktiv mit den bestehenden und sich entwickelnden rechtlichen Rahmenbedingungen auseinanderzusetzen. Dies umfasst die Einhaltung von Datenschutzgesetzen, die Berücksichtigung von Haftungsfragen und die Anpassung an regulatorische Änderungen. Auch die Europäische Union reagierte bereits als eine der ersten staatlichen Akteure mit ihrem AI Act und versucht, einheitliche Regeln für den Umfang mit KI in Europa durchzusetzen9. Eine frühzeitige und kontinuierliche Beschäftigung mit diesen Themen ermöglicht es Unternehmen, rechtliche Risiken zu minimieren und ihre KI-Initiativen im Einklang mit gesellschaftlichen Werten und Nor- men zu gestalten. Es sollen hier aber nicht nur die negativen Seiten von KI herausgehoben werden und die Technologie als gefährlich gebrandmarkt werden. Vielmehr sollen die genannten Beispiele die Notwendigkeit unterstreichen, einen Rahmen zu schaffen, innerhalb dessen sich Unternehmen und Mitarbeitende sicher bewegen können. Die Gestaltung eines verantwortungsvollen Rahmens für den KI-Einsatz ist eine komplexe, aber lohnende Aufgabe. Sie erfordert ein tiefes Verständnis für die Technologie, ein starkes Engagement für ethische Werte und die Bereitschaft, in Bildung, Transparenz und rechtliche Compliance zu investieren. Die neuen Entwicklungen bieten faszinierende Möglichkeiten und großartige Chancen, sowohl für die Unternehmensstrategie als auch für die Unternehmenssteuerung und wir sollten sie nutzen. Wir müssen sie sogar nutzen, wenn wir unseren Wettbewerbsvorteil erhalten wollen, weil die Konkurrenz die Technologien auf jeden Fall einsetzen wird. 1 https://www.handelsblatt.com/technik/ki/industrie-so-setzen-audi-schaeffler-und-bosch-ki-ein/100009433.html 2 https://www.microsof t.com/de-de/microsof t-365/microsof t-copilot 3 https://www.spiegel.de/netzwelt/web/google-fotos-bezeichnet-schwarze-als-gorillas-a-1041693.html 4 https://www.wired.com/story/when-it-comes-to-gorillas-google-photos-remains-blind/ 5 https://www.zdf.de/nachrichten/wissen/google-gemini-bildgenerierung-kuenstliche-intelligenz-100.html 6 https://www.heise.de/news/Vorwurf-aus-Italien-ChatGPT-verstoesst-gegen-Datenschutzregeln-9611997.html 7 https://www.cisco.com/c/en/us/about/trust-center/data-privacy-benchmark-study.html 8 https://ai-manifesto.rewe-digital.com/de/ 9 https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/regulatory-framework-ai „Die Gestaltung eines verantwortungsvollen Rahmens für den KI-Einsatz ist eine komplexe, aber lohnende Aufgabe.“
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