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Con t ro l l e r in di e
S t r aßenbahn
W
as zu meinem Berufs–
start Anfang der 80er
Jafire die Ausnaiime
war, ist nun normal und niciit
mefirwegzudenlcen: Wir Control–
ler sitzen meist vor dem Moni –
tor, entringen ifim (der PC fiat
sction lange eine Persönlicfilceit)
die neuesten Zahlen. Berichte
und Grafiken. Laut Umfrage im
Kollegenkreis werden bis zu 70%
der Arbeitsstunden mit und für
den Kollegen PC verbracht.
Muß das e igent l i ch sein?
Controller haben die Aufgabe, für
die Transparenz zu sorgen, damit
das Managemen t das Unt er -
nehmensschiff auf Kurs halten
kann. Sie müssen Abweichungen
vom Plan signalisieren und die
strategische Diskussion im Un–
temehmen anregen, fuhren, mit–
gestalten. Aber ein Tanker muß
seine Route viel früher ändem,
als der Ausguck die Klippen vor
dem Bug ausmacht. Bei al lem
Weitblick brauchen wir also Ge–
fühl für das Geschehen, die viel
zitierte Intuition.
Natürlich gehören das Erstellen
von Berichten und Charts, die In–
terpretation der Zahlen etc. wei –
terhin zum Tagesgeschäft. Aber
welcher Control ler fiihrt noch
(oder besser gefragt, schon) das
Herwig R. Friedag,
Leiter
des AK Berlin-Brandenburg,
veranstaltet Seminare zur
Balanced Scorecard.
Das
Jahresthema
1999 in der
AK-Arbeit ist „Controllers
soziale
Kompetenz",
com)
Gespräch im Untemehmen? Wie
steht es um die Kommunikation
mit denen, die das Untemehmen
„machen"? - Das ist eben längst
nicht al lein die Management –
ebene, das sind primär die Mi t –
arbeiter an der Front: Sie haben
den Kontakt zum Kunden und sie
fertigen seine Produkte.
Um Zahlen richtig interpretieren
zu können, muß man nicht nur
das Produkt, sondem auch sein
Umf e l d , den Wet tbewerb, die
Kunden, die das Produkt erwer–
ben, kennen. Daher bin ich auch
kein Freund des immer ausge–
prägteren Job-Hoppings. Man
braucht sehr lange, um ein Un–
temehmen, eine Branche kennen-
zulemen. Zeit, die einem selten
gegeben wird. Resultat sind dann
Berichte, die zu der mehr und
mehr anzutreffenden Manage–
mentebene passen: abgehoben,
als Wunderheiler so schnell ge–
heuert wie gefeuert; nur die Zah–
len, nicht die Menschen dahinter
sehend. Wi r brauchen Controller
wie Manager, die sich kompetent
auch zu ihrer sozialen Verantwor–
tung bekennen, denen die lang–
fristige Perspektive eines Unter–
nehmens wicht iger ist als die
kurzfristigen Erfolge.
So komme ich zur Balanced Sco–
recard. Das Untemehmen besteht
nicht nur aus Gewinnen. Wich–
tig für die langfristige Sicherung
am Markt sind - zumindest auch,
vielleicht sogar vielmehr - die Be–
schäftigung mit und für den Kun–
den, das Vertrauen in die Lei –
stungsfähigkeit der Mitarbeiter,
in deren Potential, den Wandel
auch mi tgestal ten zu können.
Und wir Controller müssen uns
(Fortsetzung auf Seite 2)
+++ Termine +++ Termine +++
AK Berlin
Winterstammtisch 26.02.99,
Al tber l iner Weißbierstuben,
„KonTrAG" ,
Info: Hans-Jürgen Schmidt
Tel.: + + 49-30-3485
487
AK Österreich
I
Tr e f f en am 0 5 . 0 3 . 9 9 , Fa.
M O C in Mö d l i n g , „Con –
trolling und Coaching",
Info: Waller Kurfürst
Tel.: + + 43-2236-606 2260
AK Pommern
Tref fen am 15 . 03 . 99 in
Szcezin, „Controllers Arbeits–
gebiete in der Zukunft",
Info: Peter Surray
Tel. ++49-2102-401
324
AKs Assekuranz
I
und
II
Gemeinsame Sitzung, 15./16.
03.99, Hotel „Seminaris" Pots–
dam: DB in LV, Gleichnamig–
keit der Beiträge in LV / KV /
Komposit, Anfalljahrprognose
bei Haftpflichtschäden,
Info: Dr Rainer Pelizäus
Tel.: + + 49-2174-74 69 25
Info: Joachim Wodarg,
Tel.: ++49-431-603
1181
AK West
II
Treffen am 25./26.03.99 in der
Privatbrauerei Gaffel in Köln.
Info: Ralf WA. Lehnert.
Tel.: + + 49-2335-691 20
AK Südbayern
Tref fen am 25 . / 26 . 03 . 99 in
Herrsching, „US-GAAP , In–
temationale Bilanzierung",
Info: Hans-Peter Metzler
Tel.: + + 49-89-89 58 616
AK Gesundheitswesen Süd
1. Sitzung, 09.04.99, Kantons–
spital Basel, „Kostenträger–
rechnung",
lnfo:Rainer J. Stelzer,
Tel.: ++4I-1-400
5540
Termine +++
österreichische AK
Regionaltreffen, 18./19.04.99
in Gr az , „Con t r o l l i ng als
Schaltstelle in der virtuellen
Unternehmung",
Info: Dr Hans-Peter Breuer
Tel.: + + 43-732-6979 2455
AK Nord
I
Treffen am 22./23.04.99, Rel–
lingen b. Hamburg, u.a.; ECR,
EURO, Gesundheitswesen,
Info: Karl-Wilhelm Koch
Tel + + 49-40-22 66 31 47
24. Controller Congress
14./15. Juni, München,
Controller - W/E/G-Zeu-
gen des Jahrhunderts
Leitung:
Dr Albrechl Deyhle,
Info: Controller Verein.
Tel.-^-^49-89-8931 34 20