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Kr ed i t ve r gabe im Ra hme n d e r Bon i t ä t sprüfung auf
mög l i che be s onde r e Risiken zu acht en , u m d a d u r c h
r i s ikoreiche Geschäf te erst ga r nicht
Zustandekom–
me n zu lassen.
Der Kredi t - ode r Lea s i ngnehme r kann j edoch auch
spä t e r au s vielfäl t igen G r ü n d e n in Zah l ung s s chwi e –
r igkei ten ge r a t en . In d i esen Fällen de r Za h l u n g s u n –
fähigkei t s i nd gee igne t e , schne l l e Ma ß n a hme n z u r
Si cher s t e l lung d e r f inanzier ten ode r ge l eas t en Pro–
d u k t e e inzul e i t en, um g r öße r e wi r t schaf t l iche Folgen
für d i e Leas ing- u n d Finanz i erungsgese l l schaf t en zu
ve rme i den . Das Con t r o l l i ng i ns t r umen t ist hier in de r
Ge s t a l t ung d e r Or gan i s a t i ons s t r uk t u r u n d
in
d e r
Ab l auforgan i sa t i on zu sehen!
Organ i sa t or i sch ist de sha l b bei un s e r en Leas ing- u n d
Finanz i erungsgese l l schaf t en d a s
Port fol io-Manage–
ment
( tei lweise we r d e n auch d i e Begriffe Forde –
r u ng sma n a g eme n t , Cr ed i t -Ri sk -Managemen t od e r
Kredi tüb>erwachung ve rwende t ) ve r an two r t l i ch für
d i e Qua l i t ä t de s Leas ing- u n d Finanz i erungsgeschäf –
tes. Dieser Ve r an two r t ungsbe r e i ch umf aß t d i e Risiko-
b)eurtei lung bei de r Kr ed i t ve rgabe , d i e I J be rwa chung
de s Fo r de r ung s be s t and s sowi e d i e Be i t re ibung u n d
Ve rwe r t ung im Insolvenzfal l .
Au f g r und d e r Bedeu t ung d e s Por t fo l i o-Managemen t s
für d e n Erfolg e iner Leas ing- u n d Fi nanz i e rungsge –
sellschaft mü s s e n d i e konzep t i one l l en u n d organi sa–
tor i schen Vo r au s s e t zungen für e in r asches Eingrei fen
bei
Za h l ung s s t ö r ung e n geschaffen we r d e n .
Der
"Di rektor Por t fo l i o-Managemen t " sol l te d a h e r un –
mi t t e lbar d em "Geschäf tsführer I nnenbe r e i ch ' zuge –
o r dne t we r d e n . Der Di r e k t o r Po r t f o l i o -Ma n a g eme n t
ist somi t zu s t änd i g , besser gesag t ve r an twor t l i ch , für
d i e Bereiche Boni t ä t sana lyse , Ber i cht swesen EDV,
Ma hnwe s e n /Ko s t e np f l e g e sowi e für recht l iche
Belange.
5.
Kosten de s Verwa l tungsbere i chs
Den Kos t en de s Ve rwa l t ungsbe r e i chs wi r d in al len
Branchen z u n e hme n d ve r s t ä rk t e Au fme r ks amke i t
g ewi dme t , u n d d a s ist nach me i ne r Auf fassung auch
r icht ig so. In un s e r em Betät igungsfeld wi rd bei
s t e i gendem We t t bewe r b s d r uck zugu t e r l e t z t d i e
effiziente Ge s t a l t ung d e s Ve rwa l t ung s - u n d Geme i n -
kostenb)ereichs übe r Erfolg b zw. Mißer folg e iner
Gesel lschaf t en t sche i den .
Die e r z i e l ba r en
Brutto
-Margen
werden
• e iner se i t s von den
Aus l e i hkond i t i onen
im We t t –
b ewe r b u m d e n Kunden ;
• ande r e r s e i t s von d e n
Re f inanz i erungsmög l i ch–
kei ten
am Ge l d- u n d Kap i t a lma r k t b e s hmmt .
Sie en t s t ehen somi t a u s d em Wechse l spi e l von
Angebo t u n d Nachf rage . Ho h e Ve rwa l t ungs -
(geme i n)kos t en können d i ese Ma r gen auf zehr en od e r
abe r bei de r Ka lkul a t ion de r Aus l e i hz i ns sä t ze zu
nicht we t t l )ewerbs fähigen Kond i t i onen führen.
Ni ed r i ge Ve rwa l t ungs ( geme i n ) kos t en h i ngegen
öffnen d i e Mögl ichkei t zu güns t i gen Aus l e i hkond i –
t ionen u n d d i e even t ue l l e Rea l i s i erung von Er t rags -
pot enHa l en.
Für d i e Üb e rwa c h u n g de r Ve rwa l t ung s geme i nko s t en
art)ei ten wi r mi t e i nem s ogenann t en Ope r a t i on Rat io,
d e r d e n Antei l de r Ve rwa l t ungskos t en am Geschäf t s–
vo l umen beschreibt . Für De t a i l un t e r s uchungen un –
ter tei len wi r d i e s en Ope r aHon RaHo in e i nen Per so–
na l geme i nkos t en - u n d e i nen Sachgeme i nkos t enve r -
gleich. Hi e rmi t lassen sich recht i n t e r es san t e P r oduk –
t i v i t ä t sen twi ck l ungen s owoh l im Ze i t re ihenvergl e i ch
ein- u n d de r s e l ben Gesel lschaf t wi e auch im Ver–
gleich d e r Gesel lschaf ten un t e r e i n a nd e r feststel len.
Schl ießl ich spiel t im Da iml e r -Benz -Konze rn d a s
s ogenann t e
Betr i ebsergebni s
e i ne g r oße Rolle. Wi r
be r echnen se lbs t ve r s t änd l i ch auch für d i e Leas ing-
u n d Finanz i erungsgese l l schaf t en ein solches Bet r iebs–
e rgebn i s .
Ich b r auche vor Ihnen nicht zu be t onen , d a ß es sich
hier nicht um e i ne hande l s r ech t l i che , s o n d em u m
e ine ka l ku l a t or i sche Gr öße hande l t , d i e ka lkul a tor i –
sche An s ä t z e für Abs ch r e i bungen , Eigenkapi t a lver –
z i nsung , Al t e r sve r so r gung u n d se lbs tver s t ändl i ch
auch für We r t be r i ch t i gungen berücks i cht igt .
Me h r s t u f i g e s Con t r o l l i ng -Kon z e p t auch für LF-
Ge s e l l s cha f t en
Mi t d e m Blick auf d a s mehr s t uf i ge Con t ro l l i ng-
Konzep t mö c h t e ich me i ne Au s f üh r ung e n be enden .
Sie sehen , d a ß j eder Un t e r n e hme n s e b e n e e i ne Con–
t rol l ingfunkt ion z ug e o r dn e t ist, d i e e ine Ve r d i ch t ung
nach ol>en erfähr t . Me i ne Au s f üh r ung e n bezogen sich
auf d i e Fü h r u n g u n d S t eue r ung von Leas ing- u n d
Finanz i erungsgese l l schaf t en au s d em Ge s chä f t s be –
re i ch F i n a n z d i e n s t l e i s t u n g e n h e r a u s , d. h. , bere i t s
ve rd i ch t e t e Füh r ung s ebene .
Die e i nze l nen Gesel lschaf ten ver fügen übe r sehr viel
de t a i l l i er t ere Con t r o l l i ng - I ns t r umen t e ; ich möch t e
hierh>ei nu r ge s chä f t s s t e l l en - u n d k u n d e n b e z o g e n e
E r f o l g s r e c hnung e n e r wä h n e n .
Mi t j eder we i t e r en Ve r d i ch t ung nach oben ver l assen
wi r in de r Regel h omo g e n e Einhei ten, d i e wi r d a n n
mi t a nd e r e n h omo g e n e n Einhei ten ve r knüp f en
wol l en. Das gilt auch i nne r ha l b d e r deb i s mi t d e n
doch s eh r un t e r sch i ed l i chen Akt ivi t ä t en . Sie e r i nne r n
sich: Sy s t emhau s , Hande l , Ma r ke t i ng Services , Ver–
s i che r ungen u n d Fi nanzd i ens t l e i s t ungen . Auf de r
nächs t en Eliene mü s s e n wi r un s - a u s un s e r e r Sicht
als Diens t lei s ter - se l bs t ve r s t änd l i ch mi t d e n i ndu –
st r iel len Un t eme hme n s b e r e i c h e n vergl e i chen u n d
auch me s s en lassen. Das Vergl e i chen i nsbe sonde r e
im We t t bewe r b um d i e Res sour cen e ines Ko n z ems
ist e i ne Con t ro l l i ngfunk t i on , d i e g e r a d e bei he t e roge –
nen Einhe i t en nicht unp r ob l ema t i s ch u n d für d i e
Betroffenen nicht imme r einfach ist. Abe r wem sage
ich di es ; e i nem e r l auch t en Kreis e r f ahr ene r Con t ro l –
ler, d em ich für d i e Au fme r ks amke i t u n d d i e Ge du l d
de s Zuhör e i f s herz l i ch zu d a n k e n hab>e.
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