Controller Magazin 6/2019

30 nachhaltige Mobilität zu werden (O). Um dieses Ziel zu erreichen, hat das Unternehmen drei Meilensteine definiert: 1) Erhöhung des Marktanteils (KR1) 2) Erschließung neuer Märkte (KR2) 3) Entwicklung von drei neuen, einzigartigen Features für das eigene Produkt (KR3) KR2 und KR3 wären in diesem Beispiel nicht direkt durch das Marketing, sondern primär durch den Vertrieb und die Entwicklung steuer- bar. KR1 hingegen kann durch konkrete Marke- tingmaßnahmen erreicht werden. Hierfür wird KR1 weiter konkretisiert und be- schreibt nun – auf Marketingebene – ein weite- res Objective: Die definierten Zielgruppen sol- len durch die jeweiligen Marketingkanäle er- reicht und überzeugt werden (O). Im nächsten Schritt wird dieses Objective wiederum in meh- rere Key Results übersetzt: · · Steigerung der Bekanntheit (KR1) · · Generierung neuer Kooperationspartner (KR2) · · Gewinnung von Leads durch Social Media (KR3) Diese Key Results werden ebenfalls ein weite- res Mal heruntergebrochen – nachfolgend ex- emplarisch für KR3 – , um schließlich ein kon- kretes Ziel und eindeutige Aktivitäten für bei- spielsweise den Mitarbeiter im Bereich Social Media definieren zu können. In diesem Fall soll z. B. die Reichweite aller Social Media Kanäle erhöht werden (O), und zwar durch: · · Erhöhung der Followeranzahl um 10% (KR1) · · Etablierung des Hashtags #MobilityX (KR2) · · Erreichen von >20 Kommentaren je Insta- gram-Post (KR3) M it Hilfe der OKR-Methode ist es also möglich, umfassende Ziele auf Unternehmensebene schrittweise in konkrete Maßnahmen für das Tages­ geschäft aufzuschlüsseln. Mit Hilfe der OKR-Methode ist es also möglich, umfassende Ziele auf Unternehmensebene schrittweise in konkrete Maßnahmen für das Tagesgeschäft aufzuschlüsseln. Der Mitarbei- ter hat dadurch nicht nur einen klaren Fokus, wie er seine Ressourcen in den nächsten Mo- naten einsetzen soll, er weiß ferner zu jeder Zeit, wie seine konkrete Arbeit mit der Vision des Unternehmens zusammenhängt. Klarheit schafft Commitment Wie das fiktive Beispiel zeigt, bündeln OKRs die Aktivitäten verschiedener Abteilungen und Mit- arbeiter einzelner Teams hin zu gemeinsamen Zielen. So wird die Zusammenarbeit unterein- ander gefördert und Silodenken aufgebrochen. Dadurch, dass jedem Mitarbeiter zu jedem Zeitpunkt der eigene Beitrag zum großen Gan- Abb. 1: Schematische Darstellung der OKR-Methode (exemplarisch) Autor Dipl. Betriebswirt (FH) Mathias Weber Partner bei Gebhardt & Partner Markenberatung, München. www.gp-markenberatung.de E-Mail: m.weber@gp-markenberatung.de Tel.: 089/322 9983-0 Markenführung mit Objectives and Key Results