Controllermagazin 6/2020

100 Controller Magazin | Ausgabe 6 LITERATURFORUM Gelassenheit siegt! Mit Fragen, Vorwürfen, Ärger und Angriffen souverän umgehen 16. Auflage Fey, Gudrun. Regensburg: Metropolitan 2019 – 191 Seiten, 14,95 € / E-Book 9,99 € Auf den Punkt Der Band kann die emotionale In- telligenz trainieren und entwi- ckeln. Inhalt / Meine Einordnung Die Autorin, Dr. Gudrun Fey, ge- hört zu den renommierten Trainerinnen für Rhetorik und Kommunikation in Deutschland. Der vorliegende Ratgeber er- freut sich seit Jahren reger Nachfrage (16. Auflage). Die Verfas- serin setzt sich u. a. mit diesen Themen auseinander: Warum es so schwer ist, souverän zu reagieren – Auf Vorwürfe ange- messen reagieren – Fragen gekonnt beantworten – Anti-Ärger- und Stressstrategien. Die Autorin schreibt in einem persönli- chen Stil, der eigene Erfahrungen und Erkenntnisse ein- schließt. Sie macht ihre Empfehlungen vielfach an Beispielen aus dem privaten oder beruflichen Bereich fest. Infoboxen, Übungen, Abbildungen, Schemata, Zitate und ein vorteilhaf- tes Layout fördern die Lesefreundlichkeit. Formulierungs- und Denkhilfen erhöhen den praktischen Nutzen. Die Beschäfti- gung mit diesem Buch kann helfen, die emotionale Selbst- wahrnehmung zu verfeinern und die Fähigkeit, mit fremden Emotionen situationsangepasst und angemessen umzugehen, zu kultivieren. Der Verlag bietet eine Leseprobe an. ⬛ Die Angezählten Wenn wir von unserer Arbeit nicht mehr leben können Dowideit, Anette Frankfurt: Campus 2019 – 244 Seiten, 18,95 € / E-Book 15,99 € Auf den Punkt Ein engagiert und gut recherchier- ter Debatten-Beitrag über unsere Arbeitswelt. Inhalt / Meine Einordnung Anette Dowideit, Diplom-Volks- wirtin und Journalistin, arbeitet als Chefreporterin bei der Zeitungsgruppe Die Welt. Sie leistet zum Stand und zur Entwicklung der Arbeitswelt einen enga- gierten, kenntnisreichen und gut recherchierten Beitrag, der auf Veränderungen zielt. Die kritische, prüfende und analysie- rende Sichtweise deckt vielfältigen Diskussions- und vermut- lich auch Korrekturbedarf auf. Die Autorin macht auf bedeu- tende Problemzonen aufmerksam, thematisiert werden u. a. Probleme der Mittelschicht, Folgen der Flexibilität und Aspek- te des Niedriglohnsektors, Formen der Zukunftsangst, Folgen der Digitalisierung sowie auch die Rolle und den Einfluss der Konsumenten. Mit Tabellen und Abbildungen geht die Autorin sparsam um. Umfangreiche Quellennachweise stützen die Veröffentlichung. Das Buch informiert, sensibilisiert und regt zur Auseinandersetzung mit der modernen Arbeitswelt an – und gehört in die Diskussion. ⬛ Zu guter Letzt Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und für Ihr Interesse am Literaturforum. Anlässlich vonWeihnachten und Neujahr möchte ich allen vielmals danken, die mich in diesem Jahr unterstützt und das Literaturforum ermöglicht haben. Die gilt insbesondere „meinen Leserinnen und Lesern“. Ferner den Verlagen, die die Rezensionsexemplare zur Verfügung gestellt haben. Und nicht zuletzt Herrn Günther als Chefredakteur und Herausgeber, Frau Eiselmayer und Frau Wagenbrenner von der Redaktion sowie Frau Fröhlich vom Service. Das Literaturforum ist letztliche eine vielschichtige Teamleistung, für die ich gerade zum Jahreswechsel sehr dankbar bin. Herzliche Grüße und Ihnen eine gute und gesunde Zeit in 2021. Ihr „Bücherwurm“ Alfred Biel E-Mail:alfred.biel@gmx.de