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KAPAZITÄTSAUSLASTUNG
- KNACKPUNKTIM FIXKOSTENMANAGEMENT
DER BANKEN
von Karl Dominik Zoebl, Oberschleißheim
Kart Dominik Zoebl, Managementunterstützung
und Untemehmensführung auf Zeil
I n d e n l e t z t en z w a n z i g Jah r en (1970 b i s 1990) s t i eg
d i e Z a h l de r Beschä f t i g t en i n de r we s t deu t s c hen
Ge s am t w i r t s c h a f t u m r d . 5 % au f ca. 28,0 M i o .
E rwe r bs t ä t i ge . Ga n z ande r s d i e Beschä f t i gungsen t –
w i c k l u n g i m ge s amt en Ba n k g ewe r b e ( P r i v a t b a n k e n ,
Genossenscha f t sbanken , Spar kassen) . H i e r tset rug d e r
Z u w a c h s be i nahe 50 %. 639.000 M i t a r be i t e r , d a v o n
210.000 neue , s t anden i m l e t z t en Jahr a u f d e n Ge –
ha l t s l i s t en d e r Ban k en . M i t d i ese r e n o r me n pe r sone l –
l en Ka p a z i t ä t s a u swe i t u n g e i nhe r g i n g e n e i n i ge
M i l l i o n e n Qu a d r a t me t e r zusä t z l i che r Bü r o f l ä c hen i n
t eue r s t en Lagen .
D a z u k ame n Jahr f ü r Jahr M i l l i a r d e n D M I n v e s t i t i o –
n e n i n d i e Ra t i o n a l i s i e r u n g v o n A r b e i t s p l ä t z e n , de r en
Be s c h ä f t i g u n g s a u sw i r k u n g e n n o r ma l e r we i s e nega t i –
v e Sch l agze i l en p r o d u z i e r e n (Be i sp i e l : deu t sche
L a n dw i r t s c h a f t ) . D i e c omp u t e r u n t e r s t ü t z t e Sachbear –
b e i t u n g i st heu t e i n k e i n em Be r e i ch d e r Wi r t s c h a f t so
i n t en s i v w i e i m Ba n k g ewe r b e . A b e r a u c h sons t i st
al les z u m A b b a u v o n Rou t i nea r be i t en d u r c h T e c h n i k
ge t an w o r d e n , wa s ge t an w e r d e n k onn t e . D i e
l ängs t en K i l ome t e r ve r l eg t e r T r a n s p o r t - u n d Fö r de r –
sys t eme , Te l e -D i a l og - Sy s t eme etc. - al les v o m
Fe i ns t en .
We i t e r s k o m m t d a z u , d aß d i e Ba n k e n f r ü h e r L e i s t u n –
g e n m i t e i genem Pe r sona l e r b r ach t haben ( w i e
Ge b ä u d e i n s t a n d h a l t u n g , T r a n s p o r t e etc. ) , d i e heu t e
e i nge k au f t w e r d e n u n d n u n a l s Sa c h a u f wa n d
e r sche i nen .
A b e r w i e s t eh t es m i t d e r v o n d e n Ban k en be i d e r
I n d u s t r i e z u Recht so a r gwö h n i s c h be t r ach t e t en
Kapa z i t ä t s au s l a s t ung i n i h r e n e i genen Be t r i eben? D i e
A u s l a s t u n g - e i n H a u p t f a k t o r f ü r P r o d u k t i v i t ä t -
w i r d s ie, u n d w o r a n w i r d sie h i e r gemessen?
Be i s p i e l
1
( A u s l a s t u n g d e r Pe r s o n a l k a p a z i t ä t )
1970 kos t e t e e i ne Do p p e l h a u s h ä l f t e i n d e r S t a d t r a n d –
l age v o n M ü n c h e n r d . 200 T D M , heu t e ist s ie k a u m
un t e r 700 T D M z u haben . G l e i chze i Hg sank d i e
E i g e n k a p i t a l q u o t e v o n 30 % a u f 20 %; das F i nan z i e –
r u n g s v o l ume n sHeg d eme n t s p r e c h e n d v o n 140 au f
560 T D M ; e i ne H y p o t h e k e n f i n a n z i e r u n g v e r v i e r f a c h –
te s i ch ! Be t rach t e t m a n d e n A r b e i t s a u f wa n d f ü r d i e
ope r a t i v e A b w i c k l u n g e i ne r d e r a r t i g e n H y p o t h e k
ü b e r d e n gesamt en Leben s z y k l u s v o n 30 Jah r en , so
mü ß t e - so l l t en d i e Ra t i ona l i s i e r ung s i n v e s t i t i onen
n i c h t i ns Leere gegangen se i n - d i e pe r sone l l e
Ka p a z i t ä t s i n a n s p r u c h n a hme p r o H y p o t h e k g e s u n k e n
se i n . Selbst w e n n d i e z e i t a u f we n d i g e n Ab s c h l u ß l e i -
s t ungen ( Bo n i t ä t s p r ü f u n g , Ob j e k t b e s i c h t i g u n g ,
G r u n d b u c h a b w i c k l u n g , . . . ) g l e i ch a u f w e n d i g
gebl ieb)en se i n so l l t en , hä t t e d o c h d i e A u t o m a t i o n be i
de r Ü b e r w a c h u n g de r Za h l u n g s e i n g ä n g e , des
Ma h nwe s e n s , d e r Z i n s a n p a s s u n g e n etc. i nsgesamt
kapaz i t ä t sen t l as t ende W i r k u n g ze i gen mü s s en . A n
e i n em ges t i egenen A k q u i s i t i o n s a u f w a n d k a n n es
a u c h n i c h t l i egen , ist d o c h d i es i mm e r n o c h e i n
"Br i nggeschä f t " .
I n d e r v o n d e n Banken v e r we n d e t e n P r o d u k t i v i t ä t s –
k e n n z a h l " B i l a n z s umme p r o M i t a r b e i t e r " ma c h t s i ch
n a t ü r l i c h e i ne de r a r t i ge V e r v i e r f a c h u n g r ech t g u t . Sie
t äusch t e i ne S t e i ge r ung d e r ( A r be i t s - ) P r o d u k t i v i t ä t
vo r , d i e so n i e s t a t t ge f unden ha t . A u f übe r 1 M i l l i a r –
d e S t u n d e n p r o Jahr a d d i e r t s i ch m i t t l e r we i l e d i e
D i en s t l e i s t ung s k apa z i t ä t de r we s t deu t s c hen Ban k en ,
r d . 38 S t u n d e n s t ehen d am i t heu t e f ü r j eden e rwe r t ) -
s t ä t i gen Bu n d e s b ü r g e r -We s t be r e i t , u m ausge l as tet
z u w e r d e n !
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