Zwischen Bahn, Bits und Business Von Gregory Rech Zwischen zwei Welten vermitteln, Brücken bauen, Interessen ausbalancieren – Christian Redlich könnte genauso gut Diplomat sein. Doch statt internationaler Verhandlungen ist sein Einsatzgebiet die Deutsche Bahn. Als Business Analyst bei DB Systel übersetzt er die Wünsche von Zugführerinnen und Zugführern in praktikable Lösungsvorschläge und arbeitet mit Softwareentwicklern daran, diese umzusetzen – ohne aus den Augen zu verlieren, ob diese Lösungen für die Bahn auch wirtschaftlich sinnvoll sind. Dabei macht Redlich deutlich, dass Technologie für ihn kein Selbstzweck ist. Nicht jedes Problem brauche eine IT-Lösung, sagt er. „Am Ende geht es darum, die Leute ausreden zu lassen, ihnen genau zuzuhören und die richtigen Fragen zu stellen.“ Diese Softskills mit technischem Know-how zu verbinden, ist die große Herausforderung in Redlichs Job. Indem er die Sichtweisen aller Beteiligten zusammenbringt, schafft er eine gemeinsame Grundlage, bevor es an die Lösungsfindung geht. Das betrifft die Nutzerinnen und Nutzer, also das Zugpersonal, Entwicklerinnen und Entwickler sowie das Management. „Dolmetschen“ nennt das Redlich. Denn Dolmetscher müssen mehrere Sprachen sprechen – und in der Lage sein, verschiedene Perspektiven zu übernehmen. Neue Blickwinkel und betriebswirtschaftliches Denken Um die eigene Perspektive zu erweitern, habe ihm auch sein Masterstudium „Informatik und IT-Management“ an der Hochschule Schmalkalden geholfen. „Uns ITlern hilft es, auch mal eine andere Sichtweise einnehmen zu müssen und betriebswirtschaftlicher zu denken. Es ist wichtig, sich zu fragen, welche Voraussetzungen überhaupt gegeben sein müssen, damit ein Unternehmen eine Kaufentscheidung trifft.“ Als sich der 34-Jährige im Jahr 2019 dazu entschloss, das berufsbegleitende Masterstudium zu beginnen, arbeitete er als technischer Projektleiter beim Informationstechnikzentrum des Bundes. Zwar hätte sich der Arbeitgeber finanziell beteiligt; jedoch war es Redlich wichtig, eine gewisse Flexibilität auf dem Karriereweg zu behalten – und inhaltlich Christian Redlich übersetzt als Business Analyst Wünsche des Zugpersonals in IT-Lösungen. Ein berufsbegleitendes Masterstudium half ihm, neue Perspektiven zu gewinnen – und betriebswirtschaftliches Denken mit technologischem Know-how zu verbinden. Business Schools personalmagazin Business Schools 2026 18
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